Tieto помогает управлять всем циклом продаж с Microsoft Dynamics CRM

CRM-система используется не только для того, чтобы отправлять клиентам предложения об акциях, главное ее применение - это сбор данных для анализа продаж и эффективности кампаний, для автоматизации индивидуального и персонализированного подхода к каждому клиенту.

Решения, разработанные Тието на базе Microsoft Dynamics CRM имеют простой интерфейс, их легко масштабировать и интегрировать с существующими ИТ-системами. Данное решение позволяет использовать облачное решение (Dynamics CRM как сервис), что существенно снижает расходы.

Для Российских клиентов важно, что частное облако Tieto расположено на территории РФ и выполняет требования законодательства в области обработки персональных данных.

ниже представлен полный цикл разработки и внедрения решения в области CRM-систем:

• Консалтинг.

• Подготовка рекомендаций по улучшению CRM стратегии.

• Проектирование CRM процессов.

• Проектирование CRM решения.

• Оценка окупаемости CRM решения.

• Проектирование пользовательского интерфейса CRM решения.

• Консультационная поддержка внедрения CRM решения.

• Внедрение.

• Конфигурация, адаптация и доработка CRM платформы.

• Интеграция CRM с внешними системами.

• Миграция данных в CRM решение.

• Тестирование CRM решения.

• Обучение пользователей.

• Поддержка.

• Эксплуатация.

• Размещение в ЦОД Tieto.

• Техническая поддержка.

• Поддержка пользователей.

Операторы связи, финансовые организации, розничные сети и производственные компании уже пользуются нашими услугами по внедрению Microsoft Dynamics CRM.