Центральный федеральный округ (4567)

Компания NAUMEN и партнеры вендора в рамках ежегодного отраслевого мероприятия – XIV Russian IT Management Forum (ITMF 2017) – представили проектные практики автоматизации процессов сервисного обслуживания и управления ИТ-активами, реализованные на базе универсальной отечественной платформы в крупных российских компаниях. Форум состоялся 25 мая в Москве. В мероприятии приняли участие ведущие эксперты российского и международного ITSM-сообщества, опытные ИТ-руководители, технические специалисты и бизнес-менеджеры отечественных компаний. Профессионалы сферы управления ИТ и представители бизнеса обсудили вопросы реализации стратегии цифровой трансформации и выстраивания взаимоотношений ИТ и бизнеса. В рамках пленарной сессии были представлены доклады компаний, использующих в своей деятельности передовые решения NAUMEN. Доклад Глеба Лигачева, директора по информационным технологиям АО «СО...

Есть много преимуществ как в автоматизированных программах, так и в человеческих ресурсах для обеспечения клиентского сервиса компании. В любом случае основной акцент должен быть сделан на обеспечение долгосрочного взаимодействия с клиентом. Контакт-центрам не стоит делать ставку только человеческие ресурсы, забыв о больших возможностях, которые скрывает автоматизация. Использование автоматизированных ресурсов позволит компаниям больше времени выделить для общения со сложными клиентами и решения сложных ситуаций. Глава отдела потребительского анализа и прогнозирования в BT, Никола Миллард (Nicola Millard) прогнозирует, что к 2020 году «основной функцией телефонного обслуживания клиентов станет решение сложных задач». При этом типовые запросы должны будут обрабатываться с помощью автоматизированной системы для управления колл-центром. Что представляет собой автоматизированное...

Honeywell International, Inc. — крупная американская корпорация, производящая электронные системы управления и автоматизации. Входит в список Fortune 100. Корпорация Honeywell International известна своими разработками в области аэрокосмического оборудования, технологий для эксплуатации зданий и промышленных сооружений, автомобильного оборудования, турбокомпрессоров и специализированных товаров. Промэлектроника поставляет следующее оборудование Honeywell: - Датчики пламени Honeywell C7027, Honeywell C7012, Honeywell C7061, Honeywell C7076, а также другие модели. - Промышленные программаторы процессов горения – автоматы горения Honeywell DBC2000, Контроллеры для горелок Honeywell серия R7243, Промышленный программатор горения серии EC/RM7800 - реле пламени Honeywell R4343, R4348, BC1000 Также ассортимент поставок включает в себя газовые клапана, сервопривода, системы мониторинга пламени...

Pioneer представил ряд новейших разработок, отражающих видение бренда в области автономного вождения и сопутствующих систем. Среди них лазерный Head-Up Display (HUD), а также система 3D мониторинга окружающего пространства (3D Light Detection and Ranging, LiDAR) для транспортных средств. В 2016 году Pioneer продемонстрировал систему, которая предоставляет данные об окружающей обстановке и является важным элементом автоматизированной системы вождения. В 2017 году компания представила технологии, которые позволяют условно автоматизировать процесс руления, торможения и ускорения автомобиля, а также позволят автомобилю самостоятельно принимать решения о перестроении на другую полосу, повороте, использовании сигналов и т.д. Так, например, система мониторинга Pioneer работает с изображением, используя технологии распознавания для оценки внимательности, сонливости, напряжения или усталости. В...

В мае 2017 года российская компания NAUMEN в очередной раз успешно прошла процедуру сертификации продукта для автоматизации процессов управления ИТ и сервисного обслуживания Naumen Service Desk на соответствие требованиям PinkVERIFY 2011 от международной компании Pink Elephant. Эксперты из компании Pink Elephant подтвердили способность российского решения Naumen Service Desk обеспечить полноценную автоматизацию 9 процессов ITIL®: • Управление инцидентами; • Управление запросами на обслуживание; • Управление проблемами; • Управление изменениями; • Управление событиями; • Управление знаниями; • Управление каталогом услуг; • Управление уровнем услуг; • Управление сервисными активами и конфигурациями. «Naumen Service Desk по-прежнему единственное отечественное решение, обладающее сертификатом PinkVERIFY, что свидетельствует о зрелости продукта, – комментирует Борис Пимоненко, руководитель...

• В опросе Continental приняло участие 150 участников автомобильного рынка России • 50% опрошенных считают возможной автоматизацию вождения к 2025 году • Менее половины участников опроса меняют шины своевременно: когда глубина протектора составляет от 3мм • Современные шинные технологии остаются не известными для многих участников рынка Continental провел социологический опрос на тему безопасности движения среди участников автомобильного рынка на церемонии вручения Ежегодной национальной премии «Автомобиль года в России — 2017». Опрос проходил в рамках стратегии Vision Zero по снижению аварий со смертельным исходом до нуля к 2025 году. Концерн считает, что в ближайшем будущем технологии мобильности откроют новые возможности в повышении уровня безопасности на дорогах, ведь известно, что большинство аварий связано именно с человеческим фактором. Continental стало интересно, как сами...

