Автоматизация (9919)

Системный интегратор Navicon завершил проект внедрения комплексной системы автоматизации ключевых бизнес-процессов российской высокотехнологичной фармацевтической компании «Р-Фарм». Для управления бизнес-процессами филиалов фармпроизводителя в 70 городах установлены ERP-система на платформе Microsoft Dynamics AX 2012 и аналитическое ИТ-решение на базе технологий Microsoft BI. На данном этапе в системе работают более 400 сотрудников из 28 департаментов «Р-Фарм». До внедрения системы для управления ресурсами и бизнес-процессами в «Р-Фарм» использовалась учетная система собственной разработки. Используемая в компании учетная система перестала удовлетворять требованиям фармпроизводителя и стандартам фармацевтического производства GMP и GDP (GAMP 5). Архитектура бизнес-приложений не позволяла своевременно реагировать на изменения законодательства и обновление требований регулирующих органов...

DPD в России, один из лидеров рынка экспресс-доставки и логистики, совместно с IQDQ подключила систему верификации адресов с помощью семантического анализа, которая упрощает деятельность логистических компаний. Решение, предложенное IQDQ, позволило не только практически полностью автоматизировать процесс разбора адресов, но и предложить клиентам интернет-магазинов двухчасовой интервал доставки. Ранее логистическому провайдеру при работе с интернет-магазинами приходилось запрашивать базу адресов в строго определенном формате либо структурировать ее вручную, затрачивая при этом много времени и ресурсов. Теперь адреса получателей могут передаваться в любом виде, включая латиницу, а система, созданная на основе семантического анализа, автоматически проверяет их корректность и переводит в необходимый для работы формат. «Мы боремся с убеждением, что побуквенного ввода достаточно для...

Как начинался бизнес? Со стола на рынке в 90-е годы, с гаража, где начинали заниматься ремонтом автомобилей или сборкой мебели на заказ. При наличии клиентов бизнес развивается, растет количество клиентов. Заказов все больше. Потом настает момент, когда учет заказов, товара на складе, денежных средств без средств автоматизации становится невозможным. Бизнесу бы развиваться дальше, но отсутствие автоматизации процесса производства, закупки и реализации продукции начинает ему вставлять "палки в колеса". Это ясно для любого руководителя. Поэтому возникает спрос на автоматизацию производства или процесса закупки и реализации товаров. Как системный администратор, предлагаю осуществлять автоматизацию работы малого бизнеса с использованием программ семейства "1С:Предприятие". Фирма 1С все реализовала в типовых конфигурациях для работы, остается только адаптировать ту или иную конфигурацию 1С...

Александр Севидов, руководитель продукт-менеджмента «Виссманн» в странах СНГ. «Умный дом» - возможность максимально автоматизировать управление домашним хозяйством, чтобы вы подъехали – а свет зажегся и кофемашина включилась, солнце выглянуло – и жалюзи открылись. При этом вы ничего не нажимаете и ни о чем не думаете. Экономия ресурсов в случае с «умным домом» напрямую связана именно с системой контроля температуры в помещениях. Есть простая формула: уменьшение температуры на один градусов приводит к экономии 6% энергии. Однако ключевая ценность таких систем - это все-таки обеспечение комфорта жильцов, а не энергоэффективность. О проблемах внедрения и распространения технологий smart-house в России рассказал Александр Севидов, руководитель продукт-менеджмента «Виссманн» в странах СНГ. «Умный дом» – это не какое-то конкретное устройство, а концепция, включающая самые разные элементы...

В сентябре 2017 года компания Krohne завершила оснащение АГЗУ ПАО НК Башнефть приборами учета газа и нефти. Сегодня на каждой из 29-ти новых АГЗУ (автоматизированных групповых замерных установок) работают массовые расходомеры Optimass 6400 и Optimass 1400. Общее количество поставленных расходомеров – 58 приборов. Установки АГЗУ предназначены для контроля технологических режимов работ нефтяных скважин на месторождениях. Для обеспечения достоверного учета, в составе установок применяются высокоточные современные приборы измерения расхода. По словам Артура Кудоярова, руководителя продаж по Республике Башкортостан ООО «Кроне Инжиниринг», выбор массовых расходомеров Krohne для применений на АГЗУ явился оптимальным решением, поскольку массомеры Optimass 6400 и Optimass 1400 давно зарекомендовали себя как высокотехнологичные и надежные приборы измерения расхода. Массовые расходомеры...

В конце сентября состоялся VI Форум «Информационные технологии в лизинге», организованный Подкомитетом ТПП РФ по лизингу и НП «Лизинговый союз». В форуме с докладами, посвященными актуальным вопросам автоматизации, от компании «Хомнет Лизинг» выступили: Дмитрий Курдомонов — управляющий директор и Семён Штейнман — эксперт. Выступление Дмитрия Курдомонова было посвящено предстоящей реформе лизинговой отрасли, а именно: как новое регулирование Банка России отразится на бизнес-процессах и ИТ-системах лизинговых компаний, как подготовиться, и что делать уже сейчас. Эксперт рассказал о реализованных проектах группой компаний «Хомнет» по переводу НФО на ЕПС и ОСБУ («Интач страхование», «Открытие Страхование жизни», «СК Благосостояние», НПФ «Будущее» и др.). Полученный опыт позволил сделать выводы — переход на ЕПС и ОСБУ — сложный проект, который самостоятельно сделать будет трудно. Эксперт...

