Банки, финансы, платежные системы (332)

В период с 1 по 30 апреля 2014 года во всех структурных подразделениях Московского филиала ООО КБ «Финанс Бизнес Банк» проходит акция «Выгодное предложение!». В рамках акции для физических лиц вводится специальный тариф на установку и обслуживание системы «Интернет-Банкинг». Система «Интернет-Банкинг» — автоматизированная компьютерная система электронных расчетов, обеспечивающая управление денежными средствами и получение справочной информации. Банк предоставляет программное обеспечение, необходимое для работы системы удаленного доступа, осуществляет его сопровождение, а также проводит консультирование клиентов. Акция включает в себя бесплатное Подключение системы «Интернет-Банкинг», освобождение от ежемесячной абонентской платы на время действия акции, обновление системы и выдачу индивидуального ключа (USB – токен). ООО КБ «Финанс Бизнес Банк» обслуживает клиентов в корпоративном и...

Локо-Банк интегрировал CRM-систему на базе Microsoft Dynamics CRM с целью повышения уровня индивидуального клиентского сервиса. В качестве партнера была выбрана ГК «Корус Консалтинг», признанная лучшим российским интегратором Microsoft Dynamics CRM в 2012 и 2013 годах. Автоматизация была осуществлена во всех подразделениях Банка более чем в 21 регионе России. Основной акцент был сделан на автоматизации бизнес-процессов в управлении развития и продаж малого и среднего бизнеса и розничного бизнеса. Существенно повысилась прозрачность работы отдела продаж банковских продуктов за счет единой консолидированной клиентской базы, сократившей время поиска необходимой информации. Внедренная система анализа эффективности и контроля сделок на всех этапах процесса продаж позволила повысить уровень качества работы с каждым конкретным клиентом. Блок маркетинга получил мощный инструмент, позволяющий...

Осенью 2013 года сдан в эксплуатацию уникальный объект коммерческой автоматизации на iRidium – Rabobank Land can Cuijk-Maasduinen. В этом проекте была реализована полная интеграция четырех инженерных систем - KNX, Helvar, Modbus and Crestron: Оборудование Функционал KNX (ABB) дежурное освещение ( в подвале и кухне), а также для управления шторами и экранами KNX Zennio Z38i сенсорные экраны в каждой переговорной (180 шт.) Crestron мультирум для управления аудиосистемой, прокторами и экранами Helvar освещение рабочих мест 180 работников Modbus управление отоплением офисного здания и вывода ошибок и предупреждений от HVAC-системы Weinzierl KNX BAOS772 связь между Touch панелями, iRidium mobile и KNX 2 панели управления Touch PC мониторинг и управление всеми системами автоматизации Управление этим оборудованием осуществляется с нескольких настольных компьютеров с сенсорными экранами ...

Компания EGAR Technology завершила в Банке Хоум Кредит внедрение новой, полностью архитектурно и технологически переработанной версии системы EGAR Limits Manager, предназначенной для управления рисками и контроля лимитов при проведении торговых операций на рынке ценных бумаг, валютном и денежном рынках. Новое решение реализовано на платформе Java EE. Переход Банка Хоум Кредит на последнюю версию EGAR Limits Manager, обновление которой затронуло все стороны функционирования системы, от новаций в архитектуре и бизнес-приложениях до эргономики пользовательского интерфейса, подразумевал также перенос на новую платформу всего специализированного функционала, ранее разработанного специалистами EGAR Technology для кредитной организации, и добавление новых функций. Во вновь развернутом в банке решении на основе EGAR Limits Manager был расширен спектр поддерживаемых операций и увеличена скорость...

В рамках поддержки растущего бизнеса ОТП Банка специалисты «ФлекcСофт» и Банка провели серию нагрузочных OLAP-тестов на различных RISC и Intel серверах. Были проанализированы показатели производительности автоматизированных систем ОТП Банка при выполнении наиболее ресурсоемких групповых процедур – так называемого «закрытия операционного банковского дня». При этом в качестве тестовых данных использовались объемные показатели текущего и перспективного бизнеса ОТП Банка, а также моделировалась дополнительная фоновая нагрузка с эмуляцией подключения большого количества пользователей. В ходе тестирования было использовано инновационное решение «IO Accelerator» от компании Fusion-IO (США) для Intel-платформы, что обеспечило существенное увеличение показателей данной конфигурации в части производительности. Достигнутые результаты позволяют с уверенностью сделать вывод о том, что решение...

