Информтехнологии, связь, Интернет (4356)

В МФЦ Воронежской области субъекты малого и среднего предпринимательства региона могут открыть расчетные счета в банке непосредственно в МФЦ в режиме «одного окна». Соответствующая услуга автоматизирована в системе «МФЦ-Капелла» и теперь доступна для оказания юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям во всех МФЦ Воронежской области. Наравне со стандартными услугами, которые можно получить в МФЦ, предприниматели Воронежской области легко и быстро могут открыть расчетный счет в банке, обратившись к специалистам региональных МФЦ. Оператор резервирует расчетный счет – резервирование осуществляется в информационной системе «МФЦ-Капелла». В ней фиксируются данные предпринимателя, который пожелал открыть расчетный счет, после чего они передаются в банк. Затем субъектам малого и среднего предпринимательства достаточно лишь: • Дождаться звонка представителя банка для активации счета...

Группа компаний СиДиСи (CDC) представила на партнерской конференции французской компании L’Oreal решения на базе корпоративной мобильной платформы ОПТИМУМ, которые позволяют существенно повысить эффективность работы персонала. На конференции присутствовало более 50 крупнейших FMCG-компаний — дистрибуторов продукции L’Oreal в России. В рамках мероприятия участники подвели итоги 2016 года и определили планы на 2017 год, а также представили лучшие практики, направленные на повышение эффективности работы дистрибуторских компаний. Представленные ГК СиДиСи (CDC) решения на базе корпоративной мобильной платформы ОПТИМУМ, позволяющие заметно повысить эффективность работы дистрибутора в условиях сложной экономической ситуации, привлекли внимание всех участников конференции. Алексей Горячев, заместитель управляющего директора ГК CDC, рассказал о следующих инструментах для выстраивания эффективных...

С 1 октября 2016 года органы ПФР приступили к выдаче СНИЛС в режиме онлайн. Время предоставления этой услуги сократилось благодаря переходу на автоматизированную систему АИС ПФР – 2. По закону время регистрации гражданина в системе обязательного страхования с выдачей ему свидетельства ОПС со СНИЛСом составляет 21 день. Вместе с тем, как уже говорилось выше, в настоящее время можно получить СНИЛС в день обращения. Следует также напомнить, что все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде (которых на сегодняшний день более 30), объединены в один портал на сайте Пенсионного фонда. Рекомендуем тамбовчанам активно пользоваться этими сервисами и напоминаем, что для получения услуг ПФР в электронном виде с регистрацией необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Едином портале государственных услуг. Обращаем внимание на то, что для удобства граждан в клиентской службе...

Программа развития ООН выступает в поддержку преобразований и предоставляет странам-участникам доступ к источникам знаний, опыту и ресурсам в целях содействия улучшению жизни людей. В рамках данной программы предусматривалась автоматизация систем предоставления государственных услуг, которая бы позволила повысить качество обслуживания населения, увеличить скорость и количество предоставляемых гражданам консультаций, а также снизить количество необработанных обращений, которое было значительным ввиду несовершенства используемых для работы инструментов. В 2016 году Государственная регистрационная служба Кыргызской Республики стала участником данной программы. Государственная регистрационная служба при Правительстве Кыргызской Республики является самым масштабным государственным органом Кыргызской Республики, участвующим во всех этапах жизни гражданина (ЗАГС, получение и замена паспорта...

16 марта в Бийске состоялся семинар «Современная типография: автоматизация как путь к рентабельности», который стал первым шагом на пути модернизации регионального полиграфического производства. «Печатать надо чаще, но мельче» - под таким слоганом прошло мероприятие, организованное Управлением связи и массовых коммуникаций Алтайского края, «Научно-техническим центром Галэкс» и компанией «Ксерокс (СНГ)». В нем приняли участие топ-менеджеры типографий и редакторы некоторых районных и городских газет, имеющих производственные участки. Начальник Алтайкомсвязи Максим Герасимюк отметил, что подобное мероприятие с партнерами-производителями высококачественного оборудования проводится впервые за несколько лет. Он предложил директорам типографий рассматривать данный семинар не только как возможность получить дополнительные знания, но и как возможность выхода на новый технологический уровень...

В рамках потока «Центры обработки данных» посетители Cisco Connect – 2017 узнают о наиболее значительных тенденциях данной технологической области и познакомятся с разработками Cisco для построения нового поколения ЦОД. Поток будет работать в «Конгресс-зале 2». Анализ, упрощение, автоматизация и защита – основные возможности, которые предоставляет развертывание ориентированных на приложения ЦОД и гибридных облаков. О реализации данных возможностей и стратегии по интеграции аналитических, сетевых, вычислительных и защитных функций со скоординированными политиками речь пойдет в докладе, посвященном центрам обработки данных нового поколения, который откроет работу потока. Аппаратные и программные инновации Cisco для центров обработки данных призваны помочь ИТ-организациям ускорить внедрение гибридных облачных конфигураций для удовлетворения потребностей заказчиков сегодня и в будущем. В...