Компания Comparex помогла АО «Завод тарных изделий» модернизировать процесс закупки программного обеспечения и существенно сократить его стоимость. Это стало возможным благодаря внедрению автоматизированного портала Comparexonline и политике открытого ценообразования OpenBook. АО «Завод тарных изделий» производит около 24% выдувной полиэтиленовой транспортной тары и является лидером отрасли промышленной тары. Является крупнейшим производителем промышленной полиэтиленовой упаковки в России и СНГ и имеет широкую сбытовую сеть. Перед руководством завода стояла задача максимально упростить закупки лицензионного ПО и сделать прозрачным процесс бюджетирования ИТ, при этом не переплачивая за ПО. Сотрудники ИТ-службы завода тратили большое количество времени на закупку ПО, при этом, используя ручной сценарий, было сложно отслеживать выгодные цены. Для эффективного использования ресурсов и...

В 2017 году Правительство области автоматизирует проектную деятельность. В новой информационной системе будет осуществляться управление проектами по реализации поручений президента РФ (улучшение инвестклимата), проекты по реализации стратегии социально-экономического развития Ленобласти 2030 и другие федеральные инициативы. Ленинградская область является одним из пионером внедрения проектного управления. Новые механизмы управления в Правительстве области применяют с 2015 года. Весной 2016 года был сформирован проектный офис, в ноябре этого же года проектные решения области получили высокую оценку на всероссийском конкурсе профессионального управления проектной деятельностью «Проектный Олимп». Область заняла сразу 2 призовых места в номинациях «Организация и деятельность проектных офисов по улучшению инвестиционного климата» и «Системы управления проектной деятельностью». К...

Компания CardPay является лидером европейского рынка онлайн-процессинга и полноправным членом платежных систем Visa, MasterCard и UnionPay. С помощью BPM-системы ELMA компания автоматизировала процессы обслуживания клиентов, обеспечивая высокую скорость и стабильное качество услуг по обработке онлайн-платежей и предоставлению платежных сервисов. Система управления бизнес-процессами ELMA позволила создать единую информационную среду для работы менеджеров по продажам и обслуживанию клиентов. Решение интегрировано с сайтом компании и почтовым сервером, что помогает вести прием, учет и обработку входящих обращений. В ELMA настроены две воронки продаж для sales- и account-менеджеров CardPay, в рамках которых автоматически исполняются бизнес-процессы, соответствующие стадиям работы с клиентами компании. Чтобы оптимизировать работу по подключению платежных сервисов, ELMA BPM интегрирована с...

АО "ФНПЦ "НИИ прикладной химии" вывело транспортный цех в отдельное ЦФО. Со своим долгосрочным бюджетом, показателями эффективности работы, осмечиванием услуг, которые оказываются другим подразделениям предприятию Это пилотный проект в рамках процесса перехода к трансфертному ценообразованию внутри предприятия. АО "ФНПЦ "НИИ прикладной химии" имеет славную историю: предприятие основано 23 апреля 1945 года, является лидером в области разработки, производства и утилизации пиротехнической продукции военного и гражданского назначения. Ориентация на расширение номенклатуры гражданской пиротехники обеспечила устойчивое положение института в сложных экономических условиях ограниченного бюджетного финансирования и способствовала созданию научно-технического задела по развитию целого ряда перспективных направлений военной и гражданской пиротехники. В 2014-2015 году на предприятии был успешно...

ФСК ЕЭС (входит в группу «Россети») установит новые трансформаторы тока и напряжения на 43 подстанциях Южного и Северо-Кавказского федеральных округов. Новое оборудование российского производства, позволит повысить точность учета передаваемой электроэнергии. Трансформаторы тока и напряжения – часть автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии. Специалисты заменят 1,5 тыс. единиц подобного оборудования. В настоящий момент трансформаторы тока и напряжения обновляются на подстанциях 220 кВ «А-20», 220 кВ «Т-15», 220 кВ «Городская-2» в Ростовской области, а также на энергообъектах 220 кВ «Крымская» и 220 кВ «Кирилловская» в Краснодарском крае. Контроль работы оборудования производится с помощью вновь установленных устройств автоматики. При возникновении нештатной ситуации сигнал мгновенно поступает дежурному на пульт управления подстанцией. ФСК...

Как объединить в единой системе информацию о клиентах из различных источников, автоматизировать прием, обработку и учет обращений и повысить эффективность клиентского обслуживания с помощью технологий Oktell и bpm’online? Узнайте из кейса крупнейшего российского ритейлера «Четыре Лапы». - Профиль компании «Четыре Лапы» – один из крупнейших ритейлеров на российском рынке, специализирующихся на продаже товаров для животных. Компания была основана в 1992 году. На сегодняшний день розничная сеть «Четыре Лапы» насчитывает более 170 зоомагазинов в 15 регионах России. Приобрести товары, представленные в ассортименте компании, можно также в интернет-магазине. - Цель и задачи Первоначально для работы с телефонными обращениями в компании применяли офисную IP-АТС. Ее функциональных возможностей было недостаточно для обеспечения высокого качества клиентского обслуживания. Технологические...

