Навигационные и геолокационные системы (129)

Компания НПО РИК-Системы, ведущий российский системный интегратор и отраслевой эксперт в области создания автоматизированных систем и программных комплексов, выступила спонсором и одним из хедлайнеров Международной конференции «Профессиональная мобильная корпоративная и ведомственная связь - Professional & critical communications 2012». На сессии, посвященной ситуационным центрам и пунктам управления, свой доклад представил генеральный директор НПО РИК-Системы Алексей Кожемяко. В рамках развертывания Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций повышенную актуальность приобретает вопрос обеспечения эффективного информационного обмена между ситуационными центрами регионального и муниципального уровней и другими центрами управления. Решение этой задачи лежит в плоскости создания единого информационного пространства, ликвидирующего разобщенность...

ООО «Геостандарт» - представительство компании ЕНДС в Тульской области - устанавливает на транспорт ЗАО «Тулагоргаз» систему ГЛОНАСС/GPS мониторинга. Техническое решение позволяет автоматизировать работу аварийно-диспетчерской службы, контролировать расход топлива. Навигационным оборудованием оснащен парк легкового и грузового транспорта, спецтехники. Система спутникового мониторинга «Навигатор-С» дает возможность в режиме реального времени оперативно реагировать в случае внештатных ситуаций, вести контроль движения и маршрута машин, расхода горюче-смазочных материалов. - Проект реализуется более года, и будет продолжен. Внедряемое решение помогает повысить эффективность работы транспортного парка, - отмечает руководитель ООО «Геостандарт» Игорь Николаев. Компания ООО «Геостандарт» активно внедряет спутниковые технологии на территории региона. Систему мониторинга и контроля транспорта...

ЕНДС ЦФО провело оснащение транспорта компании и внедрило в работу транспортного парка автоматизированную систему «Навигатор-С» с предоставлением специализированных отчетов ПАТП по истечению месяца. - Автобусный парк компании насчитывает порядка 40 транспортных средств. Основной задачей оснащения парка автобусов ГЛОНАСС/GPS оборудованием было обеспечить контроль прохождения по маршруту, точное время прихода автобусов в заданные точки, - отмечает руководитель департамента продаж Виктор Сафонов. Основным направлением деятельности транспортной компании ООО «ПАТО «Лобнятранс» является перевозка пассажиров по городским и пригородным маршрутам, а также предоставление транспортных услуг в черте г. Лобня и области. Справка о компании: В рамках проекта ЕНДС успешно функционирует 75 представительств в субъектах Российской Федерации, Украине, Беларуси, Молдове, Казахстане и Киргизии. Мощная...

Система спутникового мониторинга «Навигатор-С» внедрена в крупнейшую энергетическую компанию Ростовской области - ОАО «Донэнерго». Навигационное оборудование установлено на 46 единиц специализированного транспорта, в числе которого автогидроподъемник, бурильно-крановая машина, экскаваторы. - Внедрение автоматизированной системы «Навигатор-С» позволило повысить качественный уровень решения задач по использованию специального транспорта, приступить к оптимизации маршрутов следования, получать реальные данные по расходу топлива, - комментирует начальник службы механизации филиала ОАО «Донэнерго» РГЭС Александр Жеребилов. Также отмечено, что при эксплуатации системы практически полностью прекратилось нецелевое использование транспорта предприятия в непроизводственных целях. Мониторинг автомобильной техники позволил повысить уровень производственной дисциплины среди водителей и снизить...

Инновационная компания Promwad объявляет о сотрудничестве с JTAG Technologies, мировым лидером в области разработки и поставки средств периферийного сканирования (стандарт IEEE 1149.1). Именно JTAG Technologies первой запустила на рынок электроники автоматическую генерацию тестов, автоматизированное программирование флэш-памяти и ПЛИС посредством JTAG-интерфейса. Более того, компания Promwad стала авторизованным провайдером JTAG Technologies и разработчиком тестовых приложений для систем JTAG. Уже сегодня она предлагает своим клиентам создание готового набора тестовых JTAG-приложений для запуска на производстве. Эта новая услуга стала возможной благодаря покупке программно-аппаратного комплекса JTAG Technologies на базе ПО JTAG ProVision. С учётом требований к тестопригодному проектированию электронных схем тесты для периферийного сканирования (boundary-scan) позволяют повысить качество...

Московский центр АУВД будет оборудован новой автоматизированной системой управления воздушным движением (АС УВД), построенной с применением архитектуры «тонкий клиент». Правильность принятого решения подтвердилась в ходе участия специалистов МЦ АУВД в международной выставке ATC GLOBAL-2012, состоявшейся в Амстердаме (Голландия). Делегацию МЦ АУВД интересовала перспективность решений построения систем, закладываемых в Московский укрупненный центр, и их соответствие решениям ведущих фирм. А также тенденции построения архитектуры АС УВД, развитие технических средств, программного обеспечения, новая функциональность систем ОрВД и технологии работы. Общие тенденции развития средств обеспечения безопасности полетов и АС УВД направлены на уменьшение влияния человеческого фактора на процесс управления воздушным движением, повышение эргономических характеристик рабочего места диспетчера...

