15.01.2017 22:03 Консультации
Граница между IVR и колл-центром
Часто, когда клиенты попадают в IVR (интерактивное голосовое меню), они уже разочарованы и нетерпеливы. В связи с этим, очень важно обеспечить быстрое перенаправление абонента к нужному оператору, сократить время ожидания вызова и передать сотруднику всю необходимую информацию о звонящем. Суть IVR смещается. Изначально одной из основных целей IVR в компании была автоматизация. Но сейчас задача IVR стала намного шире — сделать так, чтобы ваши клиенты оставались удовлетворены, а вы имели возможность пожинать бизнес-преимущества использования автоматизированной системы. Очень часто абоненты звонят в IVR с явным намерением добиться разговора с реальным оператором. И 39% клиентов жалуются, что не могут этого достичь. Это одно из главных и регулярных разочарований в системе IVR. Сейчас потребители звонят в колл-центр компании, зная, что попадут на IVR, но при этом все равно рассчитывают...
14.01.2017 18:51 Новости
Производитель и продавец спецтехники использует 1С:Предприятие 8
Компания ООО «РусТрак» занимается производством и продажей спецтехники: бортовых платформ, автофургонов, автоэвакуаторов, кранов-манипуляторов и гидроподъемников. Бухгалтерский и налоговый учет в ООО «РусТрак» был автоматизирован с помощью программного продукта 1С:Бухгалтерия 7.7. В 2011 году в связи с выходом обновленной версии платформы 1С:Предприятие 8 и расширением ее функциональных возможностей, было принято решение переводить ведение учета на новое прикладное решение 1С:Бухгалтерия 8. Для реализации этого вопроса компания Заказчика обратилась в 1С:Апрель Софт. Специалистами 1С:Апрель Софт были проанализированы первоочередные задачи сотрудников бухгалтерии по ведению учета в компании,а так же потребности кадровой службы. В связи с чем был предложен переход на программный продукт 1С:Комплект прикладных решений 8.3 ,который включает в себя три программных продукта- 1С:Бухгалтерия...
12.01.2017 08:08 Новости
1С:Апрель Софт автоматизировал учет в ЗАО "ЭнергоПромРесурс" с помощью систем 1С 8.3
Основной вид деятельности организации ЗАО "ЭнергоПромРесурс" - предоставление услуг по проектированию и строительству железнодорожных путей, зданий и сооружений, обслуживанию и эксплуатации железнодорожного подвижного состава. Сотрудничество с компанией 1С:Апрель Софт началось в 2008 году с перехода на программный продукт 1С:Бухгалтерия 8, предназначенный для ведения бухгалтерского и налогового учета. Силами специалистов 1С:Апрель Софт был оформлен апгрейд с 1С:Бухгалтерия 7.7 на 1С:Бухгалтерия 8, осуществлен перенос данных в новый программный продукт. Сотрудники организации Заказчика прошли курсы по ведению учета в 1С:Бухгалтерия 8 в Центре Сертифицированного обучения 1С:Апрель Софт. В 2009 году в связи с расширением штата сотрудников возникла необходимость автоматизации кадрового учета и расчета заработной платы — специалистами 1С:Апрель Софт был внедрен программный продукт...
11.01.2017 13:33 Новости
Московская поликлиника №220 автоматизировала документооборот с помощью BPM-системы ELMA
Являясь крупнейшим амбулаторно-поликлиническим объединением города Москвы, городская поликлиника ГБУЗ «ГП №220 ДЗМ» включает 26 структурных подразделений, оснащенных новейшим медицинским оборудованием. С помощью BPM-системы ELMA медицинское учреждение автоматизировало внутренний документооборот, процессы формирования рабочих графиков персонала и графиков ежегодных отпусков, а также автоматизировало процесс подготовки к торгам в соответствии с законом №223-ФЗ. Проекту внедрения BPM-системы ELMA в городской поликлинике №220 Департамента здравоохранения города Москвы предшествовало комплексное обучение руководителей бюджетных медицинских организаций. Обучение было организовано по инициативе Департамента здравоохранения совместно с Московским государственным университетом Правительства Москвы. В ходе обучающего курса был сделан особый упор на организацию бизнес-процессов медицинских...
10.01.2017 09:41 Новости
Пилотный проект «Электронный архив»
В Ростовской области, которую аналитики по праву называют регионом-лидером по уровню развития IT в органах власти и передовой площадкой реализации технологий автоматизации госсектора, в 2017 году стартует еще один уникальный проект – «Электронный архив». Целью данного проекта является создание первого в России архива, в котором будут храниться как традиционные бумажные, так и подлинники электронных документов. Разработчиком программных решений для реализации пилотного проекта является компания «Электронные Офисные Системы». Сформированная в рамках проекта база данных будет комплектоваться прежде всего документами органов исполнительной власти и местного самоуправления Ростовской области. Задачи и основные этапы реализации проекта обсуждались на рабочем совещании, состоявшемся 22 декабря 2016 года. В нем принимали участие представители министерства информационных технологий и комитета...
07.01.2017 11:00 Новости
Клиника "Александрия" и 1С:Апрель Софт - 4 года сотрудничества!
Клиника "Александрия" предоставляет медицинские услуги населению и является постоянным клиентом 1С:Апрель Софт на протяжение уже четырех лет. За это время специалистами 1С:Апрель Софт был автоматизирован бухгалтерский и налоговый учет с помощью программного продукта 1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей. Для экономии времени сотрудников бухгалтерии компании Заказчика подключен сервис 1С-Отчетность, который позволяет прямо из программы 1С отправлять электронную отчетность в основные контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование и Росприроднадзор. Так же по запросу сотрудников бухгалтерии Клиники "Александрия",силами специалистов 1С:Апрель Софт, подключен и настроен сервис 1С:Электронный документооборот, обеспечивающий обмен юридически значимыми документами, электронными счетами-фактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без...