Сервис онлайн-займов «Робот Займер» начал принимать инвестиции физических лиц с помощью автоматизированного сервиса www.invest.zaymer.ru. Данный сервис компании принимает инвестиции в размере от 1,5 млн. до 20 млн. рублей полностью в онлайн-режиме. Воспользоваться им может каждый совершеннолетний гражданин Российской Федерации. В зависимости от срока действия заключенного договора займа инвестор получит доход в размере 16-21% годовых. Договор займа может быть заключен на срок в 3, 6, 12 и 18 месяцев. Чтобы инвестировать финансовые средства в ООО МФК «Займер», следует зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте сервиса www.invest.zaymer.ru в качестве инвестора, подписать договор займа средств компанией и перечислить их на счет сервиса по указанным реквизитам. «Подписание договора займа происходит посредством аналога цифровой подписи с помощью SMS-сообщения, - сказал Сергей Седов...

Решения группы компаний СиДиСи (CDC) повысили эффективность работы торговых представителей Группы компаний «СНС», дистрибьютора табачной продукции «Бритиш Американ Тобакко Россия». «Бритиш Американ Тобакко» в России реализует продукцию через дистрибьюторскую сеть. Один из основных дистрибьюторов компании — группа компаний «СНС», которая успешно сотрудничает с CDC более 10 лет. Для автоматизации процессов мобильной торговли работы с розничными точками и мониторинга большегрузного транспорта ГК «СНС» и «БАТ Россия» используют решения линейки Оптимум (АСУМТ, ГИС Мониторинг, Мобильная онлайн-касса по 54-ФЗ). В 2017 году по заказу «БАТ Россия» департамент ГИС группы компаний СиДиСи (CDC) выполнил комплекс работ по расчету ежедневных маршрутов передвижения транспорта 350 торговых представителей ГК «СНС», работающих в формате van selling в 26 регионах России (Москва, Санкт-Петербург и др.)...

Производство этой упаковки было запущено во французском городе Эперне (Epernay) в 1977 году. На протяжении всех этих лет Bag-in-Box® постоянно совершенствовалась, в частности, в нее были добавлены кран Vitop® и упаковка Pouch-Up®, внедрена высококачественная автоматизированная система наполнения и другие инновационные решения. Благодаря этому популярность Bag-in-Box® во всем мире значительно выросла, причем одной из важнейших точек роста стала Франция, где за последние 10 лет продажи этого решения выросли втрое. Увеличение срока годности продукта, простота использования и сокращение отходов сделали Bag-in-Box® популярным решением среди потребителей и розничных продавцов в Аргентине, Дании, Норвегии, России, Швеции и США, и позволили Smurfit Kappa занять лидирующие позиции на европейском рынке. Дополнительным преимуществом стало также то, что Bag-in-Box® предоставляет владельцам брендов...

Спортивный и концертно-развлекательный комплекс «ВТБ Арена – Центральный стадион “Динамо” имени Льва Яшина» будет оборудован инновационной вакуумной системой мусороудаления. В нее входят две станции, полностью автоматизированные на всех этапах – от загрузки и временного хранения до транспортировки и прессования. Спорткомплекс станет первым в России спортивным объектом, снабженным подобной системой. Пневматическая вакуумная система удаления мусора позволит централизованно собирать и удалять с объекта пищевые и твердые бытовые отходы. На всех этажах комплекса предусмотрены вертикальные и горизонтальные трубопроводы с загрузочными люками. По трубопроводам мусор перемещается внутри здания и попадает в контейнеры со специальными устройствами для уплотнения — компакторами. Все этапы транспортировки внутри системы производятся автоматически и контролируются из диспетчерской...

Основной деятельностью компании «БСА-Инвест» является предоставление клиентам широкого спектра девелоперских и риэлторских услуг. Компания уже более 10 лет ведёт успешную деятельность на рынке недвижимости Московского региона, следуя международным стандартам ведения бизнеса. «БСА-Инвест» придерживается индивидуального подхода в работе с каждым клиентом. Компания стремится непрерывно повышать качество своей работы, что привело к необходимости решить ряд важных задач: - Уменьшить время обработки запросов от клиентов; - Уменьшить время подготовки документов и передачи их между отделами; - Повысить оперативность доступа к базе объектов недвижимость и ее сохранность. Для решения этих вопросов, а также для повышения эффективности управления компанией в целом, было принято решение об автоматизации основных бизнес-процессов компании. В качестве программного продукта, призванного решить...

Специалистами компании Спецмонтажсервис осуществлён проект по автоматизации производственных процессов на производстве пиломатериалов. Были решены такие задачи, как: - установка системы видеонаблюдения в производственных и служебных помещениях - внедрения системы пожарной сигнализации и оповещения о пожаре - централизованное управление деревообрабатывающими станками и централизованный мониторинг состояния промышленного оборудования - интеграция системы системы IP телефонии - обеспечение круглосуточного удаленного мониторинга ключевых производственных процессов на лесопилке. Для реализации данного проекта применялось оборудование Axxis (США), профессиональное сетевое оборудование Microtik (Латвия), система программной IP телефонии Elastix (Швеция), для прокладки кабельных линий использовался российский силовой кабель и кабель типа "витая пара". В результате реализации данного...

13-14 сентября для студентов 3 курса Свердловского Политехникума, обучающихся по специальности «Сварщик», в ЗАО «Региональный центр лазерных технологий» (входит в СоюзМаш России) были организованы лабораторно-практические занятия по дисциплине «Основы автоматизации производства». Мероприятие было организовано сотрудниками РЦЛТ, представителями Свердловского реготделения СоюзМаш Росси. Занятия проводились опытным мастером производственного обучения Александром Самохваловым в специализированных лабораториях предприятия. Для лабораторного практикума были задействованы: 6-осевой роботизированный технологический комплекс для объемной лазерной обработки KUKA KR120 HA и Роботизированный технологический комплекс FANUC ARC Mate 100iC с MIG MAG сваркой. Ребята узнали об устройстве роботизированного сварочного комплекса, об элементах и узлах комплекса, его назначении. Посмотрели, как проходит...