Компания ЭОС, российский разработчик СЭД/ECM, продолжает знакомить бизнес-сообщество с возможностями своих прикладных решений и кейсами автоматизации бизнес-процессов. В апреле на бесплатных онлайн-семинарах мы поговорим о таких востребованных функциях ECM-продуктов, как управление проектами, мониторинг ключевых показателей, поддержка корпоративных закупок и другом функционале разработок ЭОС, позволяющих сделать управление вашим бизнесом проще, прозрачнее и эффективнее. Начнется апрельская серия вебинаров темой «Мониторинг ключевых показателей бизнес-процессов с помощью СЭД/ECM», ее мы обсудим 6 апреля. Время, когда СЭД/ECM-решения были всего лишь учетным вспомогательным инструментом, безвозвратно ушло в прошлое. Сегодня такие системы постепенно превращаются в одно из основных средств взаимодействия сотрудников и подразделений внутри организации и ценнейший источник аналитической...

Компания Naumen в очередной завоевала признание жюри ежегодного профессионального конкурса «Хрустальная Гарнитура®»/CCG Call Center Awards и награду в вендорской номинации за проект автоматизации контакт-центра Банка «Россия». Награждение состоялось 22 марта в Москве в рамках отраслевого форума CCWF 2017. По итогам голосования жюри, проект внедрения Naumen Contact Center в одном из ведущих российских банков – Банке «Россия» – вошел в число победителей, завоевав награду в вендорской номинации «Партнер года по внедрению, интеграции». В рамках этого проекта команда Naumen реализовала уникальную задачу по созданию отказоустойчивого кластера (программно-аппаратный комплекс). Благодаря успешной реализации этой задачи контакт-центр Банка «Россия» работает стабильно в режиме 24х7х365, обеспечивая бесперебойное дистанционное обслуживание клиентов, круглосуточную поддержку держателей пластиковых...

Впервые в программу конференции Cisco Connect (пройдет 4–5 апреля в Центре международной торговли) включен поток DevNet. Информация, которой эксперты Cisco поделятся в рамках нового потока, заинтересует инженеров, занимающихся проектированием и эксплуатацией ИТ-инфраструктуры, а также всех желающих узнать больше о программируемости и автоматизации сетей и сетевых приложений. Программа DevNet включает лекции и лабораторные работы, которые будут организованы в помещениях зала «Волга». Усложнение сетевой инфраструктуры и процедур создания и выделения ИТ-ресурсов требует непрерывного повышения квалификации сетевых инженеров для оперативного реагирования на меняющиеся условия рынка и потребности бизнеса в процессе настройки, подготовки и обслуживания сетевых решений. Поток DevNet призван ознакомить слушателей с различными программными методами автоматизации рутинных процедур и создания...

B2B-Center внедрил машинный перевод на английский язык всех закупок, проходящих на электронной торговой площадке. Бот-переводчик работает на платформе SmartCAT. Благодаря интеграции торговой площадки и платформы автоматизации перевода SmartCAT обмен информацией происходит в режиме реального времени. Перевод закупочной процедуры появляется на англоязычной версии B2B-Center всего через 5-7 минут после ее публикации. Раньше сотрудники компании переводили только 10% наиболее значимых закупок. Автоматический перевод обеспечивает достаточное качество для того, чтобы представители иностранных компаний смогли понять, что именно и по каким правилам закупается в конкретной процедуре. Более тщательный перевод сотрудники B2B-Center осуществляют по дополнительному запросу. SmartCAT предоставил готовое решение, которое B2B-Center интегрировал и настроил для работы со специфическим контентом...

На Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне была продемонстрирована система автоматизации сервисных инженеров, разработанная компанией «Открытая Мобильная Платформа» на основе технологической платформы ОПТИМУМ. Решение демонстрировалось на устройстве Jolla C. Посетители выставки могли почувствовать себя в роли выездных работников, передающих показания с труднодоступного объекта. Российская мобильная операционная система Sailfish Mobile OS Rus и разработка на её основе вызвали живой интерес у представителей отечественного крупного бизнеса, посетивших выставку. Особенно ей заинтересовались те компании, которые уже знакомы с возможностями платформы Оптимум и хотели бы повысить безопасность своих решений за счёт использования доверенной и сертифицированной мобильной операционной системой. Платформа Оптимум предназначена для создания новых и повышения эффективности работы уже существующих...

Специалисты компании ФРОНТСТЕП успешно завершили проект автоматизации учета хода производства на «Научно-производственном предприятии «Буревестник» (АО НПП «Буревестник», Группа АЛРОСА). Работа проведена в рамках комплексной программы автоматизации деятельности Компании и является одним из ключевых этапов по созданию единой информационной системы. В результате запуска в режиме реального времени обеспечен надежный контроль и своевременное объективное отражение результатов выполнения производственной программы НПП «Буревестник». В итоге реализации проекта гарантировано получение достоверной информации о ходе выполнения выданных заданий производственными подразделениями, а также о состоянии обеспеченности производственных процессов всеми видами ресурсов. Достигнута цель по своевременному контролю и регулированию текущего хода производства, а также качественному управлению деятельностью...

Казахстанская компания «Сталь Трейд» внедряет CRM-систему «OneBox» — разработку украинской компании «WebProduction». Цель перехода на OneBox — автоматизировать бизнес-процессы. Признанная лучшей в Украине CRM-системой 2016 года — OneBox активно выходит на рынки соседних стран. «Автоматизация крупных предприятий — непростая, но интересная задача. Каждое мелкое улучшение бизнес-процесса, благодаря объемам, сразу дает ощутимую прибыль. Но есть и сложности: чем больше штат сотрудников, тем труднее перевести всех на новое программное обеспечение» — говорит технический директор OneBox — Максим Мирошниченко. Подробнее о «Сталь Трейд» «Сталь Трейд» — крупнейший в Казахстане поставщик стальных труб. С 2004 года компания открыла 8 торговых подразделений и сотрудничает с 5 тысячами компаний. 11 лет опыта и управленческие технологии сформировали команду профессионалов и хорошую деловую репутацию...