06.01.2017 11:29 Новости
Программу Бухгалтерия хлебобулочного производства использует хлебзавод
В 2015 году руководитель "Алатырского хлебозавода" обратился в компанию 1С:Апрель Софт с необходимостью автоматизировать производство хлебобулочных изделий на всех его этапах, учитывая что бухгалтерский и налоговый учет уже ведется на базе программного продукта 1С:Бухгалтерия 7.7. Специалисты 1С:Апрель Софт, проанализировав все задачи заказчика, предложили полноценное внедрение прикладного решения "Бухгалтерия хлебобулочного производства". Данная программа помогает организовать эффективную работу отдела продаж, производственных подразделений, бухгалтерии, склада, отдела закупок, отдела доставки на всех этапах работы с производственными заказами и готовыми изделиями. "Бухгалтерия хлебобулочного производства" поддерживает различные механизмы работы с документами с учетом разграничений прав доступа к ним, помогает организовать управление хлебобулочным производством: планирование...
26.12.2016 13:04 Новости
Самое культурное подразделение
В филиале ПАО «МРСК Сибири» (компания под управлением «Россетей») - «Омскэнерго» подвели итоги смотра-конкурса «Подразделение высокой культуры производства». Конкурс продолжался в течение года. Комиссии оценивали состояние рабочих мест в районах электрических сетей, прилегающей к производственным базам и энергообъектам территории, уровень механизации и автоматизации производства, соблюдение технологической дисциплины и т. д. Такие конкурсы проводятся в Омскэнерго с 2008 года и способствуют воспитанию ответственности и культуры производства среди работников предприятия. По итогам текущего года лучшей подстанцией признана подстанция напряжением 110/35/10 киловольт «Большие Уки» Большеуковского РЭС Омскэнерго. В номинации «Район электрических сетей высокой культуры производства» победил Любинский РЭС. Лучшим производственным отделением стали Северные электрические сети. Лучшим...
23.12.2016 16:46 Новости
Решения компании РДТЕХ вошли в Единый реестр отечественного ПО
Приказом Минкомсвязи России от 14.12.2016 №653 Система управления нормативно-справочной информацией и Электронный архив документов на базе ABBYY FlexiCapture и Alfresco Community включены в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных. «Электронный архив» – универсальное решение по оптимизации работы с клиентскими документами. Оно позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы, связанные с созданием, ведением, хранением документов и обеспечением безопасности конфиденциальных данных. Решение предоставляет сотрудникам организации возможность коллективного взаимодействия с единым хранилищем документов в режиме он-лайн и в соответствии с определенными для них полномочиями, что повышает качество и скорость работы по обслуживания клиентов. Решение РДТЕХ «Система управления нормативно-справочной информацией» представляет собой гибкий инструмент для централизованного...
23.12.2016 09:52 Новости
Axelot автоматизировал склад мототехники компании Formula7
Система «1С:WMS» успешно функционирует на складе мототехники, обеспечивая управление всеми этапами складского процесса. Компания Formula7 занимается торговлей мототехникой для активного отдыха – снегоходами, квадроциклами, гидроциклами, мотовездеходами, родстерами, а также запчастями и аксессуарами к ним. В ассортиментной линейке представлена продукция ведущих мировых производителей. На новом складе компании, расположенном в Московской области, потребовалось внедрение системы автоматизации. Для этих целей было выбрано зарекомендовавшее себя на российском рынке WMS программное решение «1С:WMS Логистика. Управление складом 4.0», а внедрением системы занимались специалисты компании Axelot. Технологические процессы на складе достаточно просты, поэтому реализация проекта не потребовала какой-либо доработки функционала внедряемой системы, а сам проект реализовывался по технологии стандартного...
22.12.2016 12:04 Новости
Оборонный заказ в АО «НПП «Салют» с помощью программы «1С:ERP Управление предприятием 2»
ВЦ «Раздолье» успешно завершил проект автоматизации предприятия оборонно-промышленного комплекса АО «НПП «Салют» с использованием программы «1С:ERP Управление предприятием 2». В результате внедрения новой системы обеспечен автоматический контроль за эффективностью исполнения Государственного оборонного заказа на предприятии. АО «НПП «Салют» является частью оборонно-промышленного комплекса Российской Федерации, специализируется на выпуске радиолокационных станций, средств наблюдения и управления стрельбой корабельной артиллерии. Основным видом деятельности предприятия является выполнение контрактов по государственному оборонному заказу (далее по тексту – «ГОЗ»). Большинство заказов имеет длительный цикл выполнения – от нескольких месяцев и до года. В работе активно участвуют подрядные организации. Работа над ГОЗ достаточно жестко регламентируется действующим законодательством...
22.12.2016 11:11 Новости
Запуск логистического оборудования Toshiba в сортировочном центре Почты России в аэропорту Толмачево
«Тошиба Рус» сообщает, что сегодня Почта России произвела запуск автоматизированной сортировочной линии, которую Toshiba установила в помещении грузового терминала аэропорта Толмачево. Она предназначена для обработки как международных, так и внутренних почтовых отправлений весом до 3 кг – бандеролей и международных мелких пакетов. «Автоматизация сортировки позволит более чем вдвое увеличить объем обрабатываемой в ММПО Толмачево международной почты и ускорить обработку поступающей в аэропорт внутренней корреспонденции. Кроме того, это первый практический шаг в рамках проекта по созданию в Толмачево крупного логистического почтового центра – после запуска данная линия будет работать в его составе», – отметил директор Макрорегиона «Сибирь» Почты России Николай Новосельцев. «Для нашей компании это второй, после Внуково, проект на территории России. Участие Toshiba в программе по...
