Москва (4516)

С помощью BPM-системы Elma сотрудники VestaBank автоматизировали все ключевые процессы, что позволило банку стать лучшим в сегменте услуг для малого бизнеса по версии нескольких независимых рейтинговых агентств. Проект внедрения Elma стартовал в VestaBank в 2016 году. Основной задачей проекта стало сокращение времени и стоимости операций по обработке заявок для комфортного и быстрого обслуживания малого и среднего бизнеса. Через месяц после начала проекта в банке автоматизировали основной продуктовый процесс — открытие расчетного счета. С помощью Elma сотрудники банка сократили время и количество шагов операции по открытию расчетного счета до 53 минут и 23 условных действий клиента (заполнение одного поля — одно действие). В результате в несколько раз уменьшилась стоимость процесса, повысилось качество клиентского опыта. Автоматизация сократила порядка шести FTE (Full-Time Employee)...

Старейшая страховая компания России в преддверии своего столетия завершила один из крупнейших облачных проектов в России. ПАО СК «Росгосстрах», один из лидеров страхового рынка России, автоматизировал процессы бюджетирования с помощью публичного облачного сервиса Oracle Planning and Budgeting Cloud Service. Финансовый блоккомпании осуществляет планирование в облаке с детализацией до каждой из почти 1600 точек продаж и планирует расширить детализацию до 32 тысяч страховых агентов. Бюджетирование плана продаж на 2018 года ведется в Oracle Cloud. Использование возможностей бизнес-планирования мирового уровня в сочетании с такими преимуществами облачной среды, как инновационность и экономическая эффективность, является частью корпоративной стратегии до 2021 года, в рамках которой «Росгосстрах» уделяет особое внимание передовым технологиям и лучшим мировым практикам для страхового бизнеса...

Использование платформы Genesys PueEngage помогло банку «Восточный» повысить производительность контакт-центра на 35%. 18 июля 2018 г. — Компания Genesys®, мировой лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, объявила о внедрении платформы для контакт-центра Genesys PureEngage в ПАО КБ «Восточный». Внедрение решений Genesys автоматизировало множество процессов в контакт-центре банка «Восточный» и исключило ряд ручных операций, что повысило эффективность операций на 35%. Кроме того, с целью перестроить процесс взыскания задолженности и подход к нему, а также обеспечить растущие требования бизнеса банк внедрил полноценное решение корпоративного уровня для контакт-центра. В рамках единой платформы Genesys PureEngage был развернут функционал для проведения исходящих кампаний с полным и единым управлением всеми стадиями процесса взыскания...

ГК «А101» (входит в ТОП-10 застройщиков Москвы, входит в ПФГ Сафмар Михаила Гуцериева) внедрила в систему информационных сервисов Группы программный комплекс «СтройКонтроль». Комплекс разработан российской компанией «Мобильные решения для строительства». Он позволяет автоматизировать процесс контроля качества выполненных строительно-монтажных работ и сократить сроки реализации проектов за счет оперативного устранения замечаний. ГК «А101» адаптировала продукт под собственные нужды, интегрировала его в собственный IT-ландшафт и уже опробовала при возведении жилых комплексов «Испанские кварталы», «Скандинавия» и «Белые ночи» в Новой Москве. Главная задача комплекса – перевод коммуникаций между застройщиком и его подрядчиками в облачный сервис. Единое информационное пространство для всех участников строительства фактически упраздняет «бумажную работу» в части претензионной работы с...

В мае 2018 года компания Naumen успешно прошла ежегодную процедуру сертификации продукта для автоматизации ИТ и сервисного управления Naumen Service Desk на соответствие требованиям PinkVERIFY 2011 от международной компании Pink Elephant. «Компания Naumen в очередной раз доказала свою приверженность к предоставлению оптимальных и соответствующих лучшим практикам решений для своих клиентов, – сказал Дэвид Рэтклиф (David Ratcliffe), президент, Pink Elephant. – Сертификация PinkVERIFY программного продукта Naumen Service Desk v4 демонстрирует, что компания Naumen понимает важность и ценность работы над передовыми практиками управления ИТ-услугами. Отличная работа!». Успешное подтверждение сертификации свидетельствует, что российский Naumen Service Desk находится в одном ряду со всемирно известными ITSM-решениями и обеспечивает полноценную автоматизацию 9 процессов в соответствии с ITIL...

В конкурсе приняли участие компании системные интеграторы, специализирующиеся на внедрении систем на базе технологий автоматической идентификации и корпоративной мобильности. Независимый интернет-портал ID Expert (www.idexpert.ru) представляет победителей конкурса проектов с использованием технологий автоматической идентификации и корпоративной мобильности – «Лучший проект 2017», награждение которых состоялось в рамках IV международного форума Auto-ID & Mobility. Конкурс интернет-портала ID Expert проводился в двух номинациях: - «Лучший RFID-проект»; - «Лучший проект с использованием технологий корпоративной мобильности». Заявку на участие в конкурсе могли подать компании системные интеграторы, специализирующиеся на внедрении систем на основе технологий радиочастотной идентификации и корпоративной мобильности. В конкурсе могли принять участие проекты, реализованные в период с 1 января...