23 и 24 мая в Москве пройдет форум Positive Hack Days, визитная карточка которого — конкурсная программа. И конечно, все происходящее на площадке форума не взлома ради, а пользы для. В этом году хакеры смогут вдоволь развлечься: например, заглянуть под капот «умного» автомобиля и поломать систему автоматизации целого города. Большинство соревнований PHDays VII пройдет в рамках противостояния, одним из таких будет и конкурс по анализу защищенности автоматических систем управления Critical Infrastructure Attack: City. В распоряжении хакеров окажется приближенная к реальности модель системы автоматики города, состоящая из: • жилой части с автоматизированными зданиями (BMS), умными домами, транспортной системой и IoT-решениями; • железной дороги; • ТЭЦ и подстанции (генерация, распределение и управление электроснабжением); • нефтеперерабатывающего завода, хранилища и системы...

ВЦ «Раздолье» успешно завершило очередной проект автоматизации предприятия оборонно-промышленного комплекса России с использованием программы «1С:ERP Управление предприятием 2». АО «НПО «МРТЗ» получило современную систему учета и управления бизнесом. Акционерное общество «Научно-производственное объединение «Московский радиотехнический завод» — российское предприятие оборонно-промышленного комплекса, основанное в 1900 году. Является одним из крупнейших предприятий ОПК России; ведущий производитель зенитно-ракетных комплексов ПВО, стоящие на вооружении уже многие годы в России и других странах мира. АО «НПО «МРТЗ» имеет мощную историю автоматизации: ещё в 70-х годах прошлого века на предприятии был запущен и выполнен пилотный проект разработки типового решения для комплексного управления крупными машиностроительными предприятиями. Система получила название АСУП «Горизонт» и частично...

Компания ЭОС продолжает цикл бесплатных онлайн-семинаров по управлению информацией и автоматизации бизнес-процессов. Темы мартовских семинаров затронут дополнительные возможности ECM-решений, которые упрощают и делают более эффективной работу пользователей. Мы рассмотрим обновленный функционал мобильных приложений, особенности специализированных интерфейсов продуктов ЭОС и организацию работы с удаленными подразделениями. Первый вебинар из запланированных состоится 16 марта, его тема – «Новые возможности мобильных приложений: календарь событий, лента новостей, обновления интерфейса». Сегодня без мобильных приложений сложно представить современную СЭД/ECM-систему. Компания ЭОС постоянно расширяет функционал и дорабатывает интерфейс этих необходимых пользователю инструментов с целью сделать работу с ними максимально удобной. На вебинаре мы расскажем о планируемых обновлениях мобильных...

В январе 2017 года компания «Данфосс», ведущий мировой производитель энергосберегающего оборудования, и ПАО «МТС», ведущий телекоммуникационный оператор в России, сообщили о подписании соглашения о стратегическом партнерстве. В его рамках SIM-карты «МТС» будут устанавливаться в коммуникационные модемы системы Cloud-Control. Решение предназначено для дистанционного контроля работы частотных преобразователей, что позволяет удаленно управлять конвейерами, насосными станциями, буровыми установками, подъемно-транспортным и другим оборудованием. Система была создана в российском центре разработок компании «Данфосс». «Ее использование позволяет предупредить простои и выходы из строя оборудования, оперативно реагировать на возникающие в процессе эксплуатации проблемы и решать их удаленно. В отличие от сложных и дорогостоящих SCADA-систем наша технология значительно доступнее в реализации и...

Описание проекта. Заказчиком проекта комплексной автоматизации на «1С:ERP»выступило предприятие ООО «ЮМТ-Индастри». Основная специализация компании «ЮМТ-Индастри»– упаковочные материалы для продуктов питания. Предприятие производит различные виды лотков под запайку и контейнеры с крышкой, а также предоставляет клиентам широкий выбор сопутствующих расходных материалов (влаговпитывающие салфетки, пленки для запайки) и услуг (впайка салфеток, наклейка этикеток). До реализации проекта комплексной автоматизации компания работала на различных программах, которые они внедряли и дорабатывали преимущественно своими силами. Основной причиной проекта стала плохая координация в работе подразделений компании: • Коммерческая служба работала в «1С:Управление торговлей 10.3». • Бухгалтерия в «1С:Бухгалтерия предприятия 8». • Производство, снабжение и склады работали в Excelили на бумаге. В 2016 году...

14 февраля состоялась конференция «Юридически значимый документооборот 2017». Исполнительный директор ГК EleWise Антон Беренцев рассказал участникам о проекте комплексной автоматизации процессов ЮЗЭДО в компании «КуйбышевАзот». Проект, основанный на внедрении системы LegalDoc и интеграции решения в учетную систему Oracle E-Business Suite, вызвал большой интерес участников. Конференция «Юридически значимый документооборот 2017» организована ИТ-еженедельником PC Week для обсуждения актуальных вопросов и технологий юридически значимого электронного документооборота (ЮЗЭДО) и решений по передаче фискальных данных (ФД). Участие в ней приняли руководители подразделений ФНС России, эксперты в области корпоративного управления, финансов и поставщики ИТ-решений. Исполнительный директор ГК EleWise Антон Беренцев представил участникам кейс проекта по комплексной автоматизации процессов юридически...