21.12.2016 11:04 Новости
Флагманский склад «Перекрестка» заработал под управлением электронной очереди
Торговый дом «Перекресток» автоматизировал работу распределительного центра (РЦ) Софьино с помощью электронной очереди. Проект реализован совместно с компанией «Технологии Будущего», выигравшей тендер на разработку системы управления потоками транспорта по основе программного продукта Neuroniq. Целью проекта является сокращение временных затрат на отгрузку товара в магазины торговой сети «Перекресток», повышение эффективности логистических процессов, оптимизация взаимодействия персонала РЦ и водителей. Решение позволяет упорядочить регистрацию прибытия транспортных средств на РЦ, вести персонализированный учет водителей, контролировать хронометраж всех этапов пребывания транспорта на РЦ и временных затрат персонала склада на операции, оперативно информировать об изменениях состояния очереди с помощью визуализации на LED-экране и СМС оповещения. Высокая эффективность электронной очереди...
20.12.2016 08:50 Новости
«Ростелеком» завершил исполнение контрактов в Можге и Уве
В рамках исполнения энергосервисных контрактов «Ростелеком» обеспечил замену светильников наружного освещения и установку автоматизированной системы управления и контроля потребления энергоресурсов в г. Можга и п. Ува (Удмуртская Республика). Энергосервисный контракт представляет собой сравнительно новую форму привлечения инвестиций в городскую и сельскую инфраструктуру. Такой контракт предоставляет муниципальным образованиям возможность экономить значительную часть бюджетных расходов за счет повышения энергоэффективности и внедрения технологий, обеспечивающих энергосбережение. Инвестор проводит работы на собственные средства. Энергосервисные контракты «Ростелекома» с муниципальным бюджетным учреждением «Управление заказчика» города Можги» и администрацией муниципального образования «Увинское» были заключены в 2016 году. Объёмы проектов – 2779 ламп наружного освещения в г. Можга и 1439...
14.12.2016 15:15 Новости
«Гэндальф» внедрил новую систему управления в ООО «Технологии света»
ГК «Гэндальф» завершила проект по автоматизации ООО «Технологии света». На базе синхронизированных «1С:Комплексная автоматизация 1.1» и «1С:CRM 2.0» были объединены все виды учета в компании, внедрен нетиповой документооборот с дилерской сетью, а также автоматизированы процессы отношений с поставщиками. В результате были исправлены недоработки в организации бизнес-процессов, также снизилась нагрузка на ключевых сотрудников, качественно улучшилось взаимодействие с партнерской и филиальной сетью – все это привело к повышению производительности предприятия. Основанное 7 лет назад ООО «Технологии света» быстро стало одним из лидеров отрасли промышленного освещения в России. На роботизированном производстве площадью 2500 кв. метров налажен выпуск широкого ассортимента продукции для нужд клиентов: от офисных и уличных светильников до фитосветильников. Продукция компании, неоднократно...
14.12.2016 11:10 Мероприятия
Компания БФТрассказала об МФЦ будущего и представила новые решения
Компания БФТ приняла участие во Всероссийском форуме многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг, который прошел в Воронеже 2 декабря. Генеральный директор Компании Александр Моносов в форсайт-сессии «МФЦ или электронные услуги?» рассказал участникам о МФЦ будущего, а на выставочной экспозиции форума эксперты Компании представили новые решения – автоматизированную информационную систему «Техносхема», предназначенную для создания технологических схем оказания госуслуг, и решение «Домовая книга», обеспечивающее регистрационный учет граждан через МФЦ. Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг, организованный Министерством экономического развития Российской Федерации, проводится уже второй год подряд. В этом году он собрал более 500 представителей федеральных органов исполнительной власти, руководителей центров «Мои Документы» из 78 регионов...
13.12.2016 15:27 Новости
Внедрение 1С:Управление торговлей и синхронизация программы с сайтом
Индивидуальный предприниматель Харченко Юрий Александрович в 2013 году обратился в компанию 1С:Апрель Софт с необходимостью автоматизировать оптово-розничную торговлю. Специалистами 1С:Апрель Софт был продемонстрирован программный продукт 1С:Управление торговлей 11.1, который позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием. 1С:Управление торговлей обеспечивает управление товародвижением и ценообразованием, прием заказов и контроль их исполнения, оптимизации складских запасов, анализа товарооборота, планирования закупок и поставок. Важная особенность для розничной торговли - реализован механизм расчета автоматических скидок (наценок), позволяющий настроить виды скидок при соблюдении различных условий, а также правила одновременного...
12.12.2016 13:42 Новости
«Техносерв Консалтинг» помогает совершенствовать работу с клиентами с помощью Oracle Siebel CRM
«Техносерв Консалтинг» реализовал первый этап проекта внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами на основе Oracle Siebel CRM в компании «Газпромнефть-Корпоративные продажи». В результате проекта были автоматизированы следующие составляющие работы службы продаж: • хранение информации о клиентах (иерархия от холдинга до предприятия и сотрудника); • управление потенциальными сделками и ведение договорной деятельности; • управление топливными картами и их лимитами; • управление тарифами; • управление доступом к личному кабинету и мобильному приложению клиентов. Возможности Oracle Siebel CRM позволили оптимизировать и систематизировать работу с клиентами. CRM-система интегрирована с системой процессинга топливных карт, с сайтом предприятия, личным кабинетом и мобильным приложением, а также с внутренними учетными системами. Клиент может оперативно получать доступ к...
11.12.2016 20:53 Новости
Производитель детских игровых площадок выбирает 1С
Компания ООО "Рельеф" занимается производством детских игровых площадок, сотрудники компании обратились в 1С:Апрель Софт с необходимостью автоматизировать складской учет. Бухгалтерский и налоговый учет уже автоматизирован с помощью прикладного решения 1С:Бухгалтерия 8.3 и активно используется сотрудниками бухгалтерии. Однако в части складского учета типовой функционал 1С:Бухгалтерия 8 не закрывал всех потребностей компании Заказчика. Специалистами 1С:Апрель Софт на встрече с ответственным лицом компании ООО "Рельеф" были предложены программные продукты,позволяющие автоматизировать существующие задачи. После проведения демонстрации и демо-доступа, было принято решение о внедрении продукта 1С:Управление небольшой фирмой ,позволяющим ведение сквозного управленческого учета компании. Для ведения учета запасов компании Заказчика на множестве складов предусмотрены следующие возможности:...