Екатеринбургская компания «Униматик» разрабатывает и внедряет проекты автоматизации производства, занимается поставкой, обслуживанием и ремонтом металлообрабатывающего оборудования и обучением технического персонала машиностроительных предприятий России и стран СНГ. Для освоения новых направлений, улучшения клиентского опыта и дальнейшего развития инженерного центра была разработана единая корпоративная информационная система, одним из ключевых элементов которой стала ELMA. Перед платформой ставились задачи — помочь в организации четкого взаимодействия между отделами компании, обеспечить контроль сроков и прозрачность выполнения поручений. По словам куратора проекта внедрения со стороны инженерного центра Олега Фишелева, основное преимущество ELMA — комплексность подхода к решению задачи управления проектами, работами и потоками документооборота. ELMA включает в себя компоненты CRM...

8 мая 2018 года Глобальная сорсинговая ассоциация (Global Sourcing Association — GSA) опубликовала список финалистов конкурса «2018 GSA Awards». IBA Group стала финалистом в четырех номинациях: • IT Outsourcing Project of the Year (Аутсорсинг-проект года); • Automation Project of the Year (Проект года в области автоматизации); • Digital Transformation Project of the Year (Проект года по цифровой трансформации); • Excellence in Corporate Social Responsibility (Мастерство в области корпоративной социальной ответственности). На нынешний конкурс IBA Group подала следующие проекты: • Серия решений SAP, позволяющих автоматизировать управление финансовыми и имущественными активами, а также управление производственными операциями в «Газпром трансгаз Беларусь»; • Проекты по роботизации, позволяющие автоматизировать возврат долгов по кредитам и другим платежам и расследование случаев...

Стэп Лоджик сообщает о включении программного продукта Стэп Телемаркетинг в Единый реестр отечественного ПО Минкомсвязи России. Решение предназначено для автоматизации бизнес-процессов исходящего оповещения в контакт-центрах, построенных на базе платформ различных вендоров. Программный продукт Стэп Телемаркетинг является собственной разработкой Стэп Лоджик и применяется при обзвоне существующих и потенциальных клиентов с предложением товаров и услуг, при проведении исследований потребностей рынка и опросов, а также для оперативного информирования о профилактических работах, задолженностях, сроках платежей. Решение быстро интегрируется в существующую ИТ-инфраструктуру, легко масштабируется и совместимо с платформами различных вендоров. Стэп Телемаркетинг могут использовать операторы связи, страховые компании, коммерческие организации, банки, коллекторские агентства, медицинские...

Москва, 10 мая 2018 года. Компания «Техносерв», крупнейший российский системный интегратор, подтвердила наивысший партнерский статус Elite Partner по продукции APC by Schneider Electric компании Schneider Electric, мирового эксперта в области управления энергией и автоматизации. «Статус Elite Partner достигают системные интеграторы, поставляющие основанные на модульной инженерной архитектуре InfraStruxure решения и обладающие большим опытом внедрения решений Schneider Electric. ИТ-компании России ежегодно подтверждают статус Elite-партнеров по продукции APC by Schneider Electric, и количество партнеров такого высокого уровня ограничено, – рассказывает Юлия Майская, ведущий менеджер по работе с системными интеграторами. – Компания «Техносерв» на протяжении более чем 16 лет является одним из ключевых участников нашей партнерской программы, ежегодно реализует крупные инфраструктурные...

Продукция этой компании хорошо известна российским производителям этикеток, упаковки и различных наклеек. Несмотря на трудности, которые возникли в последние годы, руководство американской фирмы Mark Andy не собирается покидать отечественный рынок. Её узкорулонные печатные машины эксплуатируются во многих компаниях России. Среди них московская типография «Фирма Сигма», подольская «БГС Принт», ООО «Энтерфлекс», саратовская «ПечатникЪ», краснодарская «Печатный дом» и ряд других. Основной продукцией Mark Andy является линейка узкорулонных печатных машин Performance. Наиболее популярной в настоящее время является модель P7. Она позволяет в самые оптимальные сроки перестроиться с выполнения одного заказа на другой, сохраняя при этом высокую производительность и идеальное качество печати. Далеко не случайно инновационные технологии, применяемые при выпуске машин серии, получили премию FTA...

18 мая 2018 г. в конгресс-центре Технолополиса «Москва» состоится 3 всероссийская конференция, посвященная вопросам внедрения ФГИС «Меркурий», автоматизации бизнес-процессов в торговле и обмену электронными данными между бизнесом и государством. Организаторы конференции — Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору Россельхознадзор при поддержке EDI-провайдера E-Com (EXITE™). В ходе панельных дискуссий собственники бизнеса, финансовые и ІТ-директора смогут услышать ответы на проблемные вопросы внедрения электронных ветеринарных сертификатов из уст представителей государственной власти. Главные темы обсуждений: 1. Основные законодательные требования по ФГИС «Меркурий»: позиция государства и ожидания от бизнес-сообщества. 2. Особенности электронного обмена данными согласно новых правил ветеринарной сертификации ФГИС «Меркурий». 3. Изменения в работе розничных сетей...

Внедрив систему электронной очереди еще в 2016 году, одно из крупнейших предприятий Москвы продолжает развиваться и в соответствии с этим автоматизировать рабочие места сотрудников с помощью системы Neuroniq. Решение о внедрении системы управления очередью во многом облегчило функционирование зеркальной фабрики, разделив поток покупателей на несколько основных направлений, в зависимости от вида услуг: осмотр готовых изделий, получение консультации, оформление заказа, выдача заказов, оформление багета. Благодаря возможности самостоятельно выбрать необходимое направление и встать в электронную очередь, посетители могут с комфортом дождаться своего времени обслуживания, попутно изучая ассортимент выставочного зала. Организовать внутреннее пространство предприятия было тем более актуально, что фабрика имеет несколько помещений на одной территории. Помимо организации клиентских потоков...