Транспорт ГУП Птицефабрика «Первоуральская» (Свердловская область, г. Первоуральск) оснащен системой спутникового мониторинга «Навигатор-С». Установку навигационного оборудования провели специалисты ООО «ЕНДС-Урал». - Оборудована спецтехника, необходимая для транспортировки продукции. За счет внедрения системы происходит автоматизация работы автопарка, формируется логистика перевозок, и как следствие - увеличивается рентабельность, - комментирует генеральный директор ООО «ЕНДС-Урал» Михаил Жданов. Спутниковые технологии сегодня все активнее проникают в деятельность сельскохозяйственных предприятий, гармонично встраиваясь в систему управленческого учета. Навигационным оборудованием оснащаются сельхозпредприятия Саратовской, Омской, Тамбовской, Воронежской и ряда других областей. Дополнительная информация о компании: Единая Национальная Диспетчерская Система России (Группа компаний...

Компания Navicon успешно реализовала проект для торговых центров МЕГА по автоматизации процесса управления взаимодействием с клиентами на базе системы Microsoft Dynamics CRM 2011. Система решает одну из наиболее актуальных задач корректного управления взаимодействиями с клиентами с учетом структуры клиентской базы. Microsoft Dynamics CRM является полноценной CRM-системой, ключевыми преимуществами которой являются полное встраивание в почтового клиента Microsoft Outlook, широкие возможности по настройке дополнительных объектов и полей, расширенная модель управления правами доступа. В рамках проектирования системы для торговых центров МЕГА специалисты команды внедрения существенно расширили модель информации о клиентах. Так, в системе реализованы взаимосвязи с продвигаемыми брендами, зафиксированы роли организаций в рекламном процессе, закреплена иерархия организаций и юридических лиц...

Компания «Аркан», федеральный оператор услуг безопасности и мониторинга, объявляет о старте сотрудничества и начале внедрения автоматизированной системы спутникового мониторинга и управления автопарком ARKAN SuperVising в интересах компании «Афтэк» (г. Москва), специализирующейся на грузоперевозках. В рамках реализации пилотного проекта часть большегрузных транспортных средств марки «Скания» оснащены мониторинговыми комплектами ARKAN SuperVising на базе навигационных технологий ГЛОНАСС/GPS. Спутниковый мониторинг позволяет контролировать местонахождение и состояние ТС в режиме реального времени, получать объективные данные о пробеге, времени движения и простоя, оптимизировать логистические процессы и, как следствие, повысить оперативность доставки грузов. Благодаря круглосуточному контролю случаи несанкционированного использования или хищения дорогостоящих грузовых автомобилей...

Компания «Аркан», федеральный оператор услуг безопасности и мониторинга, объявляет о внедрении автоматизированной системы мониторинга подвижных объектов на базе технологии спутникового позиционирования ГЛОНАСС в интересах Межмуниципального отдела МВД России «Костомукшский» (республика Карелия). ГЛОНАСС-мониторинг подвижных объектов, внедренный в рамках реализации проекта «Безопасный город», позволяет контролировать перемещения патрульных машин в режиме реального времени. Вся навигационная информация о местоположении, скорости, направлении движения транспортных средств передается в диспетчерский центр городского МВД и отображается на электронной карте местности. Дежурный, осуществляющий мониторинг, может направлять свободный и ближайший к месту происшествия мобильный экипаж, что обеспечит оперативность реагирования на сигнал тревоги и своевременное предотвращение противоправных...

В 2011 году завершены работы по автоматизации бухгалтерского и управленческого учета ОАО «Навигационно-информационные системы» (НИС ГЛОНАСС). ОАО «Навигационно-информационные системы» (НИС ГЛОНАСС) является федеральным сетевым оператором навигационной деятельности. Основными сферами компетенции компании являются: обеспечение единства технологического управления в сфере навигационной деятельности; создание условий для массового внедрения технологий ГЛОНАСС на российском и зарубежном рынках; содействие и организация разработки продуктов на основе ГЛОНАСС в России и за рубежом Основные реализованные работы, а также достигнутые результаты представлены в отзыве заместителя директора IT-Службы ОАО «Навигационно-информационные системы» Труфанова С.В.: «По мере развития нашего предприятия и усложнения выполняемых задач мы столкнулись с необходимостью организовать более качественный...

30 ноября 2011 года компания «Русские Навигационные Технологии» (РНТ) приняла участие в IV Специализированной конференции "Автоматизация. ТЭК. Украина-2011", которая состоялась в ВЦ "АККО Интернешнл" в Киеве. На конференции "Автоматизация. ТЭК. Украина" ежегодно демонстрируются украинские и зарубежные достижения в области энергетики, а главное – специалистам предоставляется уникальная возможность поделиться опытом внедрения эффективных энергосберегающих технологий и новыми решениями в области автоматизации. Стоит отметить, что по результатам опроса участников конференции компания «Русские Навигационные Технологии» стала победителем в номинации «Лучшая электронная презентация». А доклад компании, по отзывам посетителей, занял второе место в номинации «Самая интересная тема» и собрал наибольшее количество комментариев. В ходе конференции компания РНТ также презентовала свои достижения и...

По государственному контракту с Федеральным космическим агентством ОАО «Российские космические системы» реализуют проект создания автоматизированной системы мониторинга перевозок опасных и ценных грузов (АСМ перевозок ОГ/ЦГ) Роскосмоса. В рамках проекта группа компаний «М2М телематика» внедряет ГЛОНАСС-решения при создании подсистем мониторинга перевозок ОГ/ЦГ автомобильным транспортом на ведущих предприятиях РКП: ФГУП «ГНП РКЦ «ЦСКБ-Прогресс» (г.Самара), ОАО «РКК «Энергия» им. С.П.Королёва, (г.Королёв Московской области), ФГУП «ГКНПЦ имени М.В. Хруничева» (г.Москва) и других, а также на космодроме Байконур. Безопасность автомобильных перевозок на всей территории России и стран СНГ обеспечивается оснащением автотранспорта предприятий оборудованием ГЛОНАСС, входящим в состав программно-аппаратного комплекса разработанного специалистами компании «М2М-телематика» (комплекс «М2М-РЕГИОН®...