Интернет-магазин UniDim с февраля 2017 года начал продажи инновационного программатора (интернет-термостата) Salus iT 500. Новое устройство позволяет полностью контролировать системы отопления и водоснабжения дома с любой точки, где есть мобильная связь. Salus iT 500 - передовой продукт на рынке автоматизации HVAC. Главное преимущество программатора - возможность управлять системой отопления, холодо- и водоснабжения через интернет с помощью ноутбука, ПК или смартфона. В комплект Salus iT 500 входит 3 основных элемента: сенсорный интернет-термостат, приемник и Wi-Fi шлюз с роутером. Термостат беспроводной, линия связи с приемником проходит на частоте 868 Hz. Устанавливается в помещении в котором будет регулироваться температура. Программируется по времени и позволяет настроить 6 температурных диапазонов в сутках. Приемник принимает данные от регулятора и передает команды на плату котла...

Завершена модернизация контактного центра аптечного ритейлера «Озерки», входящего вместе с сетями аптек «Доктор Столетов», «Хорошая аптека» и «Аптека №1» в ГК «ЭРКАФАРМ». Внедрение решения на платформе Naumen Contact Center обеспечило возможность оперативной обработки входящих обращений, сбора статистики и оптимизации процессов обслуживания клиентов. Аптечная сеть «Озерки» объединяет более 60 аптек в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Москве. Контакт-центр аптечного ритейлера обслуживает большой поток входящих обращений, предоставляя информацию о наличии лекарственных препаратов, адресах и графиках работы ближайших аптек, обрабатывает заказы на аптечные товары и фармпрепараты, обеспечивает поддержку участников программы лояльности «Забота о здоровье». По мере развития сети контактному центру стали необходимы новые, более совершенные инструменты, способные объединить все элементы...

В декабре 2016 года Республика Крым успешно завершила пилотную фазу проекта внедрения автоматизированной информационной системы управления проектной деятельностью (СУПД) в исполнительных органах государственной власти Республики Крым на базе платформы ПМ Форсайт. На конец 2016 года Министерству экономического развития Республики Крым при поддержке специалистов ГК «Проектная Практика» удалось достигнуть значимых результатов по созданию СУПД. Была разработана и утверждена базовая методология, сформирован проектный офис, развернута информационная система и проведено обучение сотрудников органов исполнительной власти. Для отработки СУПД были отобраны пилотные проекты различной направленности - инвестиционные проекты, приоритетные проекты капитального строительства, организационные проекты, проекты по развитию моногородов и улучшению инвестиционного климата Республики. При создании и...

Konica Minolta впервые примет участие в 12-й ежегодной выставке промышленной цифровой печати Hunkeler Innovationdays, которая пройдет с 20 по 23 февраля в Люцерне, Швейцария. Компания представит новые производительные системы AccurioPress C2070 и MGI METEOR Unlimited Colors, а также инструмент для автоматизации маркетинга Markomi. Кроме этого, Konica Minolta продемонстрирует готовые комплексные решения для печати коротких тиражей упаковки и создания материалов прямых рассылок. «Участие в Hunkeler Innovationdays подчёркивает наше стремление развивать направление профессиональной и промышленной печати. Эта выставка – отличная возможность пообщаться с заказчиками, вдохновить их, помочь советами и обсудить инновационные решения и тенденции развития рынка печати», – комментирует Майкл Мёльбэк, старший менеджер подразделения производительной печати Konica Minolta. Совместно с партнерской...

С 20 марта 2017 года вступает в силу приказ Минфина России от 30.08.2016 № 144н «Об утверждении Порядка использования Единой автоматизированной информационной системы таможенных органов при таможенном контроле, таможенном декларировании и выпуске (отказе в выпуске) товаров, помещаемых под таможенную процедуру таможенного транзита, в электронной форме». Детальный разбор и анализ положений нового порядка, обсуждение особенностей работы и использования ЕАИС ТО применительно к процедуре таможенного транзита станет главной темой практического семинара: «Новшества в Реализации таможенными органами технологии декларирования таможенной процедуры таможенного транзита в электронной форме», который пройдет 21 февраля 2017 года в Санкт-Петербурге. При содействии Северо-Западного таможенного управления его проводит редакция журнала «Таможенные новости» (издатель ООО «Паллада-медиа»). В семинаре...

Новинки месяца от ATEN в январе 2017: 2/4-портовые USB 3.0 DisplayPort KVMP™ Коммутаторы CS1912/CS1914, разработанные с опережением всех требований в областях редактирования видео, систем автоматизированного проектирования, а также приложений в которых особую важность имеет идеальная чистота видеоизображения и высокая скорость передачи данных. А также USB-адаптер консоли на базе ноутбука CV211. KVMP™ коммутаторы CS1912/CS1914 с поддержкой USB 3.0, DisplayPort компании ATEN сочетают в себе самые последние инновации в технологиях для настольных KVM Переключателей. Новые KVM Переключатели ATEN поддерживает высококачественные разрешения изображения до 3840 х 2160 @ 30 Гц, обладают сверхскоростным концентратором USB 3.1 Gen 1 со скоростью передачи данных 5 Гбит/с. CS1912/CS1914 оснащены удобными расширенными средствами управления с помощью кнопок на передней панели, мыши или комбинации...