12 апреля компания «РТСофт» приняла участие в семинаре, организованном для начальников служб релейной защиты, автоматики и автоматизированных систем управления технологическими процессами предприятий МЭС Сибири. Главной целью мероприятия было изучение общего направления развития и перспективных решений в области АСУТП, РЗА и оборудования связи для электроэнергетики. Пристальное внимание также было уделено опыту выполненных проектов. Представители «РТСофт» выступили с докладом «Реализация дистанционного телеуправления оборудованием и устройствами подстанций ПАО «ФСК ЕЭС» с АСУТП на базе программно-технического комплекса (ПТК) SMART-SPRECON». Эта тема сегодня востребована в связи с большим количеством запросов на организацию телеуправления из диспетчерских пунктов во всех регионах нашей страны. В докладе говорилось о преимуществах применения такого решения, являющегося собственной...

С 12 по 15 апреля 2018 года в г. Бугульма Республики Татарстан проходил XXIII открытый чемпионат России по тяжелой атлетике в старших возрастных группах. Победителем чемпионата стал Жарков Юрий Сергеевич, главный специалист-эксперт отдела автоматизации ГУ – Управления ПФР № 30 по г. Москве и Московской области. Первая профессия Юрия Сергеевича - тренер (окончил Московский областной государственный институт физической культуры в 1985 году), в 1992 году окончил Московский институт радиотехники, электроники и автоматики и уже более 20 лет работает в Управлении ПФР. Спорт в жизни Юрия Сергеевича - одна из главных составляющих. Он является постоянным участником городских, областных, региональных, всероссийских соревнований по тяжелой атлетике (теперь уже среди ветеранов). В числе его достижений уже была значительная победа - чемпион России 2010 года среди ветеранов. И вот теперь ...

Конференция «Практическое саморегулирование» открылась секцией о существующих эффективных цифровых технологиях, применимых в саморегулировании. Отраслевые эксперты обсуждали проблемы строительной отрасли и возможные решения в области автоматизированных информационных систем. В рамках секции были представлены различные точки зрения как представителей государственного регулятора, саморегулируемых организаций, так и представителей ведущих разработчиков, предлагающих готовые ИТ-решения уже сегодня. Открывая секцию, Алексей Наволочный, руководитель управления нормативно-правового регулирования Ноприз отметил, что при отборе претендентов на роль государственного подрядчика, государственными заказчиками уделяется недостаточное внимание. Возможность участия претендента в государственных заказах определяется саморегулируемыми организациями и выражается в виде выписки из реестра СРО, которая...

В рамках развития системы бюджетирования на базе продуктов IBM Cognos в Каспийском трубопроводном консорциуме (КТК) успешно внедрен продукт IBM Cognos BI. В рамках проекта реализована концепция единого информационного пространства, позволяющего значительно быстрее и точнее консолидировать плановые и фактические данные, оптимизировать процессы формирования регулярной управленческой отчетности как для российского, так и иностранного топ-менеджмента. Партнером КТК по внедрению выступил российский системный интегратор Navicon. Для КТК, крупной международной нефтетранспортной компании, формирование больших объемов отчетности в ручном режиме означало огромные трудозатраты. Кроме того, процесс сбора данных, используемых в отчетах, был длительным и сложным, а также влек за собой возникновение рисков, связанных с человеческим фактором. С целью сокращения времени на формирование отчетности...

Компания Naumen, российский вендор с многолетним опытом автоматизации управления ИТ-активами, выступила партнером и приняла участие в работе отраслевой конференции ITAM & SAMday 2018 (IT Asset Management и Software Asset Management), состоявшейся 22 марта в Москве. Отраслевая встреча собрала свыше 200 участников и посетителей, среди которых ИТ-директора и руководители ИТ-подразделений компаний различных отраслей, а также специалисты по ITAM и SAM. В событии приняли участие и признанные зарубежные эксперты, активные представители ITAM-сообщества. Прошедшая конференция подтвердила наличие стабильного интереса к теме ITAM. Особую ценность для аудитории представляли практические кейсы в рамках секции «Построение успешных моделей управления ИТ активами», модератором которой выступил руководитель проектов и менеджер продукта Naumen ITAM Всеволод Шадрин. Эксперт рассказал, с чего начать...

«АльфаСтрахование» станет партнером «Весенней конференции HeadHunter», которая пройдет 16 марта в Москве. Страховая компания принимает участие в мероприятии в рамках своего проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья». Спикеры и участники конференции обсудят рекрутмент будущего, автоматизацию HR процессов и аналитику в HR, в частности, определят, какие данные принесут реальную пользу бизнесу. Будут подняты вопросы цифровой трансформации и путей обхода трансформационных рисков, изменений во внутренних процессах компаний и роли HR в них. Также участникам конференции будут представлены и подробно разобраны кейсы компаний-финалистов премии «HR-бренд 2017». В мероприятии примут участие более 400 HR-профессионалов, 20 спикеров поделятся своими знаниями. Среди выступающих Марина Починок, эксперт по управлению персоналом Международного олимпийского комитета...