Автоматизация управления и учета в ЗАО «КБ «НАВИС» на основе «1С:Управление производственным предприятием 8». Учет затрат и расчет себестоимости продукции. Экспортный НДС. Основным направлением научно-производственной деятельности предприятия ЗАО «Конструкторское бюро навигационных систем» (ЗАО "КБ НАВИС") является создание технологий и оборудования, использующих сигналы СНС ГЛОНАСС и GPS, в т.ч. навигационного оборудования для морских, авиационных, наземных и специальных применений и частотно-временной синхронизации для систем связи. КБ НАВИС выполняет работы по заказам Минобороны, Минтранса, Минсвязи, а также ряда зарубежных фирм. Для осуществления указанной деятельности предприятием получены соответствующие лицензии государственных органов на разработку, производство и ремонт аппаратуры. На предприятии ведутся работы по созданию автоматизированной системы управления. По результатам...

ЗАО «Корпоративные Системы Обучения», входящее в BCC Group, завершило создание ПО для автоматизированной системы дистанционного обучения (АСДО) и повышения квалификации специалистов в области спутниковых навигационных систем. В рамках конкурсного проекта создано специальное программное обеспечение (СПО) для АСДО, разрабатываемой ФГБОУ ВПО «Рязанский государственный радиотехнический университет» (РГРТУ) по заданию ОАО «Российские космические системы». Специалистами ЗАО «Корпоративные Системы Обучения» и РГРТУ успешно проведены комплексные испытания специального программного обеспечения, которые подтвердили его готовность к сдаче в опытную эксплуатацию в составе экспериментальной АСДО. С помощью экспериментальной АСДО в РГРТУ было успешно проведено дистанционное обучение группы студентов и группы слушателей из числа сотрудников Правительства Рязанской области и других организаций по...

30 ноября 2011 года в ВЦ «АККО Интернешнл» (г. Киев, проспект Победы, 40-Б) состоится IV Специализированная конференция «Автоматизация. ТЭК. Украина-2011». Организатор мероприятия – компания «ЭКСПОТРОНИКА-УКРАИНА». По мнению вице-президента Ассоциации городов Украины по исполнительной работе М.В. Питцык – «…конференция внесет весомый вклад в решение проблем ТЭК Украины, сплотит ученых и ведущих экспертов в сфере эффективного и экономного использования энергоресурсов и будет способствовать внедрению передовых технологий и инновационных разработок в хозяйство украинских городов». «Автоматизация. ТЭК. Украина-2011» призвана объединить экспертов для обсуждения тенденций и перспектив развития отрасли, презентации новейших решений и успешных проектов, обмена опытом внедрения оборудования и услуг для предприятий ТЭК. Мероприятие ежегодно посещают технические директора, главные инженеры...

Компания «Аркан», федеральный оператор услуг безопасности и мониторинга, сообщает о старте сотрудничества и начале внедрения автоматизированной системы спутникового мониторинга и управления автопарком ARKAN SuperVising в интересах торгово-производственной компании «Соло ДС» (г. Электросталь, Московская область). Предприятие специализируется на услугах перевозки сахара, соли и крупы по всей территории России. В рамках реализации пилотного проекта часть большегрузных транспортных средств «Соло ДС» оснащены мониторинговыми комплектами ARKAN SuperVising на базе технологий спутникового позиционирования ГЛОНАСС/GPS. Благодаря внедрению спутникового мониторинга вся необходимая информация о местоположении, передвижениях, времени в пути и остановках, скоростном режиме контролируемых объектов, а также другие важные показатели результативности доступны ответственным лицам в режиме реального...

На днях в г. Пскове состоялась конференция «ГЛОНАСС-Псковской области», в рамках которой были обсуждены особенности внедрения и функционирования, перспективы развития областной автоматизированной системы диспетчерского управления перевозками на базе системы ГЛОНАСС, в том числе возможности использования системы в муниципалитетах. Представители ГК «Навигатор» приняли участие в работе заседания, а также продемонстрировали собравшимся технические разработки компании, навигационное оборудование. Конференция организована Государственным комитетом Псковской области по транспорту и связи. Основными участниками мероприятия стали высшие должностные лица региона, руководители и специалисты администраций муниципальных образований, муниципальных автотранспортных предприятий, учреждений и организаций Псковской области. - Работа по оснащению навигационным оборудованием пассажирских автобусов...

Терминалы сбора данных PIDION – это специальные миниатюрные приспособления, представляющие из себя миникомпьютер с интегрированным сканером штрих кода, созданный для быстрого сбора информации о товарах и передачи её в информационную систему учета. Модельный ряд терминалов сбора данных PIDION включает как модели среднего уровня, способные решать широчайший круг задач при помощи ведущих технологий (GSM, GPRS, GPS), но и модели «все-в-одном» – все пригодные, высокотехнологичные, надежные и чрезвычайно солидно оборудованные модели, способные решать самые трудные, не типовые задачи. Терминал сбора данных Pidion BIP-1300- уникальный терминал «все-в-одном»: в этом терминале сбора данных собраны все технологии, доступные в настоящее время! Термопринтер, сотовый телефон, считыватель пластиковых, сканер штрих-кода — далеко не полный список входящих в состав этого терминала устройств. И все это в...