18 мая 2017 года, г. Москва. - «ФосАгро», один из ведущих мировых производителей фосфорсодержащих удобрений, внедрил систему автоматизации заказа и выдачи более 20 типов кадровых документов, что облегчило их получение более чем 10 тысячам сотрудников. С этой целью компанией КРОК был внедрен программно-аппаратный комплекс, состоящий из информационных киосков, портала, личного кабинета и СМС-сервиса. По итогам проекта качество информационного обслуживания сотрудников повысилось, тогда как нагрузка на кадровые службы в головном офисе и 4 производственных предприятиях Группы «ФосАгро» заметно снизилась. Созданный в рамках проекта комплекс решений состоит из 37 киосков, распределенных по 5 ключевым предприятиям, информационного портала с доступом для нынешних и бывших сотрудников, а также личного кабинета, сервиса смс-оповещения и единой системы управления комплексом. В настоящее время...

Интернет-магазин «Факел-Кубань» решил автоматизировать приём звонков и для этой цели интегрировал оборудование IP АТС Агат UX, разработанное компанией «Агат-РТ». Для интернет-магазина вопрос телефонизации очень важен ввиду улучшения качества обслуживания заказчиков и увеличения роста продаж. IT-специалист компании, Павленко Максим Петрович, тщательно отбирал необходимое оборудование, которое обеспечило бы компании надёжную бесперебойную связь и оперативное соединение клиента с менеджером. Среди многих предложений на рынке телефонии Максим Петрович выбрал оборудование IP АТС Агат UX. Разработка российской компании «Агат-РТ» имеет поддержку традиционной и IP телефонии, систему записи переговоров с АТС, а также русскоязычную поддержку и сопровождение. Помимо этого, внедрение такой модели не требует больших затрат. «Факел-Кубань» также подключил VOIP-сервис с голосовым приветствием и...

ОТП Банк успешно внедрил адаптированное под платформу Android и веб среду приложение «Мобильный агент» – онлайн помощник, который позволяет автоматизировать работу кредитно-кассовых офисов, улучшить контроль и повысить эффективность работы территориальных представителей банка. Теперь менеджерам POS-сети доступны как текущие отчеты по продажам, так и планирование на день. Система «Мобильный агент» – многофункциональна: она предоставляет онлайн доступ к базе партнеров банка и торговых точек для сотрудников, управляющих агентами POS-сети банка в регионах. Система выполняет роль личного помощника – автоматически подготавливает отчеты и аналитические сводки, позволяет планировать и оптимизировать маршруты на день, инвентаризировать оборудование на торговых точках. Приложение также позволяет пользователю просматривать онлайн данные продаж по любым торговым точкам или по любому выбранному...

На проекте РБК+ опубликован рейтинг российских IT-компаний, составленный по результатам 2016 года. В этом перечне «Электронные Офисные Системы» занимают 47-е место по масштабам бизнеса среди всех российских IT-компаний и 19-ю строчку среди разработчиков ПО. ЭОС является единственной компанией в рейтинге, основным видом деятельности которой является разработка и внедрение ПО для автоматизации документооборота. Соседями ЭОС по списку ТОП-50 являются многопрофильные IT-компании – холдинги с широкой специализацией, системные интеграторы, разработчики ПО сразу в нескольких прикладных областях, поставщики программных продуктов и оборудования и т.д. Индекс, характеризующий масштаба бизнеса ЭОС, по оценке РБК+ составляет 5,6. При его расчете учитывалась выручка, которую компания получила в 2016 году, общий штат сотрудников, количество клиентов, приходящихся на одного продуктивного специалиста...

В Сочи в рамках III Всероссийской недели охраны труда прошел круглый стол, организованный компанией 3М и посвященный использованию интеллектуальных технологий для защиты здоровья и обеспечения безопасности на производствах. В работе круглого стола приняли участие руководители крупнейших промышленных предприятий, производители и разработчики интеллектуальных технологий для охраны труда. Выступающие отметили, что автоматизация процессов в области охраны труда является одним из ключевых трендов для промышленных предприятий. Интеллектуальные технологии помогают оптимизировать деятельность работодателей и повышать контроль за обеспечением безопасности на производстве. По мнению Виталия Лосева, заместителя начальника Управления проектов информатизации в сфере труда и занятости Роструда, сегодня появляются новые сервисы, которые не только определяют несоблюдение требований трудового...

ОТП Банк завершил проект по переводу бэк-офисных операций казначейства на новую платформу. Проект Treasury BO automation был инициирован с целью минимизации операционных рисков, повышения уровня автоматизации и расширения обслуживания новых продуктов казначейства, что позволит бизнесу развивать новые направления на финансовых рынках. Одной из основных задач проекта стал переход от трех разных систем по обработке казначейских операций к одной и централизация функционала на единой платформе. Обновленная система учета позволила синхронизировать данные между основной банковской системой и фронт-офисной системой казначейства, снять ограничения для развития бизнеса ОТП Банка как с точки зрения объемов и количества операций, а также получить единое информационное пространство для построения отчетности. Арсен Манукян, директор дирекции казначейства ОТП Банка: «Реализация проекта модернизации...

В рамках V Международного Форума HR-технологий «HR-TECH 2017» 19 апреля 2017 года в Москве состоялись конференция HR TECH FORUM 2017 и выставка HR TECH SHOW 2017, организованные LBS International Conferences в сотрудничестве с Оргкомитетом Саммита HR-Директоров. Компания «БОСС. Кадровые системы» представила на мероприятиях свою передовую разработку – систему автоматизации управления персоналом БОСС-Кадровик. Для обмена опытом и демонстрации успешных внедрений HR-решений и технологий Форум собрал директоров по управлению персоналом, развитию бизнеса и IT-директоров, а также ведущих экспертов, консультантов, представителей интеграторов и разработчиков решений в области технологий управления персоналом и организационного развития. Участники мероприятия узнали о том, как новые технологии трансформируют традиционный менеджмент, организационную структуру и компетенции сотрудников...