Системный интегратор и разработчик Navicon автоматизировал продажу рекламных площадей в ЦУМе на основе собственного решения Navicon Rental, разработанного на базе Microsoft Dynamics CRM. По итогам проекта заказчик получил единую базу отдела продаж рекламных ресурсов с наиболее полной информацией по клиенту и загрузке ресурсов. В январе 2018 года проект стал лауреатом премии «Проект года» Global CIO в отраслевой номинации «Лучшее решение для управления торговыми и рекламными площадями». Целями проекта в ЦУМе было создание единой базы клиентов, ресурсов и заказов, контроль загруженности ресурсов в торговых центрах, сокращение времени на подготовку коммерческих предложений менеджерами и исключение ошибок двойного/ручного ввода. Ранее в ЦУМе информация о клиентах и загруженности рекламных ресурсов содержалась в файлах менеджеров (Excel), что делало возможным параллельные продажи одного...

По данным исследований, 39% организаций делают ставку на автоматизацию, 34% — на машинное самообучение, 32% — на искусственный интеллект. Вредоносное ПО не перестает совершенствоваться: сегодня злоумышленники используют облачные сервисы и избегают обнаружения с помощью шифрования, которое помогает скрыть активность потока команд и управления. По данным 11-го отчета Cisco по кибербезопасности (Cisco® 2018 Annual Cybersecurity Report, ACR), чтобы сократить время обнаружения злоумышленников, специалисты по кибербезопасности начинают все больше применять (и закупать) средства, использующие искусственный интеллект (ИИ) и машинное самообучение (МС). С одной стороны, шифрование помогает усилить защиту, с другой — рост объемов как легитимного, так и вредоносного шифрованного трафика (50% по состоянию на октябрь 2017 г.) множит проблемы для защищающихся в процессе выявления потенциальных угроз и...

В группе компаний ALVISA, одном из крупнейших российских производителей и дистрибуторов алкогольных напитков завершен проект по автоматизации процесса прогнозирования спроса на основе Oracle Demantra Demand Management. Группа Компаний АЛВИСА непрерывно улучшает свои процессы в части бизнес-планирования. Автоматизация процесса построения прогноза продаж и совместная работа с ним – это необходимость для бизнеса. Для функций планирования продаж и операций руководство компании выбрало одно из лучших технологических решений, представленных на российском рынке - Oracle Demantra Demand Management. Созданная система позволяет строить прогнозы по всем SKU компании, на любых уровнях агрегации данных: по каналам, дистрибуторам, федеральным сетям и торговым точкам. Полученные прогнозы одновременно учитывают сезонность, тренды, промо-акции и другие факторы. Самообучающиеся алгоритмы прогнозирования...

В компании Four banking solutions (Казахстан) завершен проект автоматизации процессов сервисного обслуживания клиентов на базе российской платформы Naumen Service Desk. С внедрением высокотехнологичного решения Naumen оперативность обработки клиентских заявок повысилась на 20%. Four banking solutions – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся в области поставок банковского оборудования и сервисном обслуживании финансовых организаций. В числе ключевых клиентов компании – Сбербанк (Казахстан), оператор почтовой связи «КазПочта» и другие крупные заказчики. Оказание качественной сервисной поддержки своим клиентам – приоритетная задача Four banking solutions. «Мы достигли уже такого уровня развития, когда без автоматизации процессов стало сложно справляться. С заключением новых крупных контрактов с финансовыми организациями Казахстана существенно расширился перечень...

Системный интегратор и разработчик Naviсon автоматизировал работу контакт-центра «Московского Индустриального банка». В рамках проекта создано единое окно оператора в двух конфигурациях: для сотрудников входящей и исходящей линий, - интегрированное с данными обо всех взаимодействиях клиентов с банком из установленной ранее CRM-системы. Новое решение ежемесячно позволяет упростить обработку более 50 тысяч звонков, которые принимает и совершает контакт-центр банка, и более 4 тысяч заявок на новые продукты. Контакт-центр «Московского индустриального банка» (ПАО «МИнБанк») насчитывает около 60 сотрудников. Операторы входящей линии работают с поступающими от клиентов банка звонками, а операторы исходящей линии оповещают клиентов об их заявках и проходящих в банке маркетинговых кампаниях. Перед Navicon банк поставил задачу автоматизировать работу контакт-центра таким образом, чтобы...

Системный интегратор и разработчик Navicon успешно завершил подключение дистрибьюторов компании «Русское море» к системе комплексной аналитики Navicon FMCG Trade Data Consolidation (TDC). Облачное решение на платформах Microsoft Azure и Microsoft SQL Server полностью автоматизирует процессы сбора, очистки и систематизации данных о вторичных продажах и остатках на складах от большинства дистрибьюторов FMCG-производителя на территории России. «Русское море» — один из крупнейших FMCG-производителей в России. Компания реализует продукцию — готовые рыбу и морепродукты — через разветвленную сеть партнеров по всей стране: в частности, через федеральных и региональных дистрибьюторов. Долгое время работа с ними велась в ручном режиме, из-за чего отчеты о вторичных продажах через партнеров могли задерживаться или содержать ошибки. По итогам тестового этапа, в ходе которого Navicon...