ГЛОНАСС-решения для коммерческого транспорта представлены группой компаний «М2М телематика» в рамках международной выставки «КОМТРАНС 2011», стартовавшей 13 сентября в «Крокус Экспо». Значимым событием выставки стала демонстрация инновационных технологий ГЛОНАСС в российском автопроме. «КАМАЗ» и «М2М телематика» совместно показали работу системы автоматизированного мониторинга и управления автомобильной техникой - в том числе и для лизинговых компаний, на базе телематической платформы «М2М телематики». По словам директора по маркетингу ГК «М2М телематика» Светланы Хадоновой, концепция сотрудничества компаний «КАМАЗ» и «М2М телематика» заключается, в первую очередь, в создании инновационных ценностей для потребителей. Благодаря тесному взаимодействию таких известных брендов и технологических решений потребители смогут достичь высокой эффективности использования автотехники, решить...

12 августа 2011г. были опубликованы результаты тендера, объявленного ООО "Газпром бурение" (прежнее название "Бургаз"), на оказание транспортных услуг по установке автоматизированной системы мониторинга и контроля транспортных средств. Решением специальной комиссии система "ГЛОСАВ" была признана лучшей из представленных на рынке на сегодняшний день, и именно компания "ГЛОСАВ" получила право на заключение договора с ООО "Газпром бурение". Среди прочих в конкурсе принимали участие такие компании, как ООО "БИП Автоматизация Бизнеса" и ГК "М2М телематика". На первом этапе внедрения системой "ГЛОСАВ" планируется оборудовать технику крупнейшего из 7 филиалов ООО "Газпром бурение" - "Уренгой бурение". Системой ГЛОНАСС будут оснащены как пассажирские транспортные средства (автобусы МАЗ-152-022, Икарус 256, ТАМ 190-А 110Т), так и спецтехника (топливозаправщики на базе УРАЛ и седельные тягачи...

Компания ООО «ЕНДС - Астрахань» оборудует спецтехнику МУП г. Астрахани «Форпост» системой спутникового мониторинга «Навигатор-С». В сфере жилищно-коммунального хозяйства телематическое решение позволяет сократить транспортные расходы и автоматизировать работу автопарка. Специализация муниципального предприятия – благоустройство и санитарная очистка города, утилизация отходов. Коммунальные работы проводятся ежедневно и требуют четкого графика движения и выстроенного маршрута. Система мониторинга «Навигатор-С» дает возможность решить поставленные задачи, вести контроль местоположения техники в режиме реального времени. Всего к системе будет подключено порядка 100 ед. транспорта. - Внедрение системы на базе ГЛОНАСС/GPS технологий обеспечит качественное выполнение работ по забору ТБО и разгрузке машин на местах утилизации, исключит нецелевое использование спецтехники, - отмечает...

ООО «ГЛОСАВ» занимается разработкой и внедрением спутниковой системы мониторинга, которая позволяет клиентам существенно сократить непроизводственные расходы и повысить экономическую эффективность деятельности в целом. Автоматизированная система мониторинга «ГЛОСАВ» – многофункциональная система ГЛОНАСС / GPS слежения, предназначенная для удаленного контроля работы автотранспорта, спецтехники и иных подвижных объектов. Для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами руководство компании «ГЛОСАВ» приняло решение о внедрении программы «1С:Предприятие 8 CRM Проф». За помощью в реализации проекта руководство предприятия обратилось к компании-разработчику данного программного обеспечения – «1С-Рарус». Специалисты «1С-Рарус» помогли компании организовать эффективную работу на всех участках взаимодействия с клиентами, в том числе: 1. Продажи; 2. Маркетинг; 3. Сервисное обслуживание...

Компания «Инфокрафт» (www.infocraft.ru) выполнила автоматизацию диспетчерской «Службы трансферов GO-TO.RU». В качестве системы автоматизации приёма и учета заказов в «Службе трансферов GO-TO.RU» установлен программный комплекс «Инфокрафт: Управление службой такси». «Инфокрафт: Управление службой такси» – это готовое решения для автоматизации учета и управления в диспетчерском центре современной службы такси. Программа поддерживает работу с картографическими системами, интеграцию с call центром, автоматическое распределение заказов, работу водителей через JAVA-приложение или навигатор. При участии специалистов заказчика программный продукт «Инфокрафт: Управление службой такси» интегрирован с корпоративным сайтом www.go-to.ru. На сайте службы трансферов каждый клиент имеет доступ в личный кабинет, где может размещать и изменять заказы, отслеживать процесс обработки заказов, контролировать...

Компания WebSoft, ведущий разработчик средств автоматизации обучения и развития персонала, подвела итоги очередного ежегодного конкурса на лучший учебный курс, созданный с помощью редактора электронных курсов WebSoft CourseLab. С помощью этого редактора в сотнях компаний России и стран СНГ уже создано более тысячи электронных курсов благодаря большим функциональным возможностям CourseLab и простоте его использования. Среди пользователей CourseLab есть, как крупнейшие корпорации, так и представители среднего и малого бизнеса, эти организации очень разноплановы по роду своей деятельности, среди них Камаз, ВТБ-24, ТНК-ВР, МГТУ им. Баумана, Лукойл Оверсиз, Россельхозбанк, Техносила и многие другие. Конкурс CourseLab с каждым годом все больше и больше привлекает внимание специалистов по электронному обучению. Все электронные курсы, поданные на конкурс CourseLab 2011, находятся в свободном...