26 апреля в рамках программы Большого Медиа-Коммуникационного Форума 2017 (БМКФ-2017) в секции «Контроль репутации по полной программе: автоматизация мониторинга» руководитель отдела аналитики «Михайлов и Партнёры. Стратегические коммуникации» Светлана Подгорная выступит с докладом «Скрытые возможности Digital-аналитики для PR агентства». «Digital-аналитика сегодня, это не только оценка эффективности, исследования и мониторинг. Это кроссплатформенные замеры эффективности PR и маркетинговых коммуникаций, интеграция каналов коммуникации и контента для сложно структурированных кампаний, которые сочетают традиционные методики в digital среде. Понимание механизмов работы этих инструментов, их осмысленное использование и тонкая настройка помогут PR-агентству успешно выстраивать работу и достигать высоких результатов в управлении репутацией своих клиентов» - подчеркнула Светлана Подгорная...

Участник кластера ГЛОНАСС компания «Индустрия делового и программного обеспечения» разработала информационную систему «Регион – фото-видеофиксация». Решение предназначено для автоматизации производства по делам об административных правонарушениях в сфере дорожного движения, выявленных специальными техническими средствами. Уже сегодня решение находит практическое применение в автоматизированных системах весогабаритного контроля, внедряемых на российских дорогах. Система осуществляет автоматическую обработку материалов о нарушениях правил дорожного движения и перевозки грузов. Данные материалы собираются аппаратурой автоматических пунктов весогабаритного контроля: каждая машина, попадающая в зону действия системы, оценивается на предмет соответствия ее нагрузки правилам грузоперевозок. Взвешивание машины происходит автоматически – даже при скорости 140 километров в час. Как показывает...

Стенд компании «Технологии Будущего » на крупнейшей в России выставке, посвященной транспортно-логистическим услугам и технологиям, пользуется популярностью у участников и посетителей. По итогам двух дней успешного участия в выставке, можно отметить, что решения Neuroniq вызвали большой интерес как в сфере управления складской транспортной логистикой, так и автоматизации обслуживания клиентов. В этом году площадка «Крокус Экспо» собрала более 350 компаний, занимающихся транспортно-логистическими услугами. Участие в таком мероприятии дает возможность не только завязать отношения с новыми партнерами, быть в курсе событий относительно последних новинок на рынке, но и вдохновляет на новые идеи. Так в процессе живого общения сотрудников нашей компании с потенциальными клиентами и партнерами, возникло решение о расширении сферы применения системы управления складскими транспортными потоками...

Группа компаний СиДиСи (CDC) выпустила обновление системы автоматизации мобильной торговли Оптимум АСУМТ. Значительные изменения внесены в интерфейс мобильной части решения, благодаря которому работа торгового представителя (мерчендайзера) станет еще удобнее и эффективнее. Оптимум АСУМТ, система класса SFA (Sales Force Automation), предназначена для автоматизации процессов мобильной торговли, таких как сбор заказов (pre selling), мерчендайзинг, продажи «с колес» (van selling). Система позволяет повысить эффективность продаж, оперативно получать информацию для принятия управленческих решений, обеспечивает доступ руководства к любой информации о продажах, позволяет достаточно просто развертывать сложные, территориально распределенные системы дистрибуции. В основное окно мобильного приложения системы добавлена информационная панель (dashboard), на которую с помощью виджетов выводится...

С 2006 года система Elma помогает российским компаниям моделировать бизнес-процессы, автоматизировать их исполнение и оперативно улучшать процессы, увеличивая их эффективность. Чтобы сделать технологии процессного управления доступными для каждой компании, Elma выпустила бесплатную полнофункциональную версию BPM-систему Elma Community Edition. Система Elma Community Edition не имеет ограничений по времени использования и количеству пользовательских лицензий. Это полноценная BPM-система, которую, в отличие от триал- и демоверсий, можно внедрять в работу компании и бесплатно пользоваться всем функционалом без ограничений: • Моделировать бизнес-процессы компании в виде простых наглядных схем согласно нотации BPMN 2.0. • Автоматизировать их исполнение, чтобы снять барьеры во взаимодействии сотрудников, исключить ошибки и увеличить скорость выполнения задач. • Контролировать работу по...

• Модель среды является одним из основных компонентов автоматизированного вождения. • Высокое разрешение 3D flash Lidar, датчика внешней среды, позволяет в режиме реального времени создать 3D зрение. • Центральный блок управления ADCU (Assistent&Automated Driving Control Unit) как платформа для создания сложных моделей вокруг транспортного средства. Ноль ДТП, комфортная езда, чистый воздух – это то, что в ближайшем будущем откроют перед нами технологии мобильности. При этом основным требованием для современных передовых систем помощи водителю и автоматизированного вождения является способность быстро достоверно и точно воспринимать объекты вокруг транспортного средства. Сегодня многие автопроизводители уже пользуются радиолокационными датчиками Continental, которые позволяют своевременно обнаруживать пешеходов, предупреждать водителя и инициировать автоматизированное торможение в...