10.12.2016 16:09 Консультации
Российская экономика делает ставку на автоматизацию
Осенью 2016 года увидел свет первый доклад «Столетнего исследования» Стэнфордского университета, назвавший основные тренды развития и использования искусственного интеллекта. Одним из них стала повсеместная и массовая замена человеческого труда машинным. Ведущие зарубежные экономики уже давно подвержены этой тенденции, а в России, она начала отчетливо проявляться под действием экономического кризиса. «Замещение человеческого труда на уровне применения автоматических линий и программируемых станков является повсеместной практикой. Но сегодня оно реализуется на более высоком уровне — через внедрение интеллектуальных систем управления предприятием, в том числе удаленного. Применение таких решений позволяет увеличить производительность труда, снизить аварийность на производстве и минимизировать влияние человеческого фактора на его результаты. В период кризиса автоматизация становится...
09.12.2016 21:15 Новости
Контроль за исполнением ГОЗ в АО «НПП «Салют» с помощью программы «1С:ERP»
ВЦ «Раздолье» успешно завершил проект автоматизации предприятия оборонно-промышленного комплекса АО «НПП «Салют» с использованием программы «1С:ERP Управление предприятием 2». В результате внедрения новой системы обеспечен автоматический контроль за эффективностью исполнения Государственного оборонного заказа на предприятии. АО «НПП «Салют» является частью оборонно-промышленного комплекса Российской Федерации, специализируется на выпуске радиолокационных станций, средств наблюдения и управления стрельбой корабельной артиллерии. Основным видом деятельности предприятия является выполнение контрактов по государственному оборонному заказу (далее по тексту – «ГОЗ»). Большинство заказов имеет длительный цикл выполнения – от нескольких месяцев и до года. В работе активно участвуют подрядные организации. Работа над ГОЗ достаточно жестко регламентируется действующим законодательством...
09.12.2016 20:30 Новости
Один из поставщиков стоматологического оборудования автоматизирует учет в 1С
Компания ООО "Си. Ти. Дент НН" является одним из крупнейших поставщиков стоматологического оборудования и стоматологических материалов в Нижнем Новгороде и области. В 2015 году ООО "Си. Ти. Дент НН" обратились в 1С:Апрель Софт с необходимостью сопровождения программных продуктов 1С, а именно - бухгалтерский учет автоматизирован с помощью 1С:Бухгалтерия, управленческий и оперативный учет ведется в 1С:Управление торговлей. Менеджерами 1С:Апрель Софт был подобран удобный тариф Информационно-технологического сопровождения, а так же предложены Сервисы 1С:ИТС, которые позволяют значительно упросить рутинный труд сотрудников компании Заказчика. На данный момент специалистами 1С:Апрель Софт подключен сервис 1С:Контрагент, который позволяет автоматически заполнять реквизиты контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и получать актуальные сведения из...
08.12.2016 15:40 Новости
ООО "Хай-Тек Билдинг" автоматизирует бухгалтерский и налоговый учет в 1С
Компания ООО "Хай-Тек Билдинг" занимается проектированием и производством сложных технических архитектурных конструкций из стекла, стали, алюминия и других строительных материалов. С 1С:Апрель Софт компания сотрудничает уже на протяжении 4 лет. По мере развития компании ООО "Хай-Тек Билдинг" встал вопрос автоматизации бухгалтерского и налогового учета в разрезе обособленных подразделений — такая возможность реализована в прикладном решении 1С:Бухгалтерия КОРП. Специалистами 1С:Апрель Софт данный программный продукт был продемонстрирован сотрудникам бухгалтерии, после чего было принято решение о внедрении. Программный продукт 1С:Бухгалтерия позволяет вести учет доходов и расходов, а также фактической прибыли по каждому обособленному подразделению организации. Налоговый учет подразделений ведется с учетом особенностей, предусмотренных законодательством РФ. Сотрудники бухгалтерии имеют...
08.12.2016 12:20 Новости
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» запустил в промышленную эксплуатацию проект «Умный дом»
В рамках развития дополнительных видов бизнеса филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» реализовал проект «Умный дом» на базе многоквартирного дома в городе Вязьма. Основой проекта является внедрение на этапе застройки автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ) в многоквартирных домах. Несвоевременная передача показаний индивидуальных приборов учета, занижение показаний индивидуальных приборов учета самими абонентами, нерациональное использование электроэнергии на общедомовые нужды, несанкционированное подключение и вмешательство в работу приборов учета, высокая величина ОДН – эти актуальные проблемы в многоквартирных домах способна решить АИИС КУЭ. Это уникальная система энергосбережения основана на использовании современных технологий, которые позволяют в режиме реального времени фиксировать потребление электрической энергии каждого...
07.12.2016 16:20 Новости
«Техносила» улучшила клиентский сервис
Крупнейший российский ритейлер «Техносила» завершил проект автоматизации контактного центра на базе программного решения Naumen Contact Center. Благодаря возможностям полнофункциональной платформы Naumen новый контакт-центр стал одним из ключевых элементов мультиканальной бизнес-модели. Компания «Техносила» работает на отечественном рынке розничной торговли более 20 лет и на сегодня является одним из крупнейших ритейлеров: 85 магазинов в 52 городах России каждый месяц принимают до 1,5 миллионов покупателей; 5 млн посетителей ежемесячно заходят на сайт www.tehnosila.ru, чтобы сделать покупку онлайн. С целью расширения клиентского сервиса и увеличения объемов онлайн-продаж в 2015 году «Техносила» приступила к переходу на новую модель развития бизнеса – мультиканальную. Для достижения намеченных целей в рамках стратегии бизнес-трансформации требовалось выполнить комплекс мероприятий, в...