Группа компаний CDC и Банк Хоум Кредит объявляют о внедрении геоинформационного решения Оптимум ГИС, которое позволило значительно повысить эффективность работы менеджеров по развитию бизнеса банка. В сентябре 2013 года перед специалистами ГК CDC была поставлена задача автоматизации процесса планирования маршрутов мобильного персонала на основании данных о визитах, получаемых из корпоративной информационной системы банка SPM (Sales Perfomance Management). Необходимыми условиями реализации проекта были названы сохранение горизонта планирования равным четырем неделям, интеграция с Oracle Siebel и надежный беспроводный обмен данными с большим количеством одновременно подключенных мобильных устройств. В течение трех месяцев в Банке Хоум Кредит было осуществлено внедрение системы Оптимум ГИС (модуль «Маршрутизация++). Специальным образом интегрированное с системой SPM, это решение...

Компания EGAR Technology успешно завершила в банке «Уралфинанс» внедрение системы автоматизации бизнес-процессов розничного кредитования, программную основу которой составила платформа EGAR E4 Banking. В рамках проекта, в соответствии с требованиями Банка, специалистами EGAR Technology была произведена настройка технологической платформы EGAR E4 Banking и разработаны интеграционные интерфейсы с АБС Банка и бюро кредитных историй. Также была выполнена полная миграция данных из ранее используемой системы, что позволило вывести ее из эксплуатации. Развернутое в Банке решение на основе EGAR E4 Banking обеспечивает сквозную автоматизацию существующих бизнес-процессов розничного кредитования, предоставляет развитый инструментарий для их самостоятельной разработки и модификации, позволяет оперативно подключать новые точки продаж. Начальник Управления розничного кредитования ООО КБ...

Закрытое акционерное общество «Демир Кыргыз Интернэшнл Банк» начал внедрение системы электронного документооборота (СЭД) и автоматизации бизнес-процессов «Е1 Евфрат» производства группы компаний Cognitive Technologies. Свой выбор специалисты «Демир Банка» остановили на системе «Е1 Евфрат» благодаря наличию у нее широкого спектра функциональных возможностей, гибкости настройки, скорости обработки документов и возможности быстрого масштабирования. «Cognitive Technologies имеет большой опыт сотрудничества с финансовыми компаниями по внедрению «Е1Евфрат». Широкие возможности настройки СЭД позволяют максимально быстро и эффективно внедриться в существующую информационную инфраструктуру и наладить взаимодействие с уже используемыми ИТ-системами», – прокомментировал событие руководитель департамента продаж ПО Cognitive Technologies Михаил Потапенко. «Демир Банк – один из крупнейших банков в...

С 09 января 2014 года для всех клиентов Военно-Промышленный Банк предоставляет новую услугу - получение информации о доступном остатке по банковской карте по телефону с помощью автоматизированной системы. Для повышения удобства своих клиентов – держателей банковских карт, акционерный коммерческий банк «Военно-Промышленный Банк» (Закрытое акционерное общество) с 09 января 2014 года предоставляет услугу получения информации о доступном остатке по банковской карте с помощью автоматизированной системы при телефонном звонке. Чтобы воспользоваться данной услугой необходимо обратиться в Call-центр банка по телефону и пройти идентификацию. После этого клиенту предоставляется код доступа к автоматизированной системе – T-PIN. В дальнейшем, чтобы получить информацию о доступном остатке по банковской карте, достаточно просто позвонить, далее, руководствуясь подсказками автоматизированной...

Компания EGAR Technology завершила в Коммерческом Банке «Национальный стандарт» первый этап внедрения системы трейдинга и управления финансовыми рисками EGAR Focus, предназначенной для автоматизации инвестиционных операций при работе на финансовых рынках. На стороне Банка введены в эксплуатацию модули платформы EGAR Focus для поддержки операций с акциями, облигациями, векселями и на рынке межбанковского кредитования. Интеграционный шлюз EGAR Connect обеспечил подключение информационных систем Банка к внешним ресурсам - площадке ММВБ Московской биржи, информационно-торговым системам Reuters и Bloomberg. Он также стал основой интеграционного решения внутри Банка для сквозной front-to-back поддержки бизнес-процессов, охватывающих подразделения, связанные с инвестиционной деятельностью, включая Казначейство. В состав поставки согласно договору вошел также функционал EGAR Focus для...