Ульяновская таможня информирует, что 20 марта 2017 года вступил в силу приказ Минфина России от 30.08.2016 № 144н «Об утверждении порядка использования единой автоматизированной информационной системы таможенных органов при таможенном контроле, таможенном декларировании и выпуске (отказе в выпуске) товаров, помещаемых под таможенную процедуру таможенного транзита, в электронной форме». Порядок регламентирует взаимодействие таможенных органов и участников внешнеэкономической деятельности в электронной форме при совершении таможенных операций, связанных с помещением товаров под таможенную процедуру таможенного транзита, при осуществлении таможенного контроля в отношении товаров, помещенных под указанную процедуру, при разгрузке, перегрузке (перевалке), продлении срока таможенного транзита, иных грузовых операциях, замене транспортного средства международной перевозки, возникновении...

На складском терминале нижнетагильского подразделения транспортной компании внедрили технологию штрихкодирования грузов. Оценить преимущества проведенной автоматизации клиенты могли уже с 19 сентября. В транспортной логистике штрихкодирование значительно повышает контроль за перемещением и состоянием грузов, а также облегчает и ускоряет процесс расчета стоимости услуг для клиента. «Внедрение штрихкодирования — большой шаг вперед по сравнению с «бумажной» технологией, — отмечает руководитель нижнетагильского подразделения Анна Москвитина. — Сотрудникам склада больше нет необходимости сопоставлять написанное на бумаге с поступающими грузами. Достаточно считать штрихкод сканером, что занимает гораздо меньше времени. Кроме того, исключаются ошибки, происходящие по причине так называемого человеческого фактора». По словам Анны Москвитиной, внедрение новой технологии оказалось своевременным...

Пилотными городами внедрения складской учетной системы выступили Саратов и Ульяновск. На очереди – Казань и другие города присутствия грузоперевозчика. Как отмечают в ТК «Байкал Сервис», уже на начальном этапе нововведение позволит на треть увеличить производительность работы складских терминалов и в разы ускорить работу с документами. Для клиентов внедрение новой системы означает более быстрое и удобное обслуживание с минимумом задержек и ошибок при приемке и выдаче грузов. В настоящее время система уже работает в Саратове и Ульяновске, внедряется в Казани, а в дальнейшем будет распространена на всю региональную сеть компании, которая представлена филиалами в 75 городах России. Первые отзывы работников подразделений и клиентов подтвердили удобство нового ПО. «Байкал Сервис» последовательно внедряет на своих терминалах целый ряд удобных программных продуктов (в частности...

ФСК ЕЭС (входит в группу «Россети») организовала экскурсию на подстанцию 500 кВ «Центральная» для студентов Кубанского технологического университета, обучающихся по специальности «Электроэнергетика и электротехника». Перед посещением энергообъекта первокурсники прошли инструктаж по электробезопасности. Гости ознакомились с автоматизированным рабочим местом дежурного электромонтера, системой релейной защиты и автоматики и открытым распределительным устройством 500 кВ. Подстанция 500 кВ «Центральная» трансформаторной мощностью 1500 МВА работает с 1976 года. Энергообъект обеспечивает выдачу мощности Ставропольской ГРЭС в энергосистему Кубани. ПАО «ФСК ЕЭС» - одна из крупнейших в мире по протяженности линий и трансформаторной мощности публичных электросетевых компаний. Численность персонала ФСК в 2015 году составила более 23 тыс. человек. Доля работников с высшим профессиональным...

На высокоточных и универсально-адаптивных обрабатывающих центрах Hermle компания Fetzer Medical GmbH & Co. KG, являясь партнером производителей комплектного оборудования, изготавливает самые различные хирургические инструменты и компоненты медицинской техники. «От идеи к готовому изделию или все в комплекте, включая маркировку!» – таков девиз предприятия среднего бизнеса Fetzer Medical GmbH & C. KG, 78532 Tuttlingen, основанного в 2008 году Петером Фетцером. В том году, исходя из многолетних семейных традиций в разработке и производстве хирургических инструментов и медицинских приборов, Петер Фетцер решил сделать шаг вперед. В стремлении работать исключительно как независимый поставщик для производителей комплектного оборудования и создать для этого все необходимые кадровые и технические предпосылки компания Fetzer Medical ввела в действие всестороннюю инвестиционную, квалификационную...

Участниками конференции стали около 70 ИТ-руководителей и бизнес-менеджеров из компаний разных отраслей – финансы, телекоммуникации, образование, госсектор и др. Основное внимание на конференции было уделено обсуждению вопросов построения эффективного взаимодействия между ИТ и бизнесом. В рамках представленных докладов были рассмотрены успешные практики автоматизации на базе решений Naumen ключевых ИТ-процессов и процессов за пределами ИТ, выполненных в крупных белорусских и российских компаниях. Борис Пимоненко, руководитель по развитию направления систем автоматизации и процессов обслуживания, Naumen, рассказал об одном из крупнейших ITSM-проектов в России – внедрении multitenancy-системы управления ИТ-процессами в «Почте России», ставшей важной частью масштабной цифровой трансформации, реализуемой национальным почтовым оператором. Итоги комплексного проекта – централизация и...