С 20 марта 2017 года вступает в силу Порядок использования Единой автоматизированной информационной системы таможенных органов при таможенном контроле и выпуске (отказе в выпуске) товаров, помещаемых под таможенную процедуру таможенного транзита в электронной форме. Порядок, утвержденный приказом Минфина России, определяет взаимодействие таможенных органов и участников внешнеэкономической деятельности в случае, если декларирование процедуры транзита осуществлялось в электронной форме. Данный Порядок опубликован на официальном интернет-портале правовой информации и вступит в силу 20 марта 2017 года. Он регламентирует осуществление предварительного декларирования процедуры транзита, использование сведений, содержащихся в электронной транзитной декларации в качестве предварительной информации при прибытии товаров и транспортных средств на территорию Российской Федерации, а также...

Промышленная Группа «Метран» и Фронтстеп СНГ в 2001 году подписали договор о создании комплексной системы управления в рамках программы развития предприятия, стартовавшей в результате заключения инвестиционного соглашения с Европейским банком реконструкции и развития. Ядром системы стало решение ERP Infor SyteLine. Компании активно сотрудничают на протяжении 15 лет, внедряя лучшие мировые практики по управлению производственными предприятиями в Промышленной Группе. «Метран» остается лидером российского рынка по разработке, производству и сервисному обслуживанию интеллектуальных средств автоматизации более 20 лет. Группа предприятий располагается в городе Челябинске. Основная продукция ПГ «Метран» - это комплексные проекты автоматизации техпроцессов для всех отраслей промышленности: датчики давления, датчики температуры, расходомеры, системы дозирования, теплосчетчики, уровнемеры...

Потребители склонны выбирать те сервисы, которые экономят их время. Именно поэтому высокого уровня удовлетворенности клиентов достигают компании, уделяющие пристальное внимание автоматизации коммуникационных процессов и внедрению сервисов самообслуживания. Снижение показателя AHT (англ. Average Handle Time, среднее время обслуживания) способствует оптимизации расходов на телефонию. В этом заинтересованы как клиенты, так и поставщики услуг. Однако ускорить процесс обслуживания бывает сложно в связи с возрастающими угрозами безопасности данных. Зачастую при выполнении онлайн-операций клиентам предлагается воспользоваться двухэтапной аутентификацией. Подобная процедура проверки обычно включает ответы на вопросы о том, что знает пользователь (например, девичья фамилия матери) и чем он владеет (например, телефонный номер). Эта информация необходима в тех случаях, когда клиент забывает свой...

«Ростелеком» с начала 2016 года предоставил высокоскоростной доступ к сети интернет 40 больницам в Удмуртской Республике. Это позволит медицинским учреждениям продолжить автоматизацию процессов документооборота и развивать оказание услуг. Проект предоставления лечебным учреждениям высокоскоростного доступа в интернет реализуется на протяжении нескольких лет. Всего интернетом от «Ростелеком» на данный момент пользуются 165 больниц Удмуртии. В дальнейшем больницы, используя высокоскоростные каналы связи, получат возможность работать с электронными медицинскими картами, которые к концу 2018 года появятся у всех жителей России, зарегистрированных в системе обязательного медицинского страхования. При этом уже в 2017 году на сайте госуслуг будет открыт «личный кабинет пациента». К 2019 году планируется подключение более 95% российских больниц к Единой государственной информационной системе...

Компания Poster, работающая в сфере облачных систем автоматизации, запустила для своих клиентов новый сервис – Poster Shop. Его суть – в быстром создании онлайн магазина для заведения (кафе, кофейня, ресторан) с выгрузкой и мгновенным обновлением всех данных о позициях, ценах и остатках. В будущем компания планирует интегрировать свой сервис со службами доставки. В компании отмечают, что сервис разрабатывался порядка 9 месяцев и был успешно запущен летом 2016. На данный момент сервис доступен для более чем 6000 клиентов компании в России, СНГ. Стоимость сервиса Poster Shop чуть больше 700 рублей в месяц. Основная задача, которую решает Poster Shop — быстрый запуск и актуализация данных между интернет-магазином и системой учета Poster. Магазин на Poster Shop можно действительно запустить за 5 минут, если владелец бизнеса уже пользуется Poster. Дальше больше — не нужно вручную обновлять...

Часто, когда клиенты попадают в IVR (интерактивное голосовое меню), они уже разочарованы и нетерпеливы. В связи с этим, очень важно обеспечить быстрое перенаправление абонента к нужному оператору, сократить время ожидания вызова и передать сотруднику всю необходимую информацию о звонящем. Суть IVR смещается. Изначально одной из основных целей IVR в компании была автоматизация. Но сейчас задача IVR стала намного шире — сделать так, чтобы ваши клиенты оставались удовлетворены, а вы имели возможность пожинать бизнес-преимущества использования автоматизированной системы. Очень часто абоненты звонят в IVR с явным намерением добиться разговора с реальным оператором. И 39% клиентов жалуются, что не могут этого достичь. Это одно из главных и регулярных разочарований в системе IVR. Сейчас потребители звонят в колл-центр компании, зная, что попадут на IVR, но при этом все равно рассчитывают...