Известно, что расходы на содержание и эксплуатацию сельхозтехники являются наиболее затратной частью бюджета предприятий агропромышленного комплекса. СХПК «Битимский» (Свердловская область, с. Битимка) для автоматизации производственного процесса и сокращения транспортных издержек принял решение о внедрение системы спутникового мониторинга «Навигатор-Агро». Успешную установку оборудования произвела компания ООО «ЕНДС-Урал». Оснащение техники позволило СХПК «Битимский» оптимизировать расходы и установить контроль над работой автопарка. К системе были подключены трактора и автомашины, установлены датчики расхода топлива. При сравнительном анализе за месячный период работы системы спутникового мониторинга общая экономия составила порядка двухсот тысяч рублей. - Установка данного оборудования дает возможность фиксировать необоснованные простои, начало и завершение работы, приписки рейсов...

23 марта 2011 года в Центре управления городским пассажирским транспортом г. Санкт-Петербурга прошло выездное совещание, посвященное внедрению современных информационных технологий на городском пассажирском транспорте на основе спутниковой системы ГЛОНАСС. В совещании приняли участие Губернатор города Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко, вице-губернатор Юрий Молчанов, председатель Комитета по транспорту Станислав Попов, директор СПБ ГУ «Организатор перевозок» Владимир Михайлов. Внедренная в городе Система Комплексной Автоматизации Транспорта (СКАТ) является совместной разработкой компаний «Бюджетные и Финансовые Технологии» (БФТ) и CSBI Group. Система представляет собой комплексное программно-аппаратное решение на базе технологии ГЛОНАСС, позволяющее автоматизировать все этапы управления транспортной инфраструктурой крупного муниципального образования (или региона). По мнению...

Консультант Плюс – уникальная разработка в сфере автоматизации деятельности предприятий, которая уверенно завоевывает свое место на рынке с самого момента своего создания. Особенной популярностью данная технология пользуется у компаний поставщиков торгового оборудования и систем автоматизации в связи с тем, что Консультант Плюс использует новейшие технологии и стандарты поиска информации, анализа и представления данных. Система Консультант – незаменима при создании единой базы документооборота на предприятии, простота и эффективность использования ее позволяют легко и быстро найти необходимую информацию. Дополнительным преимуществом системы является то, что она постоянно модернизируется и дополняется, базы данных Консультант Плюс ежедневно обновляются   через Интернет – обновление: пользователь получает доступ к новой информации и новым системным...

14 февраля компания «Эскейп» объявила о начале тиражирования конфигурации «Интернет-Аптека», интегрированной в автоматизированную систему управления аптечным бизнесом «М-АПТЕКА плюс». «Интернет-Аптека» дает возможность представления полного ассортимента товара и информации об аптечной организации в сети Интернет, позволяя Вашим клиентам сэкономить время на поиске нужных лекарств, получить все необходимые сведения об искомых товарных позициях в он-лайн режиме и заказать их в любой удобный для себя момент времени. Среди возможностей конфигурации «Интернет-Аптека» можно выделить: • Создание ассортиментного ряда и управление его описанием и стоимостью. • Импорт товаров из АСУ «М-АПТЕКА плюс». • Добавление изображений к товару (набору, группе каталога). • Управление настройками и статусами заказа, распечатка фирменного бланка заказа. • Получение различных типов отчетов (по товарам, по...

Speechblog.ru и компания «Открытые коммуникации» начинают исследование работы call-центров ведущих транспортных предприятий страны. В рамках проекта профильные эксперты оценят использование автоматических сервисов в центрах обработки вызовов, выявят основные ошибки и сформулируют рекомендации по оптимизации работы. Оценка уровня автоматизации call-центров будет осуществлена по следующим критериям: объем сервисов, предоставляемых в автоматическом режиме; простота структуры IVR-меню; удобство навигации; качество построения диалогов и ценность сервисов для компании. Каждый крупный call-центр регулярно проводит аудит. Однако, зачастую компании анализируют исключительно работу персонала, не уделяя должного внимания автоматическим сервисам. В то же время, при правильном построении call-центра в автоматическом режиме может обрабатываться до 60-70% вызовов. Поэтому проведение регулярного аудита...

Компания CSBI Group, под эгидой Комитета по транспорту Санкт-Петербурга, представили проект комплексной автоматизации общественного транспорта на «19 международном форуме SFITEX: охрана и безопасность» — одном из крупнейших мероприятий отрасли. Форум проходил в выставочном комплексе Ленэкспо (Санкт-Петербург) с 5 по 8 октября, к участию были привлечены крупнейшие специалисты, эксперты в области обеспечения охраны и безопасности. В этом году одним из приоритетных направлений в работе Форума стало освещение новых техник и технологий, применяемых для обеспечения безопасности на транспорте. В рамках этого направления на Форуме был представлен проект комплексной автоматизации транспорта, реализуемый сегодня в Санкт-Петербурге. Информационная система Система комплексной автоматизации транспорта Санкт-Петербурга (ИС СКАТ) — это программно-аппаратный комплекс на базе технологий ГЛОНАСС/GPS...