07.12.2016 15:17 Консультации
НПО Криста представляет новый программный комплекс - Реестр источников доходов
ПК «Реестр источников доходов» – решение для автоматизации процессов формирования и ведения реестров источников доходов субъектов Российской Федерации, муниципальных образований и государственных внебюджетных фондов на этапах составления, утверждения и исполнения закона (решения) о бюджете по источникам доходов бюджета. Является частью государственных и муниципальных систем управления общественными финансами. Решение разработано в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.08.16 №868 «О порядке формирования и ведения перечня источников доходов РФ», а также может быть адаптировано к требованиям региональных и муниципальных нормативно-правовых актов. Благодаря современной технологической платформе программный комплекс позволяет создать централизованное решение как в части унификации выполняемых процессов, так и в части формирования консолидированной базы данных финансовых...
07.12.2016 12:43 Мероприятия
Компания «Босс. Кадровые системы» на конференции IT Retail Day 2016
6 декабря 2016 года компания «Босс. Кадровые системы» приняла участие в отраслевой конференции «IT Retail DAY 2016», организованной экспертным центром по вопросам автоматизации государства и бизнеса TAdviser. В текущих экономических условиях предпочтение отдается проектам, обеспечивающим быструю окупаемость, при этом долгосрочные проекты зачастую урезаются или замораживаются. Тем не менее, актуальными для ритейла остаются аналитические системы, системы для взаимодействия с покупателем, а также решения в области омниканальности. Растет спрос и на ИТ-аутсорсинг. Какие ИТ-решения в новых экономических условиях наиболее актуальны в сфере ритейла? Как увеличить объемы продаж и повысить клиентскую лояльность? Можно ли сэкономить на ИТ? Ответы на эти и другие актуальные вопросы попытались найти участники и спикеры мероприятия. В своем докладе Михаил Гусев, заместитель генерального директора...
07.12.2016 07:11 Новости
Галэкс разработал решение для мониторинга и управления ситуацией на дорогах края
В «Барнаульском ДСУ №4» открыли новую диспетчерскую. Здесь принимают и обрабатывают информацию о состоянии краевых дорог в режиме онлайн. Программное обеспечение для ДСУ разработали в «Научно-техническом центре Галэкс», оно поможет автоматизировать управление обслуживанием, строительством и ремонтом автомобильных дорог. Протяженность автомобильных дорог Алтайского края 17000 километров. По этому показателю Алтайский край занимает третье место по России и первое в Сибирском федеральном округе. Этим осложняется задача по контролю за дорожной ситуацией. Реализованная система позволит не только следить за дорожной ситуацией 24 часа в сутки в режиме онлайн, но и давать прогнозы обстановки. Например, указывать на проблемные места, оставшиеся без внимания при уборке снега. На одну платформу стекается вся информация со всех видеокамер и метеостанций на дорогах региона. В результате можно...
06.12.2016 19:08 Новости
«МФЦ-Капелла» соответствует рекомендациям Минэкономразвития России
Минэкономразвития России опубликовало проект новой версии методических рекомендаций по функционированию информационных систем МФЦ. Анализ указанных рекомендаций показал, что комплексная система автоматизации деятельности МФЦ «МФЦ-Капелла» соответствует заявленным требованиям Минэкономразвития России. Так, ведомство указало, что в МФЦ рекомендуется использовать информационную систему, которая взаимодействует с: • Системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ); • Региональной СМЭВ; • Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА); • Государственной информационной системой о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП); • Информационно-аналитической системой мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ); • Системой «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»; • Информационными системами для формирования начислений и квитирования...
05.12.2016 05:51 Консультации
Учитесь считать
Филиал ПАО «МРСК Сибири» (компания под управлением «Россетей») - «Омскэнерго» поможет вам установить прибор учета электроэнергии. Прибор и его установка – бесплатно. В 2016 году Омскэнерго реализует программу внедрения в сетях напряжением 0,4 киловольт автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ). Электрические счетчики АИИС КУЭ состоят из двух частей: - прибор учета, устанавливающийся на опоре воздушной линии электропередач, - выносной дисплей, отображающий информацию о количестве потребленной электроэнергии. Показания автоматически передается на дисплеи, находящиеся в домах потребителей, и на сервер энергоснабжающей организации. Это значит, что для проверки потребления электроэнергии не потребуется заходить в дома и беспокоить потребителей. Внедрение АИИС КУЭ выгодно и имеет много положительных моментов как для рядовых граждан...
01.12.2016 16:03 Новости
Tessa заботится о будущем нашей планеты
Вот уже несколько лет компания Syntellect принимает участие в международной акции День без бумаги (World Paper Free Day). Акция объединяет компании всего мира под лозунгом «Научимся использовать бумагу рационально!», чтобы рассказать о своём опыте применения безбумажных технологий. Одним из эффективных способов сокращения использования бумаги является внедрение систем автоматизации. В этом году компания Syntellect поделилась своим опытом в области информационных технологий со студентами Московского колледжа бизнес-технологий. Специалистами Syntellect был разработан курс лекций «Современные системы электронного документооборота». В рамках лекций были рассмотрены виды систем автоматизации и цели их внедрения. Диана Сираева, руководитель направления по развитию бизнеса компании Syntellect, познакомила студентов с текущими трендами в области цифровизации бизнеса. Студенты на лекциях изучили...
30.11.2016 10:02 Новости
КуйбышевАзот автоматизировал юридически значимый ЭДО на базе решения EleWise LegalDoc для OeBS
«КуйбышевАзот» – одно из ведущих предприятий российской химической промышленности. Предприятие осуществляет свою деятельность по следующим основным направлениям: • капролактам и продукты его переработки (полиамид-6, высокопрочные технические и текстильные нити, кордная ткань, инженерные пластики, полиамидные и смесовые ткани); • аммиак и азотные удобрения; • промышленные газы. 21 ноября 2016 «КуйбышевАзот» завершил проект автоматизации юридически значимого ЭДО. Удалось полностью автоматизировать формирование документов: СФ, ТОРГ-12, Акт о выполнении работ. Также автоматизировано создание шаблонов по типовым договорам. Реализованы функции массового формирования документов и их подписания, настроены процессы назначения задач на исполнителя по документу. Все процессы реализованы в LegalDoc. Это программный продукт, который полностью интегрирован в учетную систему предприятия – Oracle...