Основной вид деятельности организации ЗАО "ЭнергоПромРесурс" - предоставление услуг по проектированию и строительству железнодорожных путей, зданий и сооружений, обслуживанию и эксплуатации железнодорожного подвижного состава. Сотрудничество с компанией 1С:Апрель Софт началось в 2008 году с перехода на программный продукт 1С:Бухгалтерия 8, предназначенный для ведения бухгалтерского и налогового учета. Силами специалистов 1С:Апрель Софт был оформлен апгрейд с 1С:Бухгалтерия 7.7 на 1С:Бухгалтерия 8, осуществлен перенос данных в новый программный продукт. Сотрудники организации Заказчика прошли курсы по ведению учета в 1С:Бухгалтерия 8 в Центре Сертифицированного обучения 1С:Апрель Софт. В 2009 году в связи с расширением штата сотрудников возникла необходимость автоматизации кадрового учета и расчета заработной платы — специалистами 1С:Апрель Софт был внедрен программный продукт...

Являясь крупнейшим амбулаторно-поликлиническим объединением города Москвы, городская поликлиника ГБУЗ «ГП №220 ДЗМ» включает 26 структурных подразделений, оснащенных новейшим медицинским оборудованием. С помощью BPM-системы ELMA медицинское учреждение автоматизировало внутренний документооборот, процессы формирования рабочих графиков персонала и графиков ежегодных отпусков, а также автоматизировало процесс подготовки к торгам в соответствии с законом №223-ФЗ. Проекту внедрения BPM-системы ELMA в городской поликлинике №220 Департамента здравоохранения города Москвы предшествовало комплексное обучение руководителей бюджетных медицинских организаций. Обучение было организовано по инициативе Департамента здравоохранения совместно с Московским государственным университетом Правительства Москвы. В ходе обучающего курса был сделан особый упор на организацию бизнес-процессов медицинских...

В Ростовской области, которую аналитики по праву называют регионом-лидером по уровню развития IT в органах власти и передовой площадкой реализации технологий автоматизации госсектора, в 2017 году стартует еще один уникальный проект – «Электронный архив». Целью данного проекта является создание первого в России архива, в котором будут храниться как традиционные бумажные, так и подлинники электронных документов. Разработчиком программных решений для реализации пилотного проекта является компания «Электронные Офисные Системы». Сформированная в рамках проекта база данных будет комплектоваться прежде всего документами органов исполнительной власти и местного самоуправления Ростовской области. Задачи и основные этапы реализации проекта обсуждались на рабочем совещании, состоявшемся 22 декабря 2016 года. В нем принимали участие представители министерства информационных технологий и комитета...

Клиника "Александрия" предоставляет медицинские услуги населению и является постоянным клиентом 1С:Апрель Софт на протяжение уже четырех лет. За это время специалистами 1С:Апрель Софт был автоматизирован бухгалтерский и налоговый учет с помощью программного продукта 1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей. Для экономии времени сотрудников бухгалтерии компании Заказчика подключен сервис 1С-Отчетность, который позволяет прямо из программы 1С отправлять электронную отчетность в основные контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование и Росприроднадзор. Так же по запросу сотрудников бухгалтерии Клиники "Александрия",силами специалистов 1С:Апрель Софт, подключен и настроен сервис 1С:Электронный документооборот, обеспечивающий обмен юридически значимыми документами, электронными счетами-фактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без...

Приказом Минкомсвязи России от 14.12.2016 №653 Система управления нормативно-справочной информацией и Электронный архив документов на базе ABBYY FlexiCapture и Alfresco Community включены в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных. «Электронный архив» – универсальное решение по оптимизации работы с клиентскими документами. Оно позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы, связанные с созданием, ведением, хранением документов и обеспечением безопасности конфиденциальных данных. Решение предоставляет сотрудникам организации возможность коллективного взаимодействия с единым хранилищем документов в режиме он-лайн и в соответствии с определенными для них полномочиями, что повышает качество и скорость работы по обслуживания клиентов. Решение РДТЕХ «Система управления нормативно-справочной информацией» представляет собой гибкий инструмент для централизованного...

Система «1С:WMS» успешно функционирует на складе мототехники, обеспечивая управление всеми этапами складского процесса. Компания Formula7 занимается торговлей мототехникой для активного отдыха – снегоходами, квадроциклами, гидроциклами, мотовездеходами, родстерами, а также запчастями и аксессуарами к ним. В ассортиментной линейке представлена продукция ведущих мировых производителей. На новом складе компании, расположенном в Московской области, потребовалось внедрение системы автоматизации. Для этих целей было выбрано зарекомендовавшее себя на российском рынке WMS программное решение «1С:WMS Логистика. Управление складом 4.0», а внедрением системы занимались специалисты компании Axelot. Технологические процессы на складе достаточно просты, поэтому реализация проекта не потребовала какой-либо доработки функционала внедряемой системы, а сам проект реализовывался по технологии стандартного...