Человеческий фактор – одна из главных проблем современной отрасли Horeca. Современные рестораны теряют от 10 до 50% прибыли из-за недобросовестного персонала. Как персонал может обманывать владельцев ресторана и как с этой проблемой может помочь автоматизация рассказывает Родион Ерошек, соучредитель компании по автоматизации кафе, ресторанов и магазинов Poster. Когда в заведении дела идут хорошо, ресторатор может не замечать факта воровства, тем не менее, он недополучает прибыль. Как только доходы ресторана падают, владелец тут же начинает «бить в набат» и искать виноватых. И первым чаще всего под раздачу попадает шеф-повар. Здесь может использоваться стандартная система «откатов», когда шеф посредством придирок к поставщику добивается «вознаграждения» за «покой». Встречаются и такие ситуации, когда работники кухни приносят свои продукты, чтобы реализовать их через официантов. ...

Кухня в заведениях общепита чаще всего работает подобно «черному ящику», пока что-нибудь не случится, никому не интересно, что внутри. И не только потому, что вкусная еда — это первое, за чем идут в ресторан люди. В тонкостях оптимизации работы кухни разбирались эксперты Poster и участники рынка. «Папа всех накормит» Главный на кухне — это шеф-повар, он участвует в разработке меню, формирует технологические карты, продумывает рецепты. В компетенции шефа входит закупка продуктов и оборудования для кухни, обучение персонала и контроль приготовления блюд. «Работа бренд-шефа подразумевает исполнение нескольких ролей. На мой взгляд, шеф должен быть создателем, учителем, судьей и палачом, другом… в зависимости от ситуации», — считает Дмитрий Решетников, бренд-шеф баров-ресторанов «Счастье». Так, бренд-шеф контролирует качество поступающего в ресторан сырья, проверят входящие цены. В цехах...

Группа компаний СиДиСи (CDC) представила на партнерской конференции французской компании L’Oreal решения на базе корпоративной мобильной платформы ОПТИМУМ, которые позволяют существенно повысить эффективность работы персонала. На конференции присутствовало более 50 крупнейших FMCG-компаний — дистрибуторов продукции L’Oreal в России. В рамках мероприятия участники подвели итоги 2016 года и определили планы на 2017 год, а также представили лучшие практики, направленные на повышение эффективности работы дистрибуторских компаний. Представленные ГК СиДиСи (CDC) решения на базе корпоративной мобильной платформы ОПТИМУМ, позволяющие заметно повысить эффективность работы дистрибутора в условиях сложной экономической ситуации, привлекли внимание всех участников конференции. Алексей Горячев, заместитель управляющего директора ГК CDC, рассказал о следующих инструментах для выстраивания эффективных...

С 1 октября 2016 года органы ПФР приступили к выдаче СНИЛС в режиме онлайн. Время предоставления этой услуги сократилось благодаря переходу на автоматизированную систему АИС ПФР – 2. По закону время регистрации гражданина в системе обязательного страхования с выдачей ему свидетельства ОПС со СНИЛСом составляет 21 день. Вместе с тем, как уже говорилось выше, в настоящее время можно получить СНИЛС в день обращения. Следует также напомнить, что все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде (которых на сегодняшний день более 30), объединены в один портал на сайте Пенсионного фонда. Рекомендуем тамбовчанам активно пользоваться этими сервисами и напоминаем, что для получения услуг ПФР в электронном виде с регистрацией необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Едином портале государственных услуг. Обращаем внимание на то, что для удобства граждан в клиентской службе...

Программа развития ООН выступает в поддержку преобразований и предоставляет странам-участникам доступ к источникам знаний, опыту и ресурсам в целях содействия улучшению жизни людей. В рамках данной программы предусматривалась автоматизация систем предоставления государственных услуг, которая бы позволила повысить качество обслуживания населения, увеличить скорость и количество предоставляемых гражданам консультаций, а также снизить количество необработанных обращений, которое было значительным ввиду несовершенства используемых для работы инструментов. В 2016 году Государственная регистрационная служба Кыргызской Республики стала участником данной программы. Государственная регистрационная служба при Правительстве Кыргызской Республики является самым масштабным государственным органом Кыргызской Республики, участвующим во всех этапах жизни гражданина (ЗАГС, получение и замена паспорта...

В рамках потока «Центры обработки данных» посетители Cisco Connect – 2017 узнают о наиболее значительных тенденциях данной технологической области и познакомятся с разработками Cisco для построения нового поколения ЦОД. Поток будет работать в «Конгресс-зале 2». Анализ, упрощение, автоматизация и защита – основные возможности, которые предоставляет развертывание ориентированных на приложения ЦОД и гибридных облаков. О реализации данных возможностей и стратегии по интеграции аналитических, сетевых, вычислительных и защитных функций со скоординированными политиками речь пойдет в докладе, посвященном центрам обработки данных нового поколения, который откроет работу потока. Аппаратные и программные инновации Cisco для центров обработки данных призваны помочь ИТ-организациям ускорить внедрение гибридных облачных конфигураций для удовлетворения потребностей заказчиков сегодня и в будущем. В...