30.11.2016 05:57 Новости
Компания Axelot автоматизировала холодильный склад ООО «Цезарь»
Автоматизация склада позволила руководству компании по-новому взглянуть на оценку затрат на складское подразделение. ООО «Цезарь» - один из крупнейших производителей продукции глубокой заморозки в России. Компания выпускает продукцию под торговыми марками «Морозко», «Цезарь», «Пельменный мастер», «Римио», «Царское Подворье» и «Масленица». Постоянное совершенствование и модернизация производственных мощностей в соответствии с мировыми стандартами способствует ежегодному выпуску более 500 наименований продукции. В связи с модернизацией складского хозяйства компания запланировала внедрение WMS-системы на холодильном складе в Московской области. Он состоит из двух камер глубокой заморозки (-18 Со и -24 Со), по 1200 кв.м. каждая, высота хранения – до 11 метров. На складе хранится порядка 1800 активных наименований товаров. Помещения оборудованы грузовыми фронтальными стеллажами. Для...
29.11.2016 16:54 Мероприятия
Выставки по автоматизации и электронике «ПТА-Урал 2016» и «Электроника—Урал 2016»
С 28 по 30 ноября 2016 года в Екатеринбурге одновременно состоятся XII Международная специализированная выставка «Передовые Технологии Автоматизации. ПТА-Урал 2016» и II Международная специализированная выставка «Электроника—Урал 2016». Экспозиция и деловая программа выставки «ПТА-Урал» объединяет российские и зарубежные компании, готовые поделиться с промышленностью уральского региона передовыми разработками в сфере автоматизации технологических процессов, интеллектуальных зданий, контрольно-измерительного оборудования, информационных технологий, робототехники и встраиваемых систем. В 2015 году посетителями мероприятия стали более двух тысяч руководителей, ведущих инженеров и главных специалистов машиностроительных, приборостроительных, энергетических, металлургических, транспортных, строительных и других компаний. В рамках выставки «Электроника-Урал» уральские предприятия могут...
29.11.2016 15:45 Новости
Brain4Net поможет операторам построить сервисно-ориентированную инфраструктуру городских сетей
Brain4Net, разработчик программного обеспечения для модернизации сетей на базе SDN и NFV, объявляет о выпуске решения Carrier Ethernet Transport, которое позволит операторам связи автоматизировать процессы подключения услуг связи и конфигурации сети, сократить затраты на оборудование и эксплуатацию, а также постепенно построить гибкую сервисно-ориентированную инфраструктуру Metro-сетей, адаптируемую к внедрению технологий сетей пятого поколения (5G). Решение построено на базе программной платформы B4N Service Platform и оборудовании ведущих производителей bare-metal коммутаторов. Новое решение Carrier Ethernet Transport (CE Transport) от Brain4Net даст возможность операторам оперативно адаптироваться под растущие запросы клиентов и рынка к качеству обслуживания, ширине канала, скорости подключения новых услуг, и обеспечить возможность самостоятельного управления параметрами сервисов в...
29.11.2016 14:25 Новости
СЭД «Дело» заработает под управлением Postgres Pro
«Электронные Офисные Системы» (ЭОС), производитель СЭД/ECM, и Postgres Professional, разработчик систем управления базами данных, заключили соглашение о партнерстве. Первоочередная задача двух компаний - разработка совместных решений. Компания ЭОС имеет готовый продукт для автоматизации многофункциональных центров - АИС МФЦ Дело, работающий на основе свободно-распространяемой СУБД PostgreSQL. Это решение выпущено и доступно для продаж. В ближайших совместных планах - запуск системы электронного документооборота «Дело», которая будет работать под управлением российской СУБД Postgres Pro. ЭОС разрабатывает данную версию при активной консультационной поддержке специалистов Postgres Professional. Собственная разработка этой компании - первая отечественная СУБД Postgres Pro, внесенная в единый реестр российского ПО в своем классе. Иван Панченко, сооснователь и заместитель генерального...
29.11.2016 13:26 Мероприятия
Норбит представят свои отраслевые решения на конференции «Автоматизация производства-2016»
29 ноября 2016 г. в ГК «Измайлово» (г. Москва) состоится Седьмая Межотраслевая конференция «Автоматизация производства-2016», в который примет участие «Норбит» (входит в группу компаний Ланит), ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга. Эксперты Норбит выступят с докладом и представят отраслевые решения «CRM для производства» и систему «ТОиР». В рамках программы конференции будут представлены современные разработки для автоматизации промышленности, информационно-управляющие системы АСУТП, ERP, MES, КИП, автоматизированные комплексы контроля, учета и мониторинга технологических процессов, информационные технологии и решения для повышения безопасности, экономичности и эффективности управления предприятиями энергетики, машиностроения, металлургии, химической, нефтегазовой и других отраслей промышленности. В рамках деловой части конференции от компании Норбит на конференции выступит Виталий...
29.11.2016 12:46 Мероприятия
Univef предложила подход к обеспечению контроля качества внешних услуг для учреждений ФСИН России
Компания Univef приняла участие в Международной межведомственной научно-практической конференции «Техника и безопасность объектов уголовно-исполнительной системы», состоявшейся в Воронеже (октябрь 2016 г.), где представила подход к автоматизации управления качеством услуг, оказываемых сторонними организациями для учреждений ФСИН России. В своем докладе Иван Голенев, генеральный директор Univef, обратил внимание на то, что в настоящее время в учреждениях уголовно-исполнительной системы (УИС) отсутствуют инструменты оперативного контроля качества оказываемых им внешних услуг, а также формализованные процедуры контроля на основе критериев, зафиксированных в договоре на поставку услуг. В результате бюджетные средства подведомственных ФСИН России организаций используются нерационально – например, когда им приходится оплачивать те услуги, которые для них недоступны в течение расчетного...