Государственная компания «Российские автомобильные дороги» («Автодор») успешно ввела в промышленную эксплуатацию автоматизированную систему согласования маршрутов для транспортных средств, перевозящих крупногабаритные и тяжеловесные грузы. Программно-аппаратный комплекс «Согласование маршрутов» (ПАК СМ), разработанный ИТ-компанией «Нетрика» по заказу АО «Автодор-Телеком», позволяет выполнять процедуру согласования маршрутов в электронном виде четко в срок, определенный федеральным законодательством. В соответствии с федеральным законом 257-ФЗ согласование маршрута транспортного средства, перевозящего крупногабаритные и тяжеловесные грузы, должно выдаваться в срок не более 1 рабочего дня. До внедрения ПАК СМ все заявки на согласование принимались в бумажном виде, а их обработка — проверка корректности, расчет ущерба, выставление счетов и создание документов — осуществлялись вручную...

С 13 по 15 марта Datalogic будет представлять в выставочном центре в Штутгарте международным экспертам и лидерам промышленности, торговли и сферы услуг новейшие решения для эффективных логистических процессов для складов, производства и распределительных центров, которые помогают автоматизировать цепочку поставок. Эксперты и посетители выставки смогут протестировать инновационные устройства и решения Datalogic, включая: - Laser Sentinel - универсальное решение для обеспечения безопасной рабочей зоны в условиях статических и динамических приложений. Настраиваемые зоны безопасности и предупреждения могут легко разрабатываться в соответствии с геометрией оборудования. Устройство может устанавливаться на транспортные средства для обеспечения безопасности операторов; - PowerScan 9100 – защищённые промышленные ручные сканеры штрихкодов, разработанные для эксплуатации в жёстких рабочих...

Свежий взгляд на тему C&B – от прямой мотивации персонала к комплексным бизнес-процессам, автоматизации и digital среде. С 20 по 21 сентября 2018 года в Москве (Холидей Инн Москва Сущевский, ул. Сущёвский Вал, 74) пройдет Всероссийский форум по мотивации и вовлечению персонала С&B+ Forum 2018. Тема мотивации наёмного персонала обсуждается уже не первый год. За последние 10-15 лет многие аспекты сферы компенсаций и бенефитов были разобраны очень подробно, на «молекулярном» уровне. Вся информация есть в книгах и открытых источниках. Так зачем посещать форум, где будут обсуждать те же темы, что и год назад? Вместо того, чтобы сделать очередной безликий проект по мотивации персонала, команда InterForum опросила профессионалов-практиков (ваших коллег) и собрала вместе примеры использования только самых востребованных и передовых решений из различных отраслей. Мы расскажем о том, чем...

Компания Naumen объявляет о выходе Naumen Service Desk 4.8, новой версии российского программного продукта для автоматизации управления ИТ и сервисного обслуживания. Релиз содержит улучшенные функции и новые инструменты: платформу для запуска встроенных приложений, усовершенствованный мобильный клиент, обновленный чат поддержки и еще 300 изменений и дополнений, повышающих удобство работы пользователей. Ключевое нововведение – платформа для запуска встроенных приложений. Инструмент позволяет выводить в интерфейс Naumen Service Desk любые данные из сторонних систем: чаты, информационные панели, BI-системы и прочее ПО. Встраивание контента в единую рабочую среду снимает проблему переключения между веб-приложениями, расширяет возможности выполнения функциональных задач и создает условия для централизованного управления ИТ-ландшафтом предприятия через ITSM-систему. В Naumen Service Desk 4.8...

Группа «Астерос», лидер российского рынка в области создания комплексной инфраструктуры и систем безопасности, продолжает модернизацию технологического ландшафта Ракетно-космической корпорации «Энергия» имени С.П. Королева. Новым этапом сотрудничества партнеров стала централизация и приведение к мировым стандартам процессов ИТ поддержки операционной и производственной деятельности компании. Созданная единая система автоматизации поддерживает работу 5,5 тысяч сотрудников РКК в России и Казахстане. РКК «Энергия» — российское стратегическое предприятие, начавшее свою деятельность еще в 1946 году. Сегодня корпорация, имеющая разветвленную структуру из филиалов и дочерних компаний, выпускает пилотируемые и беспилотные космические аппараты, спутники связи и аппараты дистанционного зондирования Земли. Интенсивный рост количества российских и международных проектов РКК «Энергия» потребовал в...

В 2012 году ELMA начала проект автоматизации бизнес-процессов в Teledoc — сервисной компании Финансового дома «Солид». Teledoc предоставляет бизнесу электронные финансовые услуги для участия в государственных заказах: занимается дистанционным оформлением банковских гарантий, поиском тендеров, конкурсов и займов. Основной целью проекта внедрения стала оптимизация сложных процессов продаж Teledoc. К настоящему времени на базе BPMS автоматизированы более ста операционных маршрутов деятельности компании, создана площадка для взаимодействия сотрудников, клиентов и партнеров Teledoc. Проведена интеграция ELMA с системой Солид Банка и другими ИТ-сервисами. Доступ к работе в BPMS получили порядка 1000 человек. В качестве главных результатов проекта внедрения ELMA, руководство Teledoc отмечает ускорение процессов продаж за счет: • упрощения работы с документами и данными. В ELMA автоматизированы...