Компания «Бюджетные и Финансовые Технологии» (БФТ) и компания «CSBI-Group» представляют новое высокотехнологичное программно-аппаратное решение – Систему Комплексной Автоматизации Транспорта (СКАТ), обеспечивающую автоматизацию полного цикла процессов по управлению инфраструктурой общественного транспорта – планирование маршрутов, мониторинг транспортных средств, оперативное управление, анализ результатов, бюджетирование и отчетность. Централизованное управление транспортным комплексом, являющимся одним из ключевых элементов региональной инфраструктуры, способствует реализации концепции формирования электронного правительства на территории РФ, а также повышению эффективности деятельности органов исполнительной власти на местах. СКАТ – это комплексное программно-аппаратное решение, позволяющее автоматизировать процесс управления пассажирскими перевозками на городском и пригородном...

На сегодняшний день автоматические сервисы в том или ином виде присутствуют в каждом call-центре. Однако показатель доли обслуживаемых ими вызовов в нашей стране значительно уступает среднему по Европе – 10-15% против 60-70%. Русскоязычный голосовой поиск «Google» инициирует новый виток развития таких сервисов в корпоративном сегменте. «Опираясь на мировой опыт и тенденции российского рынка call-центов, можно прогнозировать, что в течение 2-х лет уровень автоматизации обработки клиентских обращений вырастет в 2 раза и достигнет 20-30%», - отметил директор по продажам компании «Открытые коммуникации» Дмитрий Столяр, более 7 лет занимающийся внедрением голосовых сервисов в call-центрах. Немногие руководители российских call-центров имеют исчерпывающее представление обо всех функциональных возможностях и сферах применения голосовых приложений. Уровень компетентности западных компаний в...

Компания SAFECLASS, один из ведущих европейских разработчиков и производителей электронных изделий, и компания «Импозант», российский разработчик программных продуктов, WEB-сервисов и автоматизированных систем, объявляют о начале сотрудничества и подписании соглашения с целью разработки и продвижения на российском рынке комплексных решений в сфере автоматизации, связи и безопасности, в частности для спутниковых систем безопасности и мониторинга. Технологические компетенции, квалифицированный персонал и мощная производственная база SAFECLASS позволяют осуществлять выпуск качественной электронной продукции любого уровня сложности, в том числе навигационных модулей для приема сигналов от спутников российской системы ГЛОНАСС. В отношении с партнерами компания придерживается принципов комплексного подхода и предоставляет полный цикл услуг - от монтажа электронных компонентов до тестирования...

Группа компаний «М2М телематика» завершила внедрение диспетчерской автоматизированной системы мониторинга и управления такси в компании «IBF-Motors», предоставляющей услуги корпоративного такси. В рамках проекта терминалами SHTURMANN® Link 300 Pro было оборудовано более 300 автомобилей в Москве и 50 автомобилей в Санкт-Петербурге. «Уникальность устройства SHTURMANN® Link 300 Pro заключается в том, что эта первая и единственная в России разработка на основе технологий спутникового позиционирования, совмещающая в себе возможности персональной автомобильной навигации и транспортной телематики. SHTURMANN® Link 300 Pro служит помощником и водителю и диспетчеру. Например, при использовании устройства в качестве персонального навигатора водитель прокладывает необходимый маршрут и получает информацию о степени загруженности дорог, а диспетчер в то же время использует телематические данные для...

Для обеспечения более эффективного управления логистикой предприятия «Петербургская топливная компания» оснастила 75 бензовозов своего автопарка системой спутникового контроля автотранспорта и учета топлива СКАУТ, разработанной в Санкт-Петербурге. Автоматизацию автопарка «ПТК» спутниковой системой СКАУТ производила крупнейшая региональная сеть среди фирм 1С:Франчайзи «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ). Являясь приоритетным партнером группы компаний «СКАУТ», компания БИТ имеет большой опыт успешных внедрений систем GPS-мониторинга. В проекте по автоматизации бизнес-процессов «ПТК», БИТ также проводит интеграцию системы спутникового контроля с учетной системой управления автотранспортом. По сообщению пресс-службы компании «ПТК», первые результаты использования ГЛОНАСС/GPS системы мониторинга транспорта СКАУТ показали, что с ее помощью можно вовремя корректировать маршруты движения...

В середине июля 2010 компания «Крылатое такси», оказывающая услуги пассажирских перевозок, запустит в действие систему автоматизированного управления автомобильным парком. За счет системы автоматизированного управления транспортом, услуги такси станут более качественными и более дешевыми. Новая информационная система совмещает возможности GIS (Гео-Информационной системы) и системы управления Диспетчерской Службой. Теперь диспетчер сможет видеть на карте города Москвы расположение автомобилей такси и дорожную обстановку (скорость движения автомобилей и пробки). У водителей будут установлены мобильные устройства, оснащенные системой GPS навигации на основе технологии "СитиГид" (www.probki.net). С помощью установленного в салоне мобильного устройства автоматизации водитель такси: - оптимально выбирает маршруты перевозки пассажиров т.к. на своем устройстве он видит пробки...