25.11.2016 14:28 Новости
Эстетические электрические камины Electrolux на выставке Interlight Moscow-2016
С 8 по 11 ноября в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки декоративного и технического освещения, электротехники и автоматизации зданий Interlight Moscow powered by Light+Building 2016, торгово-производственный холдинг «Русклимат» представил прорывной продукт в электрическом отоплении – электрические настенные камины Electrolux с реалистичной игрой «живого» пламени и звуком потрескивающих дров. Выставка Interlight Moscow стала площадкой, объединяющей профессионалов в области освещения, электротехники и автоматизации зданий из стран СНГ, Европы, Азии, Ближнего Востока и США. В камины интегрирована инновационная система имитации пламени Real Fire Perfect, благодаря которой огонь невозможно отличить от настоящего. Подобно электрическим обогревателям, камины Electrolux мгновенно наполняют мягким теплом помещения различной площади. Встроенный в камин высокоточный датчик защиты от...
25.11.2016 11:07 Консультации
Navicon расширяет линейку бизнес-приложений автоматизации маркетинга
Системный интегратор Navicon заключил партнерское соглашение с ClickDimensions, разработчиком одноимённого решения на платформе Microsoft Dynamics CRM для автоматизации процессов маркетинга. Комплексное решение ClickDimensions позволяет объединить и скоординировать работу маркетологов и продавцов в привычном интерфейсе Microsoft Dynamics CRM: с его помощью можно автоматизировать управление и анализ маркетинговых кампаний, создавать посадочные страницы и веб-формы опросов, а также использовать персонализацию и динамический контент. Система отслеживает активность клиентов, формирует рейтинг их лояльности и показывает детальную картину интересов каждого. «Успешная работа с клиентом предполагает индивидуальный подход, однако, возможности маркетологов ограничены функциональными возможностями решений и отсутствием координации с отделом продаж. «Компании часто используют слабо связанные...
24.11.2016 17:54 Новости
В ООО «Масло Волгодонска» проведено стартовое обучение
В начале ноября текущего года в Ростовском предприятии ООО «Масло Волгодонска» специалистами «ЦентрПрограммСистем» проведено выездное стартовое обучение сотрудников работе с отраслевой системой для маслозаводов на базе 1С. Отраслевой программный продукт разработан на базе "1С:Предприятие 8" и успешно используется для автоматизации технологических процессов и оперативного количественно-качественного, бухгалтерского, налогового, управленческого учета сырья и готовой продукции как на небольших, так и на крупных предприятиях данной отрасли. Отраслевая система позволит ООО «Масло Волгодонска» сократить издержки за счет контроля финансовых потоков и оптимизации налогового учета. Предприятие автоматизировано с учетом всей специфики процесса производства, принятого на маслозаводе. Применение отраслевого решения для автоматизации маслозаводов в ООО «Масло Волгодонска» обеспечит решение таких...
24.11.2016 15:59 Новости
Два школьника нашли работу в IT-индустрии на форуме «Будущие интеллектуальные лидеры России»
Два старшеклассника подписали трудовые контракты на разработку IT-продукта на IV Всероссийском форуме «Будущие интеллектуальные лидеры России». Партнёр тематического направления «Информационные технологии» Некоммерческое партнёрство «Лифт в будущее» предложило Дмитрию Пекареву из Пскова и Дмитрию Благинину из Кургана контракт на разработку IT-продукта по автоматизации процесса получения обратной связи от узкопрофильных экспертов. «Ярославский Форум, тренинги "Лифта", другие образовательные мероприятия – очень важно, чтобы вы во время них учились и потом получали экспертную поддержку. Но также важно, чтобы то, что вы создали на этих школах, потом могли воплотить в реальную жизнь, – обратился к участникам Форума при подписании контрактов заместитель директора НП «Лифт в будущее»Михаил Насибулин. – Помимо того, что вы получили шанс реализовать свою идею, она поможет вашим сверстникам...
24.11.2016 14:52 Новости
SAP ERP поможет компании "Mediapark" увеличить сеть магазинов в 2 раза
Компания SAP, один из лидеров рынка корпоративных приложений, и компания Норбит (входит в ГК Ланит) объявляют о старте проекта внедрения автоматизированной системы управления предприятием в розничной сети Mediapark. Сразу после запуска проекта на базе SAP ERP планируется рост сети магазинов в 2 раза. Компания Mediapark - первая и единственная розничная сеть в Узбекистане, работающая в сегменте продаж бытовой техники и электроники. Начав работу в 2015 году, на сегодняшний день сеть насчитывает 3 магазина и планирует расширить их количество до 50 на всей территории страны. На момент начала внедрения ERP в магазинах сети использовалась система POS, в которой также велся учет продаж. Много данных приходилось вбивать вручную, что приводило к большому количеству ошибок. В связи с этим было принято решение выбрать новую технологичную платформы для устойчивого развития бизнеса. Главная цель...
24.11.2016 13:19 Новости
Navicon автоматизировал бюджетирование в КТК
Системный интегратор Navicon завершил проект по созданию системы бюджетирования на базе IBM Cognos TM1 для Каспийского Трубопроводного Консорциума. Система позволит разрабатывать сценарии и прогнозы исполнения бюджета в зависимости от изменений в текущей экономической ситуации. Каспийский Трубопроводный Консорциум— крупнейший международный нефтетранспортный проект, объединяющий Россию, Казахстан, а также ряд ведущих международных добывающих компаний для работы над развитием и эксплуатацией магистрального трубопровода, связывающего месторождения западного Казахстана с российским морским портом Новороссийск. Navicon уже имеет положительный опыт сотрудничества с Каспийским Трубопроводным Консорциумом: здесь с 2014 года используется внедренная системным интегратором ERP на платформе Microsoft Dynamics NAV. Новая система автоматизировала процессы построения бюджета и прогнозирования его...