Группа компаний Forex Club приняла участие в одиннадцатой Шанхайской финансовой выставке, прошедшей 22-24 ноября в Китае. В ходе мероприятия Forex Club представил продукты и сервисы для начинающих и опытных трейдеров. Среди них: торговые платформы StartFX и MetaTrader4, сервисы для автоматизации торговли на финансовых рынках, образовательные курсы Международной академии инвестиций и трейдинга, а также полный спектр валютных, товарных и других финансовых инструментов. Одинадцатая Шанхайская финансовая выставка стала одним из наиболее масштабных событий финансового рынка в Китае. В ней приняли участие более 300 компаний, представленных на китайском финансовом рынке. За 4 дня мероприятие посетили около 170 тыс человек, что на 13% больше, чем в 2012 году.

Специалисты компании EGAR Technology выполнили в МТС Банке работы по кластеризации фронт- и мидл-офисного решения по автоматизации кредитования, развернутого на платформе EGAR E4 Banking. В рамках проекта кластеризации, включающего в том числе реструктуризацию серверной инфраструктуры, построенной на технологиях Oracle, была значительно повышена производительность работы системы EGAR E4 Banking, которая существенным образом определяет потенциал всего кредитного конвейера МТС Банка. Была улучшена надежность системы с учетом ее круглосуточной работы и широкого территориального покрытия – от Центрального региона России до Дальнего Востока. Для Банка специалистами EGAR Technology была разработана архитектура решения, позволяющая удовлетворить многократно возросшие требования к объему обрабатываемых кредитных заявок, выполнены необходимые доработки для обеспечения балансировки и...

СКБ-банк завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk. Возможности модернизированной информационной системы значительно повысили уровень автоматизации процессов управления ИТ-услугами и удобство работы с большими объемами данных. С помощью гибких инструментов решения сегодня предоставляется более 120 услуг пользователям филиальной сети банка. Проект реализован компанией NAUMEN. СКБ-банк – лучший банк России 2012 года по версии Ассоциации российских банков, имеющий более 200 офисов повсеместно – от Калининграда до Владивостока. Миграция на новую платформу Naumen Service Desk была продиктована потребностями быстрорастущего банка в удобном инструменте, обладающем гибкостью настроек рабочей среды и процессов и позволяющем оперативно реализовывать необходимые задачи по доработке системы без привлечения вендора. «Мы получили в свое распоряжение инструмент, полностью...

Нордеа Банк и компания «Инфосистемы Джет» построили автоматизированную систему управления информационными сервисами (СУИС) на базе ПО HP Service Manager: создана единая точка входа для обращений пользователей (Service Desk), внедрены процессы управления инцидентами, проблемами, сервисными запросами, конфигурациями и каталогом услуг. Переданы в эксплуатацию и готовятся к запуску процессы управления изменениями и уровнем сервиса. В результате проекта повысилась управляемость ИТ-процессов, появилась возможность проводить их оценку на основе разработанной системы показателей и вовремя принимать корректирующие меры. Улучшилось качество взаимодействия между ИТ-специалистами, бизнес-руководством и конечными пользователями. Являясь частью Группы Nordea, одной из крупнейших европейских банковских групп, Нордеа Банк нацелен на внедрение лучших мировых практик. В рамках данной концепции стартовал...

В 2013 году компания Inpas расширяет продуктовую линейку автоматизированных банковских павильонов моделями класса «Стандарт» и «Эконом». Компания Inpas занимается разработкой решений для организации розничных банковских точек продаж с 2007 года и является абсолютным лидером по поставкам данного вида решений на российском рынке. Компания использует запатентованные технологии производства, разработанные решения также запатентованы. За эти годы павильоны класса «Премиум» зарекомендовали себя как эффективное и выгодное решение для развития автоматизированной розничной сети банка, обеспечивая комфорт и безопасность в обслуживании клиентов в режиме 24х7. В 2013 году специалистами компании Инпас были разработаны и произведены павильоны класса «Стандарт» и «Эконом». Новые павильоны сохраняют качество и ключевые эксплуатационные характеристики зарекомендовавшего себя решения класса «Премиум»...