Компания ЭОС, российский разработчик СЭД/ECM, продолжает знакомить бизнес-сообщество с возможностями своих прикладных решений и кейсами автоматизации бизнес-процессов. В апреле на бесплатных онлайн-семинарах мы поговорим о таких востребованных функциях ECM-продуктов, как управление проектами, мониторинг ключевых показателей, поддержка корпоративных закупок и другом функционале разработок ЭОС, позволяющих сделать управление вашим бизнесом проще, прозрачнее и эффективнее. Начнется апрельская серия вебинаров темой «Мониторинг ключевых показателей бизнес-процессов с помощью СЭД/ECM», ее мы обсудим 6 апреля. Время, когда СЭД/ECM-решения были всего лишь учетным вспомогательным инструментом, безвозвратно ушло в прошлое. Сегодня такие системы постепенно превращаются в одно из основных средств взаимодействия сотрудников и подразделений внутри организации и ценнейший источник аналитической...

Компания Naumen в очередной завоевала признание жюри ежегодного профессионального конкурса «Хрустальная Гарнитура®»/CCG Call Center Awards и награду в вендорской номинации за проект автоматизации контакт-центра Банка «Россия». Награждение состоялось 22 марта в Москве в рамках отраслевого форума CCWF 2017. По итогам голосования жюри, проект внедрения Naumen Contact Center в одном из ведущих российских банков – Банке «Россия» – вошел в число победителей, завоевав награду в вендорской номинации «Партнер года по внедрению, интеграции». В рамках этого проекта команда Naumen реализовала уникальную задачу по созданию отказоустойчивого кластера (программно-аппаратный комплекс). Благодаря успешной реализации этой задачи контакт-центр Банка «Россия» работает стабильно в режиме 24х7х365, обеспечивая бесперебойное дистанционное обслуживание клиентов, круглосуточную поддержку держателей пластиковых...

Впервые в программу конференции Cisco Connect (пройдет 4–5 апреля в Центре международной торговли) включен поток DevNet. Информация, которой эксперты Cisco поделятся в рамках нового потока, заинтересует инженеров, занимающихся проектированием и эксплуатацией ИТ-инфраструктуры, а также всех желающих узнать больше о программируемости и автоматизации сетей и сетевых приложений. Программа DevNet включает лекции и лабораторные работы, которые будут организованы в помещениях зала «Волга». Усложнение сетевой инфраструктуры и процедур создания и выделения ИТ-ресурсов требует непрерывного повышения квалификации сетевых инженеров для оперативного реагирования на меняющиеся условия рынка и потребности бизнеса в процессе настройки, подготовки и обслуживания сетевых решений. Поток DevNet призван ознакомить слушателей с различными программными методами автоматизации рутинных процедур и создания...

B2B-Center внедрил машинный перевод на английский язык всех закупок, проходящих на электронной торговой площадке. Бот-переводчик работает на платформе SmartCAT. Благодаря интеграции торговой площадки и платформы автоматизации перевода SmartCAT обмен информацией происходит в режиме реального времени. Перевод закупочной процедуры появляется на англоязычной версии B2B-Center всего через 5-7 минут после ее публикации. Раньше сотрудники компании переводили только 10% наиболее значимых закупок. Автоматический перевод обеспечивает достаточное качество для того, чтобы представители иностранных компаний смогли понять, что именно и по каким правилам закупается в конкретной процедуре. Более тщательный перевод сотрудники B2B-Center осуществляют по дополнительному запросу. SmartCAT предоставил готовое решение, которое B2B-Center интегрировал и настроил для работы со специфическим контентом...

Aten UC232A1 – удобное решение для подключения к системам промышленной автоматизации, научным инструментам, системам пунктов продаж. Конвертер интерфейса USB-RS232 Aten UC232A1 - это идеальный помощник для ноутбуков и настольных компьютеров, неоснащенных последовательным портом с разъемом DB9. Устройство поддерживает работу как с обычными ПК, так и Mac-системами, при этом обеспечивается высокая производительность со скоростью передачи данных до 230 Кбит/с. Aten UC232A1, новый преобразователь USB-RS232, станет удобным решением для подключения к системам промышленной автоматизации, научным инструментам, системам пунктов продаж и в других специализированных промышленных и потребительских применениях. UC232A1 работает с сотовыми телефонами, карманными персональными компьютерами (PDA), цифровыми камерами, модемами или терминальным адаптером ISDN. Совместимость с ОС: Windows, Mac, Linux...

На Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне была продемонстрирована система автоматизации сервисных инженеров, разработанная компанией «Открытая Мобильная Платформа» на основе технологической платформы ОПТИМУМ. Решение демонстрировалось на устройстве Jolla C. Посетители выставки могли почувствовать себя в роли выездных работников, передающих показания с труднодоступного объекта. Российская мобильная операционная система Sailfish Mobile OS Rus и разработка на её основе вызвали живой интерес у представителей отечественного крупного бизнеса, посетивших выставку. Особенно ей заинтересовались те компании, которые уже знакомы с возможностями платформы Оптимум и хотели бы повысить безопасность своих решений за счёт использования доверенной и сертифицированной мобильной операционной системой. Платформа Оптимум предназначена для создания новых и повышения эффективности работы уже существующих...