Компания Cisco выступит бронзовым спонсором III федерального ИТ-форума нефтегазовой отрасли России «Smart Oil & Gas: Цифровая трансформация нефтегазовой индустрии», который состоится 14-15 сентября в Санкт-Петербурге. На мероприятии, организуемом информационной группой ComNews в партнерстве с ООО «ИТСК», будут обсуждаться актуальные проблемы ИТ и промышленной автоматизации в нефтегазовой отрасли РФ. Важнейшими темами форума в 2017 г. станут цифровая трансформация нефтегазовой индустрии — от управления данными к real-time enterprise, а также адаптация подходов «Индустрии 4.0» к потребностям отрасли и российской специфике. Актуальность этой тематики трудно переоценить: согласно результатам исследования Глобального центра цифровизации бизнеса (Global Center for Digital Business Transformation), созданного бизнес-школой IMD и Cisco, в течение ближайших 5-ти лет из-за цифровой революции 4...

Блог Кевина Скехилла (Kevin Skahill), старшего директора Cisco по вопросам политики безопасности. Не так давно Cisco представили интуитивную сетевую архитектуру (Network Intuitive architecture), открывающую новую эру сетевого взаимодействия, которая устраняет сложность и обеспечивает автоматизацию, исполнение политик и информационную безопасность. Интеграция в сетевые решения ИБ-функций создает динамическую защиту, позволяя бизнесу развиваться с той головокружительной скоростью, которую требует рынок. Последние события еще раз подчеркнули чрезвычайную важность защиты цифровых сетей от существующих и появляющихся угроз. Вирус Wannacry наглядно продемонстрировал как скорость, с которой атака распространяется по горизонтали после проникновения внутрь сетевого периметра, так и объем возможного ущерба. Например, зашифровка данных в системах медицинского обслуживания пациентов серьезно...

Компания Спецмонтажсервис осуществила запуск комплексного проекта на крупном предприятии Республики Карелия, осуществляющего добычу гранита и формирование готовых изделий из него. На предприятии были развернуты несколько контуров инженерной инфраструктуры, которые являются передовыми для отрасли. На предприятии при непосредственном участии Спецмонтажсервис, была развернута система централизованного управления промышленными процессами, управление и мониторинг осуществляется путём интеграции сервиса OpenSCADA в промышленную сеть предприятия. Современные установки, осуществляющие дробление гранита круглосуточно мониторятся и удаленно управляются по сети RS485. На всех участках производства установлены системы видеонаблюдения на основе кластера видеосерверов, осуществляется автоматический бэкап на удаленные сервера, для работы промышленной сети и видеонаблюдения протянуто 18...

В 2013 году компания по переработке и конечной утилизации отходов ООО «ВУК» начала внедрение BPM-системы ELMA. Основными целями проекта стали: структурирование бизнес-процессов, распределение рабочей нагрузки между сотрудниками, оптимизация управления взаимоотношениями с клиентами. За 4 года руководству удалось проанализировать и автоматизировать три крупных контура процессов, касающихся работы всех подразделений и филиалов компании (сеть насчитывает более 850 партнеров на территории России и СНГ). Проведя аналитику процессов и настроив инструменты BPMS, ООО «ВУК» получила возможность легко управлять данными: хранить, искать и передавать документы, отслеживать статусы договоров, собирать статистику сотрудников (отчеты по метрикам и показателям). В рамках внедрения ELMA был также реализован проект «КУБ», который автоматически распространяет информацию на 650 сайтов с уникальным...

30 августа в HopHead Craft Beer Pub лицом к лицу встретились настоящие гуру SMM и мастера продаж. Мегаплан в лице Дениса Козьминых, амбассадора и основателя венчурной платформы Bazaar VP, провел сразу два раунда первого в истории бизнес-баттла. Крутые специалисты до хрипоты спорили, как продавать много и дорого, стоит ли тратиться на автоматизацию, могут ли соцсети продавать и как быстро набрать подписчиков. На сцене было по-настоящему жарко, только реальные эмоции и, как в настоящем баттле, никакой фальши! Посмотрите фоторепортаж с события, а видео выйдут на канале Мегаплана в Youtube немного позже. В словесной баталии встретились Алексей Урванцев, который знает, как поднять продажи, и Андрей Курч, знакомый с секретной техникой револьверных продаж. А еще бескомпромиссный Майк Нимофф и человек-SMMщик Андрей Фрольченков. В первом раунде гости вечера отдали голоса Урванцеву, а во...

Российский меховой рынок использует RFID технологию не только для выполнения требований ФНС, но и для учета движения товара 04 сентября 2017 года, Москва – компания «Клеверенс», российский разработчик программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов компаний с использованием терминалов сбора данных и ручных мобильных компьютеров, подводит итоги продаж решений с использованием RFID технологии для рынка меховых изделий. 11 августа 2016 года Председатель Правительства Российской Федерации Д.А. Медведев подписал постановление Правительства Российской Федерации от 11.08.2016 №787 «О реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 24.03.2016 №235 «О...