Компания «Гарант» разработала новый автоматизированный сервис по подбору судебной практики – аналитическую систему «Сутяжник». Теперь, чтобы лучше подготовиться к судебному разбирательству, достаточно скопировать текст искового заявления в новый сервис, а робот подберет наиболее близкие вашему случаю решения судов общей юрисдикции или арбитражных судов. Производить анализ можно, также загружая в систему тексты из других документов, относящихся к судопроизводству, в которых подробно изложена ваша правовая проблема. Все найденные решения будут представлены в виде списка, и система предложит отметить наиболее полезные из них. Собирая обратную связь, «Сутяжник» с каждым днем становится умнее и точнее. Благодаря машинному обучению робот постоянно оттачивает свое мастерство. Система «Сутяжник» работает с десятками миллионов судебных решений, но это не сказывается на скорости обработки...

ПАО «Аэрофлот» внедрил автоматизированную систему поддержания летной годности, технического обслуживания и ремонта воздушных судов. Проект реализован компанией «Рамакс Интернейшнл» (входит в ГК «Рамакс»). В качестве вызовов проекта следует отметить: - кардинальное отличие порядка ведения данных и схемы интеграции между прежней и новой системой, включая более жесткие требования к качеству данных в Amos; - необходимость консолидации и трансформации данных из множественных систем-источников, в том числе с неформализованными данными, которые ранее велись вне информационных систем; - интеграция систем ведения складского запаса с различным подходом к учету и логистике; - большое количество вовлеченных в проект структурных подразделений, (пользователей системы и потребителей данных) и необходимость масштабного пересмотра бизнес-процессов; - высокие требования к качеству переводов (включая...

В конце 2017 года ПАО «Аэрофлот» развернул у себя уникальную платформу по работе с обращениями клиентов, первым среди компаний транспортной отрасли использовав для этого алгоритмы предиктивной аналитики данных. Проект выполнила компания "Интегро Текнолоджиз", входящая в ГК «Рамакс». В проекте были использованы технологии предиктивной аналитики на основе Big Data с использованием платформ IBM BigInsights и IBM PureData. Повышение лояльности невозможно при отсутствии отлаженной и оперативной реакции на оставленные пассажирами отзывы, жалобы и информационные запросы, поступающие из разных каналов коммуникаций (включая социальные сети). Лояльность повышается, если компания открыта для замечаний и предложений, а клиенты уверены, что их пожелания будут услышаны и восприняты. Для повышения эффективности, скорости и качества обработки клиентских запросов, было необходимо: • создать единую...

Два проекта ГК «Рамакс», выполненные в ПАО «Аэрофлот», победили в конкурсе Global CIO «Проект года 2017». Первый проект по внедрению автоматизированной системы поддержания летной годности, технического обслуживания и ремонта воздушных судов, выполненный «Рамакс Интернейшнл», признан лучшим решением в области ТОиР в транспортной отрасли (категория «Лучший проект в транспортной отрасли»). Второй проект «Платформа по работе с обращениями клиентов» победил в категории «Лучший проект в области CRM». Автор и реализатор ― "Интегро Текнолоджиз", входящий в ГК «Рамакс». Главной целью первого проекта, выполненного на основе Amos Swiss Aviation, стало обеспечение функционирования процессов ПЛГ и ТОиР ВС в ПАО «Аэрофлот» и интеграция всех этапов бизнес-процессов в единое целое. Внедрение позволило заказчику масштабировать систему с учетом постоянно растущего парка воздушных судов и...

Специалисты транспортной компании внедрили автоматизированную обработку информации о грузе на всех 103 складских терминалах от Смоленска до Владивостока. Новая технология фактически привела к тому, что все процессы, связанные с приемкой, погрузкой/выгрузкой и выдачей грузов отныне являются безбумажными. Настоящим ноу-хау стало то, что в компании, минуя штрихкодирование, сразу начали использовать технологию QR-кодирования. «Линейные коды вмещают всего до 20-30 символов информации, в то время как матричные кодируют увеличенный на пару порядков объем, — пояснили выгоду нововведения в Департаменте IT ТК «Байкал Сервис». — Кроме того, они могут быть прочитаны с любой стороны под разными углами и имеют хороший механизм защиты от повреждений». Завершающим этапом реализации IT-проекта стало приобретение и интеграция в автоматизированную систему складских комплексов грузоперевозчика мобильных...

На имя руководства АО «РТСофт» поступил благодарственный отзыв от ПАО «Федеральный испытательный центр» группы компаний «Россети» за успешное выполнение проекта. В 2017 году компания «РТСофт» совместно с ПАО «ФИЦ» разработали стандарт организации (СТО) «Технические требования к автоматизированному мониторингу устройств РЗА, в том числе работающих по стандарту МЭК 61850» для нужд ПАО «Россети». Этот проект является уникальным в своем роде, так как в его рамках разработана и согласована функциональная архитектура и общие технические требования к компонентам автоматизированной системы мониторинга устройств РЗА, внедрение которой может существенно повысить надежность функционирования энергосистем. Огромный вклад в проект внес департамент разработки «РТСофт», сотрудники которого разработали регламентируемые СТО основные решения, определяющие внедрение и развитие систем мониторинга РЗА в...