Специалисты компании ФРОНТСТЕП успешно завершили проект автоматизации учета хода производства на «Научно-производственном предприятии «Буревестник» (АО НПП «Буревестник», Группа АЛРОСА). Работа проведена в рамках комплексной программы автоматизации деятельности Компании и является одним из ключевых этапов по созданию единой информационной системы. В результате запуска в режиме реального времени обеспечен надежный контроль и своевременное объективное отражение результатов выполнения производственной программы НПП «Буревестник». В итоге реализации проекта гарантировано получение достоверной информации о ходе выполнения выданных заданий производственными подразделениями, а также о состоянии обеспеченности производственных процессов всеми видами ресурсов. Достигнута цель по своевременному контролю и регулированию текущего хода производства, а также качественному управлению деятельностью...

Международный логистический оператор принял участие в разработке мобильной тележки e-Shopeur, которая позволяет автоматизировать сборку заказов для интернет-магазинов. Электронная торговля развивается стремительными темпами, и современные потребители становятся всё более требовательными. Недавнее исследование портала Temando.com показало, что 45% интернет-магазинов тратят более четырех часов на оформление каждого заказа и его передачу в службу доставки, в то время, как 58% онлайн-покупателей желают получить товар в день размещения заказа. С целью оптимизации процессов в рамках работы с электронными заказами на складах FM Logistic совместно с компанией-партнером Balea, специализирующейся в области логистических решений, разработала тележку e-Shopeur - инновационный инструмент, призванный сделать процесс сборки электронных заказов проще. Мобильная тележка е-Shopeur позволяет экономить...

Специалисты компании Стройбизнессервис приняли участие в работах по проектированию, установке и запуску в эксплуатацию двух контейнерных АЗС (КАЗС) на строительном участке компании Мостоотряд, занятой в процессе строительства Керченского моста. Контейнерные автоматизированные заправочные станции, установленные на данном объекте, предназначены для обеспечения заправок специальной строительной техники. В рамках работ, была разработана и реализована новейшая схема управления КАЗС в режиме дистанционного доступа к программному обеспечению «Топаз. Автономный налив», установленному в центре мониторинга в Подмосковье. Главная функция любой мини АЗС также как и стандартных АЗС – принимать, хранить и отпускать горючее. Контейнерная АЗС для дизтоплива, можно считать наиболее недорогим и эффективным средством для заправки техники различными видами топлива. Основными плюсами подобного оборудования...

Сегодня пищевая промышленность делится на множество отраслей и практически в каждой из них задействованы те или иные технические средства, то есть производство механизировано. В частности, сейчас практически все продукты питания упаковываются, а это достигается путем автоматизации. Например, для пива или молока применяются автоматические линии розлива, в работе которых участвуют различные технические приспособления. Многие узлы такого пищевого оборудования испытывают высокое трение и во избежание быстрого износа их смазывают. Чтобы такие детали при случайном контакте с пищей не несли никакого вреда, смазка должна быть специальной, такой, как пластичная EFELE SG-393 FOOD LINE, которая изготавливается с использованием силиконового масла и политетрафторэтилена. Это один из лучших отечественных продуктов, даже создана целая линейка смазочных материалов, получившая название EFELE FOOD LINE...

ВЦ «Раздолье» успешно завершило очередной проект автоматизации предприятия оборонно-промышленного комплекса России с использованием программы «1С:ERP Управление предприятием 2». АО «НПО «МРТЗ» получило современную систему учета и управления бизнесом. Акционерное общество «Научно-производственное объединение «Московский радиотехнический завод» — российское предприятие оборонно-промышленного комплекса, основанное в 1900 году. Является одним из крупнейших предприятий ОПК России; ведущий производитель зенитно-ракетных комплексов ПВО, стоящие на вооружении уже многие годы в России и других странах мира. АО «НПО «МРТЗ» имеет мощную историю автоматизации: ещё в 70-х годах прошлого века на предприятии был запущен и выполнен пилотный проект разработки типового решения для комплексного управления крупными машиностроительными предприятиями. Система получила название АСУП «Горизонт» и частично...

Компания ЭОС продолжает цикл бесплатных онлайн-семинаров по управлению информацией и автоматизации бизнес-процессов. Темы мартовских семинаров затронут дополнительные возможности ECM-решений, которые упрощают и делают более эффективной работу пользователей. Мы рассмотрим обновленный функционал мобильных приложений, особенности специализированных интерфейсов продуктов ЭОС и организацию работы с удаленными подразделениями. Первый вебинар из запланированных состоится 16 марта, его тема – «Новые возможности мобильных приложений: календарь событий, лента новостей, обновления интерфейса». Сегодня без мобильных приложений сложно представить современную СЭД/ECM-систему. Компания ЭОС постоянно расширяет функционал и дорабатывает интерфейс этих необходимых пользователю инструментов с целью сделать работу с ними максимально удобной. На вебинаре мы расскажем о планируемых обновлениях мобильных...

Сотрудничество компаний CDC и Атол в сфере автоматизации бизнес-процессов предприятий торговли обрело формальное подтверждение — ООО «Си Ди Си Сервис» (входит в группу компаний CDC) получило статус официального дистрибутора продукции Атол. Компания Атол — российский производитель широкого ассортимента кассовой техники для стационарной и выездной торговли. Оборудование компании Атол включено в Государственный реестр контрольно-кассовой техники ФНС России. В рамках проверки работы разработанного ГК CDC приложения Оптимум Мобильная Касса были успешно протестированы на совместимость мобильные кассы компании Атол, в результате чего онлайн-кассы Атол 11Ф, Атол 90Ф и FPrintPay-01ПТК (Атол 60Ф) были рекомендованы заказчикам CDC для использования курьерами, экспедиторами и торговыми представителями. В приложении Мобильная касса поддерживаются печать чеков в месте продажи или оказания услуги в...