Построение системы автоматической противопожарной защиты «под ключ» на одном из крупнейших в России нефти-наливном терминале. ООО «Спецмонтажсервис» выполнило работы по проектированию, поставке оборудования и материалов, строительно-монтажные и пуско-наладочные работы, включая программирование, гарантийное и после гарантийное техническое обслуживание указанных систем. Системы автоматической пожарной сигнализации, управления автоматическим пожаротушением, управления инженерным оборудованием, система речевого оповещения о пожаре и система ГО ЧС. Работы выполнены на оборудовании Autronica fire and security as (Норвегия). Построение системы автоматической пожарной сигнализации на базе оборудования Autronica fire and security as позволило обеспечить максимальный уровень надежности системы, постоянный мониторинг за всеми элементами системы, свободное расширение и наращивание системы. ...

Как сделать так, чтобы не остался без внимания ни один из вопросов, интересующих гостей курортного комплекса, даже, если звонок в контакт-центр пропущен и первоначально разговор не состоялся? Идея не новая: нужно внедрить профессиональную программу для контакт-центров. Cанаторно-курортный комплекс «Аквалоо» в г. Сочи, предлагающий самые разнообразные виды отдыха, для автоматизации своего контакт-центра остановился на программном комплексе call-центр Infinity. О выборе системы и внедрении call-центра Infinity рассказывает инженер-системотехник «Аквалоо», Дмитрий Секачев: - У нас была выделенная линия на офисной АТС без дополнительного функционала, в котором мы нуждались. Чтобы быстро и качественно обрабатывать звонок каждого клиента, обратившегося к нам, требовалась функциональность автоответчика и всё, что с этим связано. Также необходимым являлось ведение точной статистики разговоров...

Кто сказал, что программный продукт для такси предназначен только для такси? Сферы его применения ограничены только рамками фантазии клиента, что в очередной раз доказано примером транспортной компании «Де Ни» из города Сургут. В начале 2016 года собственник компании «Де Ни» - Котик Сергей Андреевич задумался над вопросом автоматизации работы с клиентами в своей транспортной компании. «Раньше мы работали на разработанном специально для нас программном обеспечении на базе 1С, и все было в принципе хорошо, за одним исключением – растущий объем заказов требовал больших ресурсов для информирования клиентов, - вспоминает Сергей Андреевич владелец компании «Де Ни». Нужно было оптимизировать процесс, для того, чтобы не терять клиентов и рационально использовать ресурсы, увеличивая прибыль за счет сокращения затрат. Рассматривая профессиональные решения для смежных сфер транспортной...

20 августа 2017 года компания «OneBox» представила абсолютно новое решение для автоматизации бизнеса – CRM-систему OneBox White. О возможностях, скидках и бесплатном обновлении сообщает пресс-центр компании. Теперь это не просто CRM-система, а робот для бизнеса, который может частично заменять сотрудников и не требовать внимание человека. Новая программа может сама: - ловить пропущенные звонки и контролировать отзвон клиенту; - собирать всю почту в сегментированную базу контактов; - отправлять SMS менеджеру, когда посетитель на сайте; - собирать заявки с сайтов и распределять их по менеджерам, напоминать менеджерам о клиентах; - распознавать email всех посетителей вашего сайта; - считать сколько заработал бизнес; - отслеживать геолокацию сотрудников и техники; - фиксировать звонки сотрудников, даже с Nokia 1100; - сравнивать сотрудников по количеству действий и эффективности; ...

В Ростовской области создана единая автоматизированная система управления общественными финансами, к которой в настоящее время подключены 10 000 пользователей из 462 муниципальных образований региона. Участники бюджетного процесса Ростовской области работают в централизованных системах планирования и исполнения бюджета – «АЦК-Планирование» и «АЦК-Финансы». Проект по централизации бюджетного процесса в регионе реализован Компанией БФТ. Опытом централизации бюджетного процесса региона в журнале «Бюджет» поделилась заместитель губернатора Ростовской области – министр финансов Лилия Вадимовна Федотова. Проект обеспечил централизацию хранения и обработки всей информации о планировании и исполнении как областного бюджета, так и бюджета каждого отдельного муниципального образования в одном месте (в одной базе данных). При этом формирование и исполнение бюджетов муниципальных образований...

Системный интегратор Navicon завершил проект по автоматизации анализа данных о вторичных продажах для крупнейшего производителя иммунобиологических препаратов в России – ФГУП «НПО «Микроген» Минздрава России. Решение Navicon SalesOut на базе Microsoft SQL Server помогает фармкомпании скоординировать продажи через дистрибьюторов 350 наименований лекарственных препаратов с девяти производственных площадок по всей стране. «Микроген» арендует программное обеспечение Navicon, что позволяет компании значительно снизить издержки на установку ИТ-инфраструктуры и перераспределить ресурсы на модернизацию собственных производственных мощностей. Руководству «Микроген» важно было понимать, как и по каким каналам продается та или иная продукция компании, какие препараты востребованы на рынке, а какие накапливаются на складах дистрибьюторов. При ручной обработке данных от дистрибьюторов часто...

Российский ресторанный бизнес очень зависит от сезона. В крупных городах-промышленниках и мегаполисах повышенный спрос на питание вне дома приходится на холодное время, а летом посещаемость падает, в курортных городах ситуация прямо противоположная. Как подстраиваются под меняющиеся требования аудитории участники рынка, узнали аналитики компании по автоматизации кафе и ресторанов Poster. Среди ключевых драйверов маркетинга — удобная веранда, сезонное меню и акции. Время для оптимизации По данным компании Poster летом 2017 года цены в российских ресторанах и кафе отличаются от прошлогодних максимум на 3-5%. «Это связано с тем, что рестораторы хорошо запомнили отток клиентов в кризисный 2014-2015 годы и стараются не делать резких повышений цен, оптимизировать закупочную политику и бизнес-процессы, - говорит Родион Ерошек, соучредитель компании по автоматизации кафе, ресторанов и...