Системный интегратор и разработчик провел адаптацию внедряемого ERP-решения глобального офиса Smith&Nephew для российского офиса компании ООО «Смит энд Нефью». По итогам реализации проекта производитель медицинских изделий получил автоматизированную учетную систему, в которой может вести параллельный бухгалтерский, налоговый и управленческий учет по европейскому IFRS (МСФО) и по российскому RAS (РСБУ) стандартам. Smith&Nephew – глобальная корпорация со штатом в 15000 сотрудников по всему миру, специализирующаяся на производстве медицинских изделий и перевязочных материалов, уже сейчас имеющая локальные представительства в более чем 100 странах. Для соответствия глобальным требованиям компании, унификации ключевых бизнес-процессов и автоматизации сбора локальной отчетности было принято решение в 2017 году внедрить глобальную систему комплексного управления ресурсами предприятия (ERP) в...

Компания Viessmann, лидер инноваций в области отопления, в конце 2017 года представила на российском рынке новый компактный дровяной котел бытовой серии Vitoligno 100-S V10A с рекордным для этого типа оборудования КПД (более 90 %) и цифровым управлением. В режиме полной загрузки (объем загрузочной камеры – 100 л) время сгорания топлива достигает четырех часов. Этого достаточно для поддержания оптимальной температуры в индивидуальном доме в течение 24 часов. Vitoligno 100-S V10A способен работать в бивалетном режиме. Его можно использовать как единственный отопительный и водогрейный котел. Кроме того, он может эксплуатироваться в паре с дополнительным газовым или жидкотопливным оборудованием. Запуск резервного котла происходит только в том случае, если мощности дровяного не хватает. Таким образом, Vitoligno 100-S становится идеальным решением в качестве расширения при достройке дома...

Обновляем наш парк печатного оборудования. Мы установили новую печатную машину Heidelberg Speedmaster CD 102 5+LX Speedmaster CD 102 – высокоавтоматизированная полноцветная офсетная печатная машина формата А1 для широкого спектра работ с пятью печатными секциями и лаковым модулем с инфракрасной сушкой, работает c бумагой и картоном толщиной до 1 мм. Данная печатная машина рассчитана для печати различных тиражей многокрасочной полиграфии высочайшего качества. Повышенная производительность, высокий уровень автоматизации, наличие системы спектрофотометрического контроля качества цвета и адаптивность – главные достоинства Speedmaster CD 102. В этой машине присутствуют все необходимые механизмы, снижающие временные затраты печатного процесса, упрощен переход с одного тиража на другой, снижена себестоимость печатного оттиска. Благодаря новой машине мы можем предложить вам оперативное...

Кировский государственный медицинский университет - крупнейший научно-образовательный и медицинский комплекс Кировской области. В 2015 году вуз начал проект автоматизации документооборота в системе управления бизнес-процессами ELMA. За три года сотрудники Кировского ГМУ совместно со специалистами компании-разработчика настроили в BPMS все основные процессы по обработке документов (регистрация, рассмотрение, согласование и пр.), реализовали электронное хранилище, реестр нормативных актов и внутренний портал коммуникации Университета. До внедрения системы документооборот вуза велся в ручном режиме. При выборе ПО администрация Университета руководствовалась следующими критериями: • Простота настройки и использования решения для администратора и пользователей; • Доступ к системе через сеть Интернет; • Возможность обслуживания инструмента двумя-тремя специалистами; • Гибкость и широта...

Элвис-плюс сообщает об успешном завершении работ в проекте ФНС России по созданию «Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния» (ЕГР ЗАГС). Специально для данного проекта компания Элвис-плюс разработала уникальное исполнение автоматизированного рабочего места в формате тонкого клиента - аппаратно-программный комплекс АПК «Застава-ТК», отвечающий требованиям к СКЗИ уровня КС3 и обеспечивающий защищенный доступ к корпоративным информационным ресурсам и электронную подпись. В рамках создания федеральной государственной информационной системы «Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния» (ФГИС «ЕГР ЗАГС») компания Элвис-плюс разработала новый продукт – АПК «Застава-ТК», единственный на отечественном рынке реализующий концепцию универсального рабочего места для государственных и корпоративных территориально распределённых ИС и компьютерных...

Zebra выпускает следующее поколение терминалов сбора данных (мобильных компьютеров) и мобильные сканеры на Android, лучшее в отрасли RFID-решение и умные настольные принтеры. Новые решения Zebra помогут автоматизировать рабочие процессы для предприятий разных отраслей: в розничной торговле, на транспорте, в сфере здравоохранения и на производстве и повысить эффективность работы сотрудников. Новая серия терминалов сбора данных Zebra MC3300. Следующее поколение мобильных компьютеров MC3300 с обширной функциональностью и сенсорным экраном для удобного использования возможностей платформы Android. MC3300 доступен в нескольких модификациях и считывает 1D/2D-штрих-коды практически в любом состоянии на малом и очень большом расстоянии, что помогает повысить скорость сканирования и его точность. Мобильный компьютер на ОС Android Zebra VC80x для транспорта. Надёжно защищённый мобильный...

Федеральная розничная сеть Zenden завершила внедрение интеллектуального приложения “Цифра Проджект: Переоценка”. Использование системы расчётов позволило ускорить процесс переоценки с 2 дней до 15минут. Главная цель продукта “Цифра Проджект: Переоценка”, разработанного для Zenden, – сделать процесс переоценки товара более интеллектуальным и максимально производительным, чтобы эффективно и безошибочно рассчитывать альтернативные варианты, задавая параметры переоценки. Продукт “Цифра Проджект: Переоценка” является системой высокоскоростных автоматических расчётов, разработанной для повышения эффективности процесса принятия решений по переоценке товара в более чем 250 магазинах торговой сети Zenden. Новый продукт также является цифровой моделью переоценки, использующей алгоритмы Zenden и архитектуру, разработанную Cifra Project. Цифровая модель даёт возможность управлять правилами и...