В Поволжском банке ОАО «Сбербанк России» зафиксирован пятисотмиллионный платеж в автоматизированной системе «Биллинг», которая используется для приема и обработки платежей населения в офисах банка и удаленных каналах обслуживания. Как рассказали ВолгаПромЭксперт в пресс-службе Сбербанка, автоматизированная система «Биллинг» функционирует на территории Поволжского банка с 2004 года. С момента запуска платформа претерпела ряд преобразований, дополнилась новыми функциями, позволяющими клиентам банка проводить платежи быстро и удобно. За последний год на устройствах самообслуживания реализованы технологии по упрощению платежей, в том числе и оплата кредитов сторонних банков. А ежемесячный объем операций проводимых в системе составил около 10 млн платежей в месяц. «Ежемесячный объем операций, проводимых только в удаленных каналах обслуживания, за последние 3 года вырос в 2 раза и составил...

«Неофлекс» предлагает банкам подключение к ГИС ГМП на привлекательных ценовых условиях. Специальное предложение действует до 30 ноября 2013 года и распространяется на базовую версию Neoflex GISAdapter. Базовая версия Neoflex GISAdapter гарантирует банку соответствие требованиям федерального закона №210-ФЗ и позволяет автоматизировать отправку информации о платежах в ГИС ГМП, находящейся в ведении Федерального казначейства. Чтобы подробнее ознакомиться с условиями акции, необходимо отправить запрос на электронную почту info@neoflex.ru, менеджеры «Неофлекс» свяжутся с вами. О продукте Neoflex GISAdapter: • Используется ведущими кредитными организациями, в их числе: АлтайБизнес-Банк, ВБРР, Дальневосточный Банк (группа ВБРР), Банк Интеза, Московский кредитный банк, Натиксис Банк, Национальный резервный банк, Ренессанс Кредит, Банк «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ», Связь-Банк, СДМ-БАНК, Сетелем Банк...

Компания Sfour приглашает Вас принять участие в банковской конференции «Терминалы самообслуживания, автоматизация работы касс и проведения инкассаций», которая состоится 15 октября 2013 г. в г. Екатеринбург. В программе конференции: 1. Платежные терминалы повышенной емкости 2. Решение для автоматической инкассации – смарт-сейф, автоматическая депозитная машина, инкассационный терминал 3. Банкомат для выдачи и приема денег 4. Терминал для дистанционного обслуживания и выдачи кредитов и займов 5. Система управления очередями 6. Автоматические кассы 7. Ответы на вопросы Время проведения конференции: 15 октября 2013 года, 11:00-13:00 Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 49, гостиница «Онегин», конференц-зал «Совет». Для участия в конференции необходимо получить приглашение.

Сбербанк в Чувашии объявил о внедрении проекта «Школьное питание». Это инновационная автоматизированная система бесконтактной оплаты питания в школах республики. Основные преимущества данной разработки: исключение оборота наличных из процесса организации школьного питания; максимальная простота использования как со стороны ученика, так и со стороны персонала столовой. «Школьная карта» не требует обязательной «привязки» к банковской карте. Пополнить ее баланс можно как наличными средствами, так и с банковской карты через терминалы и банкоматы Сбербанка или через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» (все операции осуществляются без комиссии). В целях контроля за питанием учащихся осуществляется бесплатное смс-информирование родителей о совершенных операциях с указанием баланса карты, также имеется возможность просмотра операций через личный кабинет родителя в сети Интернет (на сайте...

Компания Sfour примет участие в 5-м Международном Плас-Форуме, который будет проходить 21-22 октября 2013 г. по адресу: Москва, Форум Холл, ул. Летниковская, д. 11/10, стенд Компании Sfour - №20. В форуме примут участие представители банков и финансовых компаний, компаний-разработчиков автоматизированных решений и специализированного программного обеспечения для банков и ритейла. На форуме Плас-2013 Компания Sfour продемонстрирует новинки для автоматизации процессов в банках и розничных предприятиях торговли: терминалы для автоматизации процессов инкассирования, автоматические кассы, терминалы для выдачи кредитов и займов. В рамках форума Sfour также представит новую разработку - робота-консультанта. Приглашаем Вас посетить стенд №20 Компании Sfour и ознакомиться с новыми решениями компании, получить консультации профессионалов по вопросам решения специализированных задач. На счету...