Развитие биоэкономики и рост спроса на лесоматериалы ставит перед лесной промышленностью задачу оптимизации поставок древесины и волокна. При этом процессе лесозаготовки традиционно участвуют десятки, а иногда и сотни агентов: собственники лесных участков, подрядчики, логистические компании и покупатели. Эффективно взаимодействовать они могут только на базе автоматизированных ИТ-процессов, способных отслеживать работы в реальном времени. Это возможно, когда все данные о лесных массивах приведены в электронный вид — тогда поставщики, подрядчики и покупатели могут объединяться в отраслевые экосистемы на базе платформ электронной торговли древесиной. В сотрудничестве с клиентами и партнерами Tieto разрабатывает наиболее эффективные решения для управления всем процессом лесозаготовки. Теперь эти решения объединены в портфель решений TIFF (Tieto Integrated Fiber Flow), включивший модули для...

Завершены первый и второй этапы проекта создания комплексной АСУИП – автоматизированной системы управления процессами ИТ и сервисным обслуживанием в Почте России, национальном операторе почтовой связи. Внедрение отказоустойчивой системы, построенной на базе Naumen Service Desk и других разработок NAUMEN, обеспечило эффективное централизованное управление распределенной ИТ-инфраструктурой Почты России и оптимизировало работу по предоставлению и поддержке ИТ-услуг. Федеральный оператор Почта России предоставляет услуги почтовой связи на всей территории России. Предприятие охватывает 10 макрорегионов, в его структуре – 82 региональных филиала, 759 почтамтов и около 42 000 отделений почтовой связи. В рамках реализуемой Почтой России стратегии цифровой трансформации создание комплексной автоматизированной системы управления ИТ в стало одной из приоритетных задач. «Благодаря построению...

АО «Управление ВОЛС-ВЛ» (100% дочернее общество ПАО «Россети») завершило проект по реконструкции и созданию современной линии наружного освещения, установленной вдоль дороги к музею «Шалаш В.И. Ленина» в Курортном районе Санкт-Петербурга. Особенностью проекта стало внедрение системы телемеханики для дистанционного мониторинга и автоматизированного управления режимами освещения в зависимости от времени суток, что обеспечивает значительную экономию электроэнергии. Создание линии освещения с применением современных технологий и материалов для памятника культурно-исторического наследия России – социально важный проект, реализованный в соответствии с поручением Губернатора Санкт-Петербурга, протоколом рабочего совещания ПАО «Ленэнерго» и обращением Администрации Курортного района по заказу АО «Курортэнерго». Исполнителем выступило АО «Управление ВОЛС-ВЛ» в технологическом партнерстве с...

Компания «Грундфос», занимающая лидирующие позиции на рынке насосного оборудования в России, ввела в эксплуатацию систему контроля и управления дистрибуторской сетью Оптимум DMS (Distributor’s Management System) . Система призвана обеспечить контроль выполнения дистрибуторских соглашений, автоматическое получение оперативной и достоверной информации о вторичных продажах и остатках продукции Grundfos на складах дистрибуторов компании «Грундфос» в Москве и во всех других регионах России. При внедрении специалисты компании СиДиСи провели интеграцию с различными информационными учетными системами дистрибуторов, а также выполнили точечное конфигурирование Оптимум DMS по специфическим бизнес-требованиям заказчика. Работы по расширению функционала и адаптации системы под конкретные условия работы продолжаются. Решение для управления дистрибуцией разработано на базе платформы Оптимум и...

Филиал ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети») – «Ульяновские распределительные сети» в рамках долгосрочного энергосервисного контракта устанавливает автоматизированные приборы учета по всей Ульяновской области. Проект предусматривает оснащение интеллектуальным учетом частных домовладений и объектов юридических лиц на основании результатов предварительно проведенного энергетического обследования. Модернизация приборов учета одна из наиболее эффективных мер по снижению коммерческих потерь в электросетях. «Умные счетчики» с функцией автоматизированного сбора данных энергетики устанавливают в районах и населенных пунктах с высоким уровнем потерь, проще говоря, в районах, где наиболее высокий показатель хищений электроэнергии, так называемые «очаги потерь». Счетчик устанавливается на границе балансовой принадлежности - на вводе к домовладению абонента. После того, как все приборы...

31 августа в 11.00 (МСК) состоится вебинар "Опыт внедрения ПКА Магура: Полная автоматизация контакт-центра консалтинговой компании с распределенной структурой бизнеса". Эфир проведут Андрей Мудрак, директор ПКА Магура и Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity. Правовое консалтинговое агентство Магура строит амбициозные планы: в течение ближайших нескольких лет 25 офисов по всей России, которые, как и центральный, будет обслуживать колл-центр Infinity. ПКА активно используют возможности системы: IVR-сценарии, автоинформатор, суфлирование и контроль операторов online, запись телефонных переговоров, полная статистика по звонкам и многое другое. В ходе вебинара Андрей Мудрак расскажет про: - причины запуска проекта с Infinity; - задачи проекта, этапы внедрения, а также процессы тестовой и опытной эксплуатации; - ключевые и самые интересные функции...