Многолетнее сотрудничество группы компаний CDC и ОАО «Фирменный торговый дом Царицыно» продолжилось проектом по автоматизации процессов мобильной торговли в трех собственных региональных торговых домах «Царицыно». ФТД «Царицыно», отвечающий за сбыт всего ассортимента колбасной продукции и мясных деликатесов ГК «Царицыно» на территории России и ближнего зарубежья, в 2010 году автоматизировал работу торговых представителей Москвы и Московской области на базе системы Оптимум АСУМТ. По мнению руководства ФТД «Царицыно», автоматизация не только повысила эффективность работы торговых представителей, но и существенно ускорила документооборот, свела к минимуму вероятность ошибок при оформлении заказов. В 2014 году торговые представители перешли на современные планшеты Samsung Galaxy Tab 2 взамен устаревших смартфонов на ОС Windows Mobile. Спустя год в компании внедрили Оптимум Киоск — систему...

Специалисты управления корпоративных и технологических автоматизированных систем управления (КиТАСУ) филиала ПАО «МРСК Центра» - «Курскэнерго» приняли участие в совместной противоаварийной тренировке дежурного персонала Центра управления сетями (ЦУС) филиала «Курскэнерго», Объединенного ситуационного центра (ОСЦ) ПАО «МРСК Центра» и филиала АО «СО ЕЭС» - Курское РДУ». Мероприятие было организовано с целью отработки взаимодействия специалистов IT-служб по ликвидации нарушения нормальной работы каналов приема/передачи телеметрической информации. По сценарию тренировки, сбой в работе программного комплекса «МТК-30» привел к недостоверности получаемых телеизмерений по основному и резервному каналам телемеханики диспетчерского центра Курского РДУ - подстанции 110 кВ «Глушково». Получив информацию от дежурного инженера ОСЦ МРСК Центра о нарушении в работе телеметрии крупного питающего центра...

Компания Schneider Electric, мировой эксперт в управлении энергией и автоматизации, приняла участие в 13-й международной специализированной выставке «Мир климата 2017». В этом году комплексные решения от Schneider Electric и производственного подразделения Eliwell, являющегося частью структуры компании Schneider Electric, для автоматизации инжиниринговых систем промышленных и гражданских объектов, были представлены на едином стенде. Бренд Eliwell ранее принадлежал компании Invensys, приобретённой Schneider Electric в 2014 году. Теперь Schneider Electric объединяет решения Eliwell для холодильной промышленности и собственные наработки в области систем кондиционирования и вентиляции. Интеграция продуктовых линеек позволяет предложить заказчикам комплексные энергоэффективные и передовые решения для обоих рынков, которые будут представлены на «Мир климата 2017». «Сегодня заказчики ожидают...

Описание проекта. Заказчиком проекта комплексной автоматизации на «1С:ERP»выступило предприятие ООО «ЮМТ-Индастри». Основная специализация компании «ЮМТ-Индастри»– упаковочные материалы для продуктов питания. Предприятие производит различные виды лотков под запайку и контейнеры с крышкой, а также предоставляет клиентам широкий выбор сопутствующих расходных материалов (влаговпитывающие салфетки, пленки для запайки) и услуг (впайка салфеток, наклейка этикеток). До реализации проекта комплексной автоматизации компания работала на различных программах, которые они внедряли и дорабатывали преимущественно своими силами. Основной причиной проекта стала плохая координация в работе подразделений компании: • Коммерческая служба работала в «1С:Управление торговлей 10.3». • Бухгалтерия в «1С:Бухгалтерия предприятия 8». • Производство, снабжение и склады работали в Excelили на бумаге. В 2016 году...

14 февраля состоялась конференция «Юридически значимый документооборот 2017». Исполнительный директор ГК EleWise Антон Беренцев рассказал участникам о проекте комплексной автоматизации процессов ЮЗЭДО в компании «КуйбышевАзот». Проект, основанный на внедрении системы LegalDoc и интеграции решения в учетную систему Oracle E-Business Suite, вызвал большой интерес участников. Конференция «Юридически значимый документооборот 2017» организована ИТ-еженедельником PC Week для обсуждения актуальных вопросов и технологий юридически значимого электронного документооборота (ЮЗЭДО) и решений по передаче фискальных данных (ФД). Участие в ней приняли руководители подразделений ФНС России, эксперты в области корпоративного управления, финансов и поставщики ИТ-решений. Исполнительный директор ГК EleWise Антон Беренцев представил участникам кейс проекта по комплексной автоматизации процессов юридически...

Внедренческий центр «Раздолье» более 15 лет занимается автоматизацией предприятий. Одним из направлений работ является автоматизация пищевой отрасли. Здесь у компании накопился значительный практический опыт, который лег в основу данной статьи. Данный материал является авторским взглядом на эту задачу руководителя проектов ВЦ «Раздолье» Мироненко Андрея Александровича. Существует мнение, что пищевка - это достаточно простой вид бизнеса: относительно короткий цикл производства, малое количество производственных переделов, простое оборудование и простой тех. процесс, относительно небольшой производственный персонал. И эта простота пищевой отрасли вроде бы делает процесс автоматизации такого предприятия тоже относительно простым. С первым утверждением можно отчасти согласиться – организация хлебокомбинатаили мясопереработкидействительно проще организации какого-нибудь машиностроительного...