24.11.2016 12:58 Новости
Microsoft зарегистрировала CRM-решение Maykor-GMCS для производственных компаний
Microsoft в России зарегистрировала CRM-решение Maykor-GMCS для производственных компаний на платформе Microsoft Dynamics CRM. Решение позволяет эффективно управлять сложным циклом продаж производственных предприятий и повышает качество обслуживания клиентов из разных сегментов. Решение автоматизирует процессы управления взаимодействиями с клиентами по ключевым направлениям: обработка заявок (в том числе с электронных торговых площадок), подготовка коммерческого предложения, согласование условий производства, заключение договора, контроль производства, отгрузки, доставки и оплаты готовой продукции. Благодаря работе из единого окна менеджеры по продажам видят всю необходимую информацию по сделке и клиенту. В решении предусмотрена возможность контроля исполнения бюджета продаж. Для упрощения взаимодействия с внутренними подразделениями реализован механизм привлечений, позволяющий...
24.11.2016 12:45 Консультации
Обновление 1С-Предприятия: ИТС-Техно или ИТС-Проф. Что выбрать?
Систему учета и автоматизации бизнеса "1С-Предприятие" по праву можно считать самой распространенной в России. Через 1С бухгалтерия готовит отчеты в контролирующие органы, а любые отчеты должны сдаваться в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства. Законодательство меняется, поэтому и регулярно происходит выпуск обновлений "1С-Предприятия", как технологической платформы, так и типовых конфигураций. Обновление 1С лучше выполнять легально, путем оформления подписки: ИТС-Техно или ИТС-Проф. Любая подписка гарантирует получение обновлений 1С, но существуют отличия. Отличия в ИТС подписке заключаются не только в цене, но и в подходе к клиентскому сервису. Так, получая обновления 1С по подписке ИТС-Техно, пользователь получает логин и пароль на получение обновлений с сервера 1С, а обновление "1С-Предприятия" клиент производит самостоятельно. Как настройку...
23.11.2016 13:52 Консультации
Ставим цели при внедрении "1С:Управление предприятием 2"
1С:Управление предприятием 2 – флагманское решение фирмы «1С», удачный представитель российской системы для автоматизации учета и управления на производственных (и не только) предприятиях. Это небольшая справка для тех, кто еще не знаком с 1С:ERP. Если Вы уже знакомы с программой и решение о начале проекта по автоматизации уже принято, то необходимо поговорить о целях внедрения. Нужно четко сформулировать и поставить перед собой цели внедрения ДО его начала. Цели должны быть – самое главное условие - измеримыми. Это важное условие для того, чтобы потом измерить экономическую выгоду проекта. Основываясь на 20-летней практике внедрения систем erp-класса, выделяем критерии цели: это количественная измеримость и сроки достижения. В качестве целей нельзя использовать формулировки типа "улучшить работу склада и логистики". Пример цели может быть такой: "увеличить скорость отгрузок на...
22.11.2016 18:22 Новости
INLINE Technologies показала отечественную платформу мониторинга медиасреды
INLINE Technologies представила систему комплексного автоматизированного мониторинга и обработки мультимедийного контента, разработанную на основе российского и свободно распространяемого программного обеспечения. Презентация состоялась на выставке отечественного оборудования и ПО для теле- и радиопроизводства «Шаболовка 2.0», организованной вещательной корпорацией ВГТРК (ноябрь, Москва). Система комплексного медиамониторинга INLINE Technologies позволяет в режиме, близком к реальному времени, отслеживать, обрабатывать и анализировать данные, извлеченные из аудио- и видеоматериалов, изображений и текста. Среди основных особенностей системы – поддержка до 200 языков, возможность автономной круглосуточной обработки и архивирования информационных потоков теле- и радиоканалов, а также встроенные инструменты генерации аналитических видеоотчетов и дайджестов по заданной тематике, в том числе...
22.11.2016 10:28 Новости
Музей бронетанковой техники в Прохоровке станет самым крупным и инновационным комплексом в России
Активными темпами специалисты компании «ВИ Энерджи» ведут завершающие работы по монтажу и пуско – наладке пожарно-охранной сигнализации и многоуровневой системы контроля и учета доступа в здание музея Бронетанковой техники в поселке Прохоровка Белгородской области. Работы по монтажу систем электроснабжения и освещения, локально-вычислительной сети, телефонии и комплексной автоматизации практически завершены. На объекте выполнены сложные работы по прокладке питающего и сигнального элемента под уникальную систему аудио- визуального комплекса, которая будет реализована в музее для того, чтобы добиться «эффекта присутствия» в выставочных залах с помощью звуков и специальных проекционных экранов. Данные работы проводятся в несколько этапов, и наши специалисты выполнили самые сложные и ответственные из них, а завершающая стадия - это установка оборудования. Решение о создании музея...
21.11.2016 13:08 Новости
Компания R-ID примет участие в выставке Retexpo-2016
Компания R-ID – специализированный системный интегратор и разработчик программно-аппаратных комплексов для автоматизации бизнес-процессов оптовой и розничной торговли – представит свои лучшие решения для крупных торговых сетей, распределительных логистических и дистрибуторских центров, оптимизации маршрутов доставки и инкассации на выставке Retexpo-2016 (23-25 ноября, Центр Международной Торговли, Москва). Выставка новых технологий Retexpo-2016 объединит на своей площадке более 4000 профессионалов в области розничной торговли. Традиционно, посетителями этого мероприятия являются топ-менеджеры крупнейших торговых сетей (рынков DIY, E-Commerce, HoReCa и др.), IT-эксперты, руководители предприятий, занятых в сфере электронной коммерции, представители розничных сетей, магазинов и онлайн-ритейла. На стенде компании R-ID будут представлены решения для управления ассортиментом в магазинах с...