ВЦ «Раздолье» успешно завершил проект автоматизации предприятия оборонно-промышленного комплекса АО «НПП «Салют» с использованием программы «1С:ERP Управление предприятием 2». В результате внедрения новой системы обеспечен автоматический контроль за эффективностью исполнения Государственного оборонного заказа на предприятии. АО «НПП «Салют» является частью оборонно-промышленного комплекса Российской Федерации, специализируется на выпуске радиолокационных станций, средств наблюдения и управления стрельбой корабельной артиллерии. Основным видом деятельности предприятия является выполнение контрактов по государственному оборонному заказу (далее по тексту – «ГОЗ»). Большинство заказов имеет длительный цикл выполнения – от нескольких месяцев и до года. В работе активно участвуют подрядные организации. Работа над ГОЗ достаточно жестко регламентируется действующим законодательством...

Торговый дом «Перекресток» автоматизировал работу распределительного центра (РЦ) Софьино с помощью электронной очереди. Проект реализован совместно с компанией «Технологии Будущего», выигравшей тендер на разработку системы управления потоками транспорта по основе программного продукта Neuroniq. Целью проекта является сокращение временных затрат на отгрузку товара в магазины торговой сети «Перекресток», повышение эффективности логистических процессов, оптимизация взаимодействия персонала РЦ и водителей. Решение позволяет упорядочить регистрацию прибытия транспортных средств на РЦ, вести персонализированный учет водителей, контролировать хронометраж всех этапов пребывания транспорта на РЦ и временных затрат персонала склада на операции, оперативно информировать об изменениях состояния очереди с помощью визуализации на LED-экране и СМС оповещения. Высокая эффективность электронной очереди...

ГК «Гэндальф» завершила проект по автоматизации ООО «Технологии света». На базе синхронизированных «1С:Комплексная автоматизация 1.1» и «1С:CRM 2.0» были объединены все виды учета в компании, внедрен нетиповой документооборот с дилерской сетью, а также автоматизированы процессы отношений с поставщиками. В результате были исправлены недоработки в организации бизнес-процессов, также снизилась нагрузка на ключевых сотрудников, качественно улучшилось взаимодействие с партнерской и филиальной сетью – все это привело к повышению производительности предприятия. Основанное 7 лет назад ООО «Технологии света» быстро стало одним из лидеров отрасли промышленного освещения в России. На роботизированном производстве площадью 2500 кв. метров налажен выпуск широкого ассортимента продукции для нужд клиентов: от офисных и уличных светильников до фитосветильников. Продукция компании, неоднократно...

Индивидуальный предприниматель Харченко Юрий Александрович в 2013 году обратился в компанию 1С:Апрель Софт с необходимостью автоматизировать оптово-розничную торговлю. Специалистами 1С:Апрель Софт был продемонстрирован программный продукт 1С:Управление торговлей 11.1, который позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием. 1С:Управление торговлей обеспечивает управление товародвижением и ценообразованием, прием заказов и контроль их исполнения, оптимизации складских запасов, анализа товарооборота, планирования закупок и поставок. Важная особенность для розничной торговли - реализован механизм расчета автоматических скидок (наценок), позволяющий настроить виды скидок при соблюдении различных условий, а также правила одновременного...

«Техносерв Консалтинг» реализовал первый этап проекта внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами на основе Oracle Siebel CRM в компании «Газпромнефть-Корпоративные продажи». В результате проекта были автоматизированы следующие составляющие работы службы продаж: • хранение информации о клиентах (иерархия от холдинга до предприятия и сотрудника); • управление потенциальными сделками и ведение договорной деятельности; • управление топливными картами и их лимитами; • управление тарифами; • управление доступом к личному кабинету и мобильному приложению клиентов. Возможности Oracle Siebel CRM позволили оптимизировать и систематизировать работу с клиентами. CRM-система интегрирована с системой процессинга топливных карт, с сайтом предприятия, личным кабинетом и мобильным приложением, а также с внутренними учетными системами. Клиент может оперативно получать доступ к...

Компания ООО "Рельеф" занимается производством детских игровых площадок, сотрудники компании обратились в 1С:Апрель Софт с необходимостью автоматизировать складской учет. Бухгалтерский и налоговый учет уже автоматизирован с помощью прикладного решения 1С:Бухгалтерия 8.3 и активно используется сотрудниками бухгалтерии. Однако в части складского учета типовой функционал 1С:Бухгалтерия 8 не закрывал всех потребностей компании Заказчика. Специалистами 1С:Апрель Софт на встрече с ответственным лицом компании ООО "Рельеф" были предложены программные продукты,позволяющие автоматизировать существующие задачи. После проведения демонстрации и демо-доступа, было принято решение о внедрении продукта 1С:Управление небольшой фирмой ,позволяющим ведение сквозного управленческого учета компании. Для ведения учета запасов компании Заказчика на множестве складов предусмотрены следующие возможности:...

ВЦ «Раздолье» успешно завершил проект автоматизации предприятия оборонно-промышленного комплекса АО «НПП «Салют» с использованием программы «1С:ERP Управление предприятием 2». В результате внедрения новой системы обеспечен автоматический контроль за эффективностью исполнения Государственного оборонного заказа на предприятии. АО «НПП «Салют» является частью оборонно-промышленного комплекса Российской Федерации, специализируется на выпуске радиолокационных станций, средств наблюдения и управления стрельбой корабельной артиллерии. Основным видом деятельности предприятия является выполнение контрактов по государственному оборонному заказу (далее по тексту – «ГОЗ»). Большинство заказов имеет длительный цикл выполнения – от нескольких месяцев и до года. В работе активно участвуют подрядные организации. Работа над ГОЗ достаточно жестко регламентируется действующим законодательством...