Больше половины начинающих инженеров автомобилестроения (51%) верят в автоматизацию вождения к 2025 году, при этом только 46,5% готовы довериться автопилоту. Таковы данные социологического исследования, проведенного Continental в рамках 5-го Всероссийского форума «Студенческие инженерные проекты» (FS Forum 2017). В форуме принимало участие более 200 студентов из 17 российских городов, в том числе представители команд, выступающих в крупнейших мировых инженерных сериях, таких как «Формула Студент», где молодые таланты разрабатывают прототипы автомобиля формульного класса, в том числе с недавнего времени и беспилотные. Как эксперт в области автоматизированного вождения концерн Continental выступил с поддержкой FS Forum 2017. Специалисты компании провели мастер-класс «Социально ориентированная идея безопасности при создании современных автомобилей». В рамках которого был представлен...

Завершена модернизация контактного центра аптечного ритейлера «Озерки», входящего вместе с сетями аптек «Доктор Столетов», «Хорошая аптека» и «Аптека №1» в ГК «ЭРКАФАРМ». Внедрение решения на платформе Naumen Contact Center обеспечило возможность оперативной обработки входящих обращений, сбора статистики и оптимизации процессов обслуживания клиентов. Аптечная сеть «Озерки» объединяет более 60 аптек в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Москве. Контакт-центр аптечного ритейлера обслуживает большой поток входящих обращений, предоставляя информацию о наличии лекарственных препаратов, адресах и графиках работы ближайших аптек, обрабатывает заказы на аптечные товары и фармпрепараты, обеспечивает поддержку участников программы лояльности «Забота о здоровье». По мере развития сети контактному центру стали необходимы новые, более совершенные инструменты, способные объединить все элементы...

Новинки месяца от ATEN в январе 2017: 2/4-портовые USB 3.0 DisplayPort KVMP™ Коммутаторы CS1912/CS1914, разработанные с опережением всех требований в областях редактирования видео, систем автоматизированного проектирования, а также приложений в которых особую важность имеет идеальная чистота видеоизображения и высокая скорость передачи данных. А также USB-адаптер консоли на базе ноутбука CV211. KVMP™ коммутаторы CS1912/CS1914 с поддержкой USB 3.0, DisplayPort компании ATEN сочетают в себе самые последние инновации в технологиях для настольных KVM Переключателей. Новые KVM Переключатели ATEN поддерживает высококачественные разрешения изображения до 3840 х 2160 @ 30 Гц, обладают сверхскоростным концентратором USB 3.1 Gen 1 со скоростью передачи данных 5 Гбит/с. CS1912/CS1914 оснащены удобными расширенными средствами управления с помощью кнопок на передней панели, мыши или комбинации...

Согласно данным сервиса «Яндекс. Работа», на конец октября открытых вакансий на позицию «официант» около 8,5 тысяч, а заведений общепита в России по данным компании по автоматизации кафе, ресторанов и магазинов Poster порядка 100 тысяч. Таким образом, подбором кадров каждый месяц занято примерно каждое 12-е заведение. Основными требованиями работодателей являются вежливое обслуживание гостей, ответственность, аккуратность — те качества, от которых зависит репутация и выручка заведения. Заработная плата официанта в России варьируется в очень широком диапазоне от 12 тысяч до 140 тысяч в месяц. Средняя заработная по данным Poster по России составляет 31000 – 35000 рублей на позиции официанта. Самая высокая заработная плата в открытых вакансиях на этой позиции - 140000 рублей – размещена она в Калининграде, но подразумевает работу вахтовым методом в США. Столь существенный разброс...

Потребители склонны выбирать те сервисы, которые экономят их время. Именно поэтому высокого уровня удовлетворенности клиентов достигают компании, уделяющие пристальное внимание автоматизации коммуникационных процессов и внедрению сервисов самообслуживания. Снижение показателя AHT (англ. Average Handle Time, среднее время обслуживания) способствует оптимизации расходов на телефонию. В этом заинтересованы как клиенты, так и поставщики услуг. Однако ускорить процесс обслуживания бывает сложно в связи с возрастающими угрозами безопасности данных. Зачастую при выполнении онлайн-операций клиентам предлагается воспользоваться двухэтапной аутентификацией. Подобная процедура проверки обычно включает ответы на вопросы о том, что знает пользователь (например, девичья фамилия матери) и чем он владеет (например, телефонный номер). Эта информация необходима в тех случаях, когда клиент забывает свой...

Группа компаний «Инталев» не имеет официальных представительств и партнеров на территории Дальневосточного федерального округа. Взаимодействие с компаниями округа ведет объединенный центр консалтинга и автоматизации «Инталев-Центр», находящийся в Москве. Мы вынуждены сделать это официальное заявление, так как были зафиксированы случаи, когда консалтинговые компании и независимые консультанты представлялись партнерами и региональными представителями группы компаний «Инталев» по Дальневосточному федеральному округу, но не являлись таковыми. Просим вас быть внимательными и обращаться только в официальный офис «Инталев-Центр». Со дня основания группа ведет активную работу в регионах. Для удобства коммуникации была создана модель регионального присутствия, основанная на работе представительств в каждом Федеральном округе. Модель успешно существовала более 10 лет. В 2012 году появился...