Компания ActiveCloud by Softline объявляет о завершении проекта работ по переносу в «облако» ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений одного из ведущих игроков на рынке кредитования Азербайджана – Embafinans. Таким образом эта компания снизила затраты на ИТ-обслуживание и автоматизировала услуги для своих клиентов. ООО Embafinans предоставляет услуги кредитования с 2012 года. Сеть организации насчитывает более 100 филиалов, в ее штате работают свыше 200 сотрудников по всей стране. С начала текущего года компания выдала кредиты на сумму около $20 млн. Стремительный рост компании требовал и соответствующего развития ИТ-инфраструктуры, которая позволяла бы кредитной организации оказывать качественные услуги и поддерживать максимально высокую скорость обслуживания клиентов. «Embafinans всегда уделяла огромное внимание удобству предоставления услуг для клиентов. Наша организация выдает кредиты...

Волгоградское отделение Сбербанка перешло на автоматизированную обработку зачисления заработной платы на счета банковских карт на базе системы «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн». Кроме всех известных преимуществ дистанционного банковского обслуживания, новая схема предлагает клиенту значительное сокращение сроков зачисления денежных средств на счета банковских карт: сотрудникам организаций, имеющих расчетный счет в Сбербанке – до 1,5 часов. Также участники проекта получают возможность зачисления денежных средств по одному реестру на карты, выпущенные в любом головном отделении, находящемся на территории функционирования Поволжского банка. Каждый клиент, «зарплатный» проект которого реализован по новой схеме, получает отличное средство для онлайн мониторинга осуществления зачисления на счета пластиковых карт с детализацией по счету каждого сотрудника. Если организация имеет расчетный счет в...

В Алданском отделении №1049 Сбербанка России завершился процесс перехода на новую ИТ-платформу. Новое программное обеспечение позволит банку повысить качество и скорость обслуживания, а также значительно расширит перечень предоставляемых услуг. Так, клиентам отделения уже сегодня доступен новый функционал системы Сбербанк ОнЛайн. «Сбербанк ОнЛ@йн» - это автоматизированная система обслуживания клиентов через Интернет. С ее помощью можно управлять своими счетами и совершать востребованные операции в режиме реального времени, не выходя из дома. Условием доступа в интернет-систему «Сбербанк ОнЛ@йн» является наличие банковской карты Сбербанка России, подключенной к услуге «Мобильный банк». Карта должна быть выпущена в том же территориальном банке, где клиент производит подключение к услуге. Также для подключения может быть использована карта Сбербанк-Maestro «Momentum». Она оформляется в...

Softline объявляет о внедрении корпоративного портала DeskWork в КБ «Новопокровский». По результатам проекта удалось оптимизировать корпоративное взаимодействие сотрудников банка – создать единую точку доступа к информационным активам, структурировать разрозненные ресурсы, автоматизировать необходимые бизнес-процессы. ООО «Коммерческий банк ”Новопокровский”» специализируется на обслуживании корпоративных и частных клиентов, корпоративном финансировании и казначейских операциях. Банк существует с 1990 года, его усилия всегда были направлены на развитие качественного комплексного банковского обслуживания клиентов и соблюдение их интересов, на расширение спектра банковских услуг, внедрение передовых банковских технологий, а также на повышение уровня надежности и инвестиционной привлекательности. Целью внедрения корпоративного портала DeskWork Standard 2012Q4 на базе Microsoft...

R-Style Softlab завершила проект по переводу дистанционного обслуживания физических лиц на новую версию платформы InterBank в банке «Российский капитал» АКБ «Российский капитал» (ОАО) — давний партнер R-Style Softlab. Сотрудничество банка и компании началось с автоматизации в кредитном учреждении полного цикла деятельности по продаже кредитов для физических лиц — от консультирования клиента, подбора продукта и ввода заявки вплоть до заключения кредитного договора. Первый проект сотрудничества R-Style Softlab и финансовой организации во многом повлиял на разработку компанией функциональности системы InterBank FrontOffice. Успешная совместная работа партнеров была продолжена проектом внедрения в кредитном учреждении новой версии системы InterBank, в котором банк «Российский капитал» выступил пилотом по созданию ряда функциональных новинок интернет-клиента для физических лиц. В рамках...