Компания ООО "Си. Ти. Дент НН" является одним из крупнейших поставщиков стоматологического оборудования и стоматологических материалов в Нижнем Новгороде и области. В 2015 году ООО "Си. Ти. Дент НН" обратились в 1С:Апрель Софт с необходимостью сопровождения программных продуктов 1С, а именно - бухгалтерский учет автоматизирован с помощью 1С:Бухгалтерия, управленческий и оперативный учет ведется в 1С:Управление торговлей. Менеджерами 1С:Апрель Софт был подобран удобный тариф Информационно-технологического сопровождения, а так же предложены Сервисы 1С:ИТС, которые позволяют значительно упросить рутинный труд сотрудников компании Заказчика. На данный момент специалистами 1С:Апрель Софт подключен сервис 1С:Контрагент, который позволяет автоматически заполнять реквизиты контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и получать актуальные сведения из...

Компания ООО "Хай-Тек Билдинг" занимается проектированием и производством сложных технических архитектурных конструкций из стекла, стали, алюминия и других строительных материалов. С 1С:Апрель Софт компания сотрудничает уже на протяжении 4 лет. По мере развития компании ООО "Хай-Тек Билдинг" встал вопрос автоматизации бухгалтерского и налогового учета в разрезе обособленных подразделений — такая возможность реализована в прикладном решении 1С:Бухгалтерия КОРП. Специалистами 1С:Апрель Софт данный программный продукт был продемонстрирован сотрудникам бухгалтерии, после чего было принято решение о внедрении. Программный продукт 1С:Бухгалтерия позволяет вести учет доходов и расходов, а также фактической прибыли по каждому обособленному подразделению организации. Налоговый учет подразделений ведется с учетом особенностей, предусмотренных законодательством РФ. Сотрудники бухгалтерии имеют...

ПК «Реестр источников доходов» – решение для автоматизации процессов формирования и ведения реестров источников доходов субъектов Российской Федерации, муниципальных образований и государственных внебюджетных фондов на этапах составления, утверждения и исполнения закона (решения) о бюджете по источникам доходов бюджета. Является частью государственных и муниципальных систем управления общественными финансами. Решение разработано в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.08.16 №868 «О порядке формирования и ведения перечня источников доходов РФ», а также может быть адаптировано к требованиям региональных и муниципальных нормативно-правовых актов. Благодаря современной технологической платформе программный комплекс позволяет создать централизованное решение как в части унификации выполняемых процессов, так и в части формирования консолидированной базы данных финансовых...

В «Барнаульском ДСУ №4» открыли новую диспетчерскую. Здесь принимают и обрабатывают информацию о состоянии краевых дорог в режиме онлайн. Программное обеспечение для ДСУ разработали в «Научно-техническом центре Галэкс», оно поможет автоматизировать управление обслуживанием, строительством и ремонтом автомобильных дорог. Протяженность автомобильных дорог Алтайского края 17000 километров. По этому показателю Алтайский край занимает третье место по России и первое в Сибирском федеральном округе. Этим осложняется задача по контролю за дорожной ситуацией. Реализованная система позволит не только следить за дорожной ситуацией 24 часа в сутки в режиме онлайн, но и давать прогнозы обстановки. Например, указывать на проблемные места, оставшиеся без внимания при уборке снега. На одну платформу стекается вся информация со всех видеокамер и метеостанций на дорогах региона. В результате можно...

Вот уже несколько лет компания Syntellect принимает участие в международной акции День без бумаги (World Paper Free Day). Акция объединяет компании всего мира под лозунгом «Научимся использовать бумагу рационально!», чтобы рассказать о своём опыте применения безбумажных технологий. Одним из эффективных способов сокращения использования бумаги является внедрение систем автоматизации. В этом году компания Syntellect поделилась своим опытом в области информационных технологий со студентами Московского колледжа бизнес-технологий. Специалистами Syntellect был разработан курс лекций «Современные системы электронного документооборота». В рамках лекций были рассмотрены виды систем автоматизации и цели их внедрения. Диана Сираева, руководитель направления по развитию бизнеса компании Syntellect, познакомила студентов с текущими трендами в области цифровизации бизнеса. Студенты на лекциях изучили...

«КуйбышевАзот» – одно из ведущих предприятий российской химической промышленности. Предприятие осуществляет свою деятельность по следующим основным направлениям: • капролактам и продукты его переработки (полиамид-6, высокопрочные технические и текстильные нити, кордная ткань, инженерные пластики, полиамидные и смесовые ткани); • аммиак и азотные удобрения; • промышленные газы. 21 ноября 2016 «КуйбышевАзот» завершил проект автоматизации юридически значимого ЭДО. Удалось полностью автоматизировать формирование документов: СФ, ТОРГ-12, Акт о выполнении работ. Также автоматизировано создание шаблонов по типовым договорам. Реализованы функции массового формирования документов и их подписания, настроены процессы назначения задач на исполнителя по документу. Все процессы реализованы в LegalDoc. Это программный продукт, который полностью интегрирован в учетную систему предприятия – Oracle...