Заказчики Москвы узнают о грядущих изменениях в работе ЕАИСТ на live-трансляции. Более 15 тыс. пользователей Единой автоматизированной информационной системы торгов города Москвы (ЕАИСТ) смогут узнать об изменениях в работе платформы. Единая автоматизированная информационная система торгов города Москвы (ЕАИСТ). ЕАИСТ применяется при размещении государственного заказа в г. Москве с начала 2005 года и обеспечивает автоматизированное выполнение функций Департамента по конкурентной политике города Москвы. «Живое» общение состоится 30 января в 15.00 в социальных сетях – Facebook, Vkontakte, YouTube. Не пропустите. Участники обсудят онлайн в прямом эфире: - какие изменения в ЕАИСТ планируются в предстоящих релизах; - что ждет заказчиков в ближайшем обновлении; - как функционирует поддержка пользователей ЕАИСТ. Регистрация по ссылке ниже. Вопросы можно задать предварительно или в ходе...

Компания «Системный софт», центр экспертизы в области подбора и внедрения программных продуктов, получила статус серебряного партнера производителя Fortinet, мирового лидера в области широкомасштабных интегрированных и автоматизированных решений по обеспечению информационной безопасности, а также лидера квадрантов Gartner Enterprise Firewall и UTM. Компания Fortinet известна благодаря уникальной концепции защиты всего предприятия — «Фабрике безопасности» — и входящим в неё различным многофункциональным устройствам сетевой безопасности, призванным защищать корпоративные сети от атак любого уровня. Партнерский статус по решениям Fortinet позволит «Системному софту» получать пред- и постпродажную техническую поддержку, проводить обучение и сертификацию сотрудников по решениям вендора, а также существенно расширить партнерство в рамках маркетинговой поддержки. Таким образом, клиенты...

АО «Вертолеты России» перешло на аутсорсинг печати с Konica Minolta и снизило затраты на печать на 33%. В рамках проекта реализованы доступ по картам к печатному оборудованию, автоматизированный мониторинг процесса печати, удаленный контроль всех печатных устройств и технология Job Roaming – печать на любом принтере в любой локации. Поставка оборудования, предпроектная деятельность и реализация проекта осуществлены вендором совместно с компанией «РТ Информ». Реализация проекта, без учета предварительной деятельности, заняла около одного месяца. Целями проекта были оптимизация и сокращение расходов на печать и связанные с сервисом закупочные процедуры, обновление и унификация парка печатной техники за счет перехода к оборудованию только одного производителя, перевод сервиса на аутсорсинг специалистам вендора, контроль за процессами печати и сокращение затрат на сервис. «Оборудование...

В Костроме завершилась учеба персонала служб эксплуатации СДТУиИТ филиалов ПАО МРСК Центра. 11 специалистов из костромского и тамбовского филиалов компании проходили обучение по программе «Основы конфигурирования и настройки аппаратуры " Компас 2.0" и аппаратуры ARIS в лаборатории автоматизированных систем управления технологическими процессами в электросетевом комплексе, работающей на базе кафедры автоматики и микропроцессорной техники Костромского государственного университета. Лаборатория создана при непосредственном участии Костромаэнерго и оснащена приборами релейной защиты и автоматики последних модификаций, средствами диспетчерского и технологического управления, АСКУЭ. В 2017 году в лаборатории был оборудован еще один стенд с действующей аппаратурой – ПТК ARIS. В течение первых трех дней обучения слушатели под руководством преподавателя учебного центра ООО «Юг-система плюс»...

Система управления закупками и цепями поставок в современном мире стремится стать практически полностью цифровой. Однако переход в digital не решает многих вечных проблем. Как автоматизировать процессы и повысить эффективность закупок, как выстраивать долгосрочные отношения с подрядчиками, как выбрать наиболее подходящую электронную площадку и как эффективно бороться с недобросовестными поставщиками? На эти и многие другие вопросы ответят 29 и 30 марта спикеры всероссийского форума Закупки 2018 - Управление и оптимизация. Формат деловой программы – с упором на практику и применимость полученной информации в работе (80% программы - реальные кейсы). Аудитория 100+ руководителей из компаний крупного и среднего бизнеса. В программе: • Как поменяется рынок закупок для заказчиков и поставщиков в 2018 году • Проблема монопольных поставщиков. Как добиться от монополиста скидки?...

В декабре 2013 года к существующему функционалу сервиса R-брокер добавлено ряд новых функций. Обновление сервиса связано с введением функции «Создание РК через XML/YXM файлы», подвязка меток Google Analytics, а также функция корректировки рекламных кампаний через Excel для R-брокер ВКонтакте. Добавленная функция «Создание РК через XML/YXM файлы» - это инструмент для полной автоматизации создания и ведения масштабных рекламных кампаний в Яндекс.Директ, с помощью которого появилась возможность: - обновление рекламной кампании при смене параметров XML\YXM файла; - удаление\добавление рекламного объявления; -отключение\включение рекламной кампании при наличии или отсутствии товара на складе. Синхронизация с YML или CSV-файлом позволяет создавать эффективные рекламные кампании, экономить бюджет, не переплачивая за клики, следить за результативностью каждого ключевого запроса, что...