ИТ-холдинг «1-й Архитектор бизнеса» успешно автоматизировал ведущего разработчика радионавигационной аппаратуры — «Московское конструкторское бюро «Компас». В «МКБ «Компас» внедрена конфигурация «1С:Управление производственным предприятием 8», автоматизировано 60 рабочих мест. Новая система позволила вести строгий серийный учет материалов в производстве, оперативно отчитываться перед госзаказчиками о продвижении заказов и расходовании поступивших по предоплате средств, существенно ускорила подготовку и сдачу бухгалтерской и налоговой отчетности. ОАО «Московское конструкторское бюро «Компас» — старейшее российское предприятие по разработке и производству радионавигационной аппаратуры. Основными заказчиками «МКБ «Компас» являются оборонный комплекс России (ВМФ, ВВС, Сухопутные и Ракетно-космические войска РФ) и предприятия гражданской авиации. Сегодня предприятие, кроме традиционных...

Компания Websoft, ведущий разработчик инструментов для автоматизации обучения и развития персонала, подвела итоги очередного конкурса на лучший учебный курс, созданный с помощью редактора электронных курсов WebSoft Courselab. Конкурс проводится ежегодно и неизменно привлекает внимание специалистов по электронному обучению ведущих компаний и университетов. CourseLab – это мощное и одновременно простое в использовании средство для создания интерактивных учебных материалов, которое используют сотни компаний России и стран СНГ. Главная особенность конкурса в том, что в нем участвуют работы, созданные специалистами корпоративных учебных центров, без привлечения сторонних профессиональных разработчиков электронных курсов. В этом году в конкурсе приняли участие 23 компании из России, Украины и Казахстана, представившие в общей сложности 33 электронных учебных курса, созданных с помощью...

26 мая 2010 года в Киеве состоялся Специализированный форум «АПСС-Украина 2010» (Автоматизация: Проекты. Системы. Средства). Мероприятие организовала компания «ЭКСПОТРОНИКА-УКРАИНА» - представитель выставочной компании «ЭКСПОТРОНИКА» (Москва). Основными темами форума стали проекты и решения для жилищно-коммунального хозяйства. Были рассмотрены предложения для тепловых, газовых и электросетей, систем водоснабжения, водоотведения и канализации, системы мониторинга состояния фонда и решения по его модернизации, автоматизированные системы диспетчерского контроля и управления, автоматизация расчетов на предприятиях ЖКХ. А также ресурсосберегающие технологии и АСКУЭ. Энергосбережение - сложная задача, которая зачастую требует больших капиталовложений. В докладе компании ПРОСОФТ УКРАИНА рассматривались вопросы повышения эффективности внедрения энергосберегающих технологий в системы...

Компания «Инфокрафт» выпустила новое прикладное решение «Инфокрафт: Управление службой такси», разработанное на платформе «1С:Предприятие 8». Продукт предназначен не только для автоматизации основных учетных задач службы такси, но и для решения задач автоматизированной диспетчеризации. Как это работает: оператор службы такси принимает заказ и вносит его в систему, после чего заказ автоматически передается подходящему водителю. Поддержка GPS-позиционирования позволяет системе подобрать ближайший к клиенту автомобиль и построить оптимальный маршрут для выполнения заказа в кратчайшие сроки. Взаимодействие водителей и диспетчерского центра происходит через мобильный Интернет (GPRS, EDGE, 3G). На мобильный телефон, коммуникатор или навигатор водителя устанавливается специальное приложение. Используя это приложение, водитель получает новые заказы, передает в диспетчерский центр свой текущий...

Специалисты Представительства Monitor CRM в Республике Беларусь провели обучающий семинар по CRM-технологиям в рамках Программы повышения квалификации «Информационные технологии для автоматизации работы в организации». Обучение организовано Институтом повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов промышленности «Кадры индустрии» при поддержке Министерства промышленности Республики Беларусь. Среди слушателей Программы были специалисты ОАО «Красный пищевик», Завода «Этон», Завода керамзитового гравия и других предприятий. Главной целью обучения было освоение современных инструментов автоматизации предприятий для повышения их управляемости и эффективности. Центральной темой Программы стало ознакомление с CRM-технологиями автоматизации коммерческой деятельности компаний. Специалист по внедрению системы Monitor CRM в Республике Беларусь Ольга Загорская познакомила...

В рамках программы развития транспортных услуг и доставки оборудования компании TAS Engineering модернизировала существующие схемы диспетчеризации. Наблюдение и контроль грузоперевозок наземным транспортом и управление парком автомобилей теперь осуществляются круглосуточно в режиме он-лайн с помощью инновационной программы автотрека на базе глобальной системы спутниковой навигации GPS. Мониторинг удаленных подвижных объектов является эффективной защитой от угона автомобилей и гарантирует максимальную безопасность для транспортируемых грузов и водителей. Данные, полученные при помощи технологичных GPS-навигаторов, отображаются на электронной карте на мониторе компьютера в центральном офисе компании. С их помощью специалисты отдела логистики TAS Engineering могут задавать маршрут, график следования конкретного автомобиля, а также последовательность обязательных и запрещенных действий на...

Агентство «Matik» разработало автоматизированную систему предварительного анализа сайта. Она поможет сократить расходы компаний на оптимизацию своих сайтов, а также правильно определить сроки работ по продвижению. Система определяет степень готовности сайта к продвижению в Яндексе и других поисковиках, а также собирает данные в удобный формат. Чем выше готовность, тем меньше времени и средств придется затратить на SEO. Анализируются доменное имя сайта и его возраст, присутствие в индексе поисковых машин, содержание страниц сайта, навигация, код страниц, работа хостинга, а также результаты предыдущей оптимизации, если они имели место. Как показывает практика, заказчик не имеет представления об уровне готовности своих сайтов и не понимает, насколько хорошо работали предыдущие оптимизаторы. Предварительный анализ делает процесс SEO более прозрачным и понятным клиенту. Другое преимущество...