По итогам первого полугодия, клиенты Чувашского отделения Сбербанка России стали чаще оплачивать услуги ЖКХ и сотовой связи с помощью автоматизированных систем и устройств самообслуживания. Так, за 6 месяцев 2013 года темп роста объема платежей за жилищно-коммунальные услуги через данные каналы обслуживания составил 126,1%, за сотовую связь – 177,4% (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Среднемесячное количество платежей за услуги ЖКХ с начала 2013 года - более 90 тыс. ед., за сотовую связь – около 750 тыс. ед. (при численности населения Чувашии 1,24 млн. чел.). Доля Сбербанка на рынке оплаты услуг ЖКХ на данный момент составляет 19,6%. Количество пользователей услуги «Автоплатеж» за мобильную связь за год увеличилось более чем в 3 раза (на 01.07.2013 г. - около 215 тыс. платежей в месяц). «Многие наши клиенты уже успели оценить понятный и дружественный интерфейс...

В филиалах Кировского отделения Сбербанка внедрена новая автоматизированная система «БИК IBSO», позволяющая существенно увеличить скорость совершения банковских операций. «Обновление программного обеспечения в офисах Сбербанка – это один из этапов проекта «Очередей.Нет!», запущенного в 2011 году. Об успешности проекта можно судить по результатам – сегодня среднее время ожидания в офисе не превышает 10 минут (для 90% клиентов). Кроме того, по нашим оценкам, качеством обслуживания довольны более 93% посетителей», - сообщил заместитель управляющего Кировским отделением Сбербанка Сергей Ворошнин. Сбербанк разрабатывает и применяет различные инструменты и решения, позволяющие сокращать время проведения банковских операций без потери качества. Среди них – обширная сеть терминалов самообслуживания и банкоматов, система интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», электронная очередь, гибкий график...

Поволжский банк в Волгограде переходит на автоматизированную обработку зачисления заработной платы на счета банковских карт на базе системы «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн». Кроме всех известных преимуществ дистанционного банковского обслуживания, новая схема предлагает клиенту значительное сокращение сроков зачисления денежных средств на счета банковских карт: сотрудникам организаций, имеющих расчетный счет в Сбербанке – до 1,5 часов. Также участники проекта получают возможность зачисления денежных средств по одному реестру на карты, выпущенные в любом головном отделении, находящемся на территории функционирования Поволжского банка. Каждый клиент, «зарплатный» проект которого реализован по новой схеме, получает отличное средство для онлайн мониторинга осуществления зачисления на счета пластиковых карт с детализацией по счету каждого сотрудника. Если организация имеет расчетный счет в...

Поволжский банк переходит на автоматизированную обработку зачисления заработной платы на счета банковских карт на базе системы «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн». Кроме всех известных преимуществ дистанционного банковского обслуживания, новая схема предлагает клиенту значительное сокращение сроков зачисления денежных средств на счета банковских карт: сотрудникам организаций, имеющих расчетный счет в Сбербанке – до 1,5 часов. Также участники проекта получают возможность зачисления денежных средств по одному реестру на карты, выпущенные в любом головном отделении, находящемся на территории функционирования Поволжского банка. Каждый клиент, «зарплатный» проект которого реализован по новой схеме, получает отличное средство для онлайн мониторинга осуществления зачисления на счета пластиковых карт с детализацией по счету каждого сотрудника. Если организация имеет расчетный счет в Сбербанке, то банк...

«Техносерв Консалтинг» внедрил в Промсвязьбанке систему SAP CRM. Интеграция с контакт-центром и другими программными продуктами SAP позволила автоматизировать сквозные процессы управления маркетинговыми кампаниями и взаимодействием с клиентами через отделения, контакт-центр и сайт банка. Консультанты «Техносерв Консалтинг» интегрировали SAP CRM с действующими в банке ИТ-решениями: актуальные сведения о клиентах загружаются из системы SAP ERP, а данные об офисах продаж — из штатного расписания модуля SAP HR. Интеграция SAP CRM с системой контакт-центра Avaya позволила выстроить общие процессы управления взаимодействием с клиентами от контакт-центра до офисов продаж. Система SAP CRM станет новой рабочей средой