Норбит представил новый проект SAP CRM Loyalty Management на Индустриальном форуме SAP в Казахстане

28 ноября 2013 года компания Норбит , крупнейший партнер SAP на рынке SME в России и СНГ, приняла участие в Индустриальном форуме SAP в Алма-Ате. Основная тематика форума– обсуждение темпов развития отраслей в области автоматизации и внедрения новейших технологий, способы получения максимального бизнес-эффекта от внедрения продуктов SAP, а также перспективы и преимущества постпроектной деятельности.

Участниками форума, Золотым партнером которого являлась компания Норбит , стали лидирующие компании Казахстана и Центрально-Азиатского региона, представляющие отрасли Норбит и оптовой торговли, дистрибуции, банковского сектора, промышленного и гражданского строительства.

В рамках мероприятия выступил первый заместитель генерального директора и один из совладельцев федеральной розничной сети «Уютерра» Александр Селиверстов и поделился практическими наблюдениями о предпосылках, ходе и результатах внедрения проекта SAP CRM Loyalty Management, который был успешно завершен в 2013 году в сотрудничестве с Норбит . Целью данного проекта было внедрение эффективной системы коммуникаций с клиентами, автоматизация кампаний и повышение их эффективности. По итогам внедрения SAP CRM Loyalty Management компания получила не только современную гибкую IT-платформу для развития программы лояльности, но и мощные инструменты для планирования, запуска и анализа маркетинговых акций.

Норбит является партнером «Уютерры» в части внедрения и сопровождения SAP с 2009 года. Проект внедрения SAP ERP в сети «Уютерра», успешно завершенный в 2010 году, был удостоен награды SAP Quality Awards как «Лучший проект года в России и СНГ. Выступление Александра Селиверстова с докладами «Как успешно внедрить ERP в быстрорастущей сети (взгляд собственника)» и «Программы лояльности и целевой маркетинг в ритейле. Проектный опыт» вызвало огромный интерес со стороны участников форума.

В ходе деловой части мероприятия эксперты Норбит затронули важные и актуальные вопросы стратегии развития решений, а также рассказали о перспективных направлениях в будущем. Руководитель департамента SAP компании Норбит Дмитрий Никулин совместно с представителями SAP выступил с докладом «Эффективное управление распределительным центром» о компетенциях Норбит по внедрению решений SAP для управления складами в розничной торговле, а также реализованных успешных проектах в транснациональной розничной сети Группы Компаний «Алми» и в сети дискаунт-супермаркетов «Оливье».

На стенде эксперты Норбит рассказывали о практическом опыте и экспертизе Норбит в торговле, FMCG, строительстве, банковской сфере, а также затронули тему совместных активностей с многочисленными гостями форума. В завершение мероприятия Норбит вместе с коллегами из SAP организовали розыгрыш призов для гостей форума.

Антон Чехонин, генеральный директор компании Норбит : «За последние годы в России четко наметился тренд, когда решения SAP осознанно выбирают и внедряют все чаще вовсе не «гиганты», а относительно небольшие, но амбициозные и ориентированные на рост компании. Яркий пример – «Уютерра», которая начала внедрение SAP, еще будучи относительно небольшой компанией. И наличие такой мощной ИТ-платформы и управленческого инструмента как SAP ERP помогло «Уютерре» менее чем за 3 года вырасти практически в 2 раза, войдя в категорию крупных федеральных сетей. По результатам анализа форума я могу подчеркнуть, что сейчас данный тренд становится актуальным и для Центрально-Азиатского региона».

О компании Норбит

Компания Норбит – ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга по разработке и внедрению CRM-, ERP- и BI-систем. Основана в 2000 году. Входит в состав крупнейшего российского интегратора в области ИТ – группы компаний ЛАНИТ. Является золотым партнером компаний Microsoft и SAP.