19-20 мая 2010 г. в выставочном зале «Ассамблея» в Санкт-Петербурге, ул. Таврическая, д. 10, пройдет VI Международный специализированный форум «Передовые Технологии Автоматизации Санкт-Петербург 2010». Официальным Партнером и Спонсором форума выступит НПЦ «Интехнедвижимость» (Санкт-Петербург), ведущий отечественный разработчик решений по автоматизации управления недвижимостью предприятий. На Форуме будут представлены новые разработки и решения, в том числе специализированный модуль для управления заявками на работы и услуги, бронирование различных активов – ValMaster™ ServiceDispatcher. Пользователи системы управления корпоративной недвижимостью ValMaster FM смогут подробно ознакомиться с новым функционалом «Шеф-навигатор», представляющим для руководителей полную сводку по составу и экономике объектов в иерархической структуре портфеля корпоративной недвижимости. Также гости Форума...

Инновационные ГЛОНАСС/GPS-решения ГК «М2М телематика» активно внедряются в нефтегазовой отрасли. Автоматизированные системы на базе ГЛОНАСС и GPS позволяют контролировать и управлять не только транспортными средствами и спецтехникой нефтегазовых компаний, но и непосредственно персоналом. ОАО «Самотлорнефтегаз» – крупнейшее добывающее предприятие ТНК-ВР, которое ведет разработку центральной и юго-западной части Самотлорского месторождения, продолжило реализацию проекта по внедрению системы мониторинга и управления транспортом на предприятии. ГЛОНАСС/GPS-решения, разработанные ГК «М2М телематика», призваны обеспечить безопасность сотрудников «Самотлорнефтегаз», осуществляющих обходы контролируемых объектов на большие расстояния. Для оперативной связи с диспетчером, а также немедленной передачи сигнала тревоги в случае возникновения чрезвычайной ситуации, мобильному персоналу...

ГК «М2М телематика» продолжает внедрять инновационные ГЛОНАСС/GPS-решения в регионах РФ. Проекты по созданию автоматизированных систем мониторинга и управления транспортом на базе технологий ГЛОНАСС и GPS активно поддерживаются не только коммерческими компаниями, но и местными администрациями. Эффективность использования спутниковых навигационных систем доказана не раз, в первую очередь, это касается снижения уровня загруженности дорог, сокращения расходов на ГСМ, контроля несанкционированного использования транспорта, обеспечения безопасности пассажирских и грузовых перевозок и многое другое. Во многих субъектах РФ при технической поддержке региональных партнеров ГК «М2М телематика» создаются комплексные навигационно-информационные системы транспортного комплекса М2М-РЕГИОН, позволяющие контролировать как пассажирский транспорт, так и спецтехнику различных служб города. Так, в...

Основными функциями любого Сall-центра является обеспечение эффективного управления, распределение большого количества вызовов, контроль работы сотрудников служб и оперативное реагирование на экстренный запрос. Для выполнения всех этих задач компания «Мототелеком» разработала комплексное решение на базе программных продуктов Mototelecom™ Call-центр и Mototelecom™ Автообзвон, позволяющее организовать централизованную сеть управления коммуникациями. Основной составляющей решения стала оптимизация обслуживания звонков по экстренным и общим проблемам, вопросам справочного характера, а также организация кампаний автоматического дозванивания по списку клиентов из базы данных. Ядро системы в простой и понятной форме обеспечивает управление сложными процессами организации многозвенной работы операторов call-центра с возможностью передачи вызовов на различные уровни обработки. Высокая...

Компания «М2М телематика» приняла участие во II практической конференции «IT в логистике и дистрибуции», выступив серебряным спонсором события. Конференция состоялась 25 февраля 2010 г. в отеле Марриотт Тверская. Обсудить актуальные вопросы бизнеса в рамках автоматизации основных бизнес-процессов, а также узнать о новинках в области IT-решений для логистики и дистрибуции собрались более 60 IT-специалистов, аналитиков и директоров крупнейших логистических и дистрибуторских компаний. Марина Бокша, начальник отдела по работе с корпоративными клиентами компании «М2М телематика», представила доклад на тему «Инновационные технологии спутниковой навигационной системы ГЛОНАСС в логистике и дистрибуции». Использование космических навигационных технологий ГЛОНАСС/GPS в создании систем управления на предприятиях логистики, оптово-розничной торговли, дистрибуции товаров и услуг - наиболее...

В условиях нынешней экономики, одним из главных конкурентных преимуществ компании является оперативность принятия решения на основе достоверной информации. А как этого добиться? Как благодаря комплексному подходу эффективно управлять не отдельно взятыми направлениями, а целым бизнесом? Как можно увидеть будущее компании и запрограммировать его? Хотите знать, как с помощью автоматизации повысить результативность бизнеса? Приглашаем Вас посетить мастер-класс «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент. Комплексная АвтоматизациЯ от А до Я». В рамках мастер-класса ведущие эксперты украинского офиса ГК «ИНТАЛЕВ» продемонстрируют возможности автоматизации системы управления компанией, покажут интеграцию различных модулей системы, дадут характеристику оптимизации областей управления на разных функциональных модулях системы. Аудитория: К участию в мастер-классе приглашаются руководители компаний...