Почему стоит пользоваться CRM-системами? Технологический прогресс не стоит на месте, люди стараются автоматизировать каждый свой шаг и бизнес не исключение. Однако существует множество предприятий, (в особенности этим грешит малый и средний бизнес) которые вопреки идущему вперёд времени остаются в прошлом и не внедряют автоматизацию. Как раньше фирмы контактировали с клиентами? Раньше никакой чётко отлаженной и продуманной системы работы с клиентами не существовало. Все работали по одной простой схеме. Был офис.В нём сидело несколько менеджеров Они сами звонили клиентам, сами принимали звонки, сами продавали. При такой схеме весь успех продаж был завязан на том, как хорошо выполнит свою работу менеджер. Компании без остановки посылали свои отделы продаж на обучения, надеясь на то, что с помощью гениальных техник их сотрудники смогут творить чудеса на рынке. Часто выигрывала та...

AmmoPay и Quiksilver, лидирующий производитель одежды, обуви и аксессуаров в категориях лайфстайл и экшн-спорт, объявляют о запуске автоматизированного сервиса онлайн-POS-кредитования. Quiksilver – это целый мир, объединяющий вокруг себя ценителей городской культуры и стиля и людей, движимых страстью к катанию на досках. Благодаря сервису AmmoPay эти увлечения стали намного доступнее. Уже сегодня возможностями сервиса POS-кредитования можно воспользоваться в 11 магазинах Quiksilver, а в течение нескольких месяцев планируется подключить остальные точки продаж сети. Борис Батин, сооснователь ID Finance и любитель экстремальных видов спорта, о начале взаимовыгодного сотрудничества: «Мы рады, что вместе с Quiksilver можем поднять планку доступности товаров для спортсменов и любителей экшн-спорта. Сегодня благодаря сервису AmmoPay любой приверженец активного образа жизни и неповторимого...

Мощная CRM-система Мегаплан приглашает вас на мощную битву, в ходе которой вы поймете, как продавать много и дорого, стоит ли тратиться на автоматизацию и помогут ли соцсети продажам в вашем конкретном случае. МегаБаттл пройдет в HopHead Craft Beer Pub. Вход бесплатный! Да будет битва! 30 августа, Hope Head Craft Beer Pub, МегаБаттл. Стартуем в 19:00. Вас ждет впечатляющая схватка между настоящими SMM-гуру и мастерами продаж. Бескомпромиссный Майк Нимофф или человек-SMMщик Андрей Фрольченков? Алексей Урванцев, который знает, как поднять продажи или Андрей Курч, знакомый с секретной техникой револьверных продаж? Мощная CRM-система Мегаплан приглашает вас на мощную битву, в ходе которой вы поймете, как продавать много и дорого, стоит ли тратиться на автоматизацию и помогут ли соцсети продажам в вашем конкретном случае. Баттл ведет Денис Козьминых - амбассадор и основатель венчурной...

В филиале «Удмуртэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» закончился трудовой сезон студенческого отряда «Энергорегион 18». Пятнадцать студентов Глазовского технического колледжа, обучающихся по специальности «Электрификация и автоматизация сельского хозяйства» работали на энергообъектах производственного отделения «Глазовские электрические сети». В церемонии закрытия приняли участие руководители предприятия и технического колледжа. В течение полутора месяцев практики бойцы «Энергорегиона 18» выполняли работы по ремонту подстанций, сборке и установке деревянных и железобетонных опор, строительству воздушных линий электропередачи. Студенты были задействованы в ремонте трансформаторов тока и напряжения, замене автоматических выключателей в распределительном устройстве 0,4 кВ. Кроме трудовых будней у бойцов студотряда кипела интересная творческая жизнь. Студенты приняли участие в...

CRM-система используется не только для того, чтобы отправлять клиентам предложения об акциях, главное ее применение - это сбор данных для анализа продаж и эффективности кампаний, для автоматизации индивидуального и персонализированного подхода к каждому клиенту. Решения, разработанные Тието на базе Microsoft Dynamics CRM имеют простой интерфейс, их легко масштабировать и интегрировать с существующими ИТ-системами. Данное решение позволяет использовать облачное решение (Dynamics CRM как сервис), что существенно снижает расходы. Для Российских клиентов важно, что частное облако Tieto расположено на территории РФ и выполняет требования законодательства в области обработки персональных данных. ниже представлен полный цикл разработки и внедрения решения в области CRM-систем: • Консалтинг. • Подготовка рекомендаций по улучшению CRM стратегии. • Проектирование CRM процессов. • Проектирование...

Группа компаний СиДиСи (CDC) и системный интегратор «Интегрис» заключили партнерское соглашение о реализации системы управления человеческими ресурсами розничных сетей (Workforce Management Retail). Компания «Интегрис» имеет солидный опыт внедрения и развития информационных систем на основе собственных технологических разработок и решений лидеров мирового рынка ИТ. Cтабильный рост интереса к автоматизации ритейла потребовал от компании расширения линейки программного обеспечения за счет высококачественного российского решения. Система управления персоналом торговых сетей Workforce Management Retail, поставляемая на эксклюзивной основе компанией СиДиСи и разработанная с учетом особенностей российского трудового законодательства, успела получить отличные отзывы по итогам внедрения в ряде компаний. Система существенно отличается от зарубежных решений сочетанием широкой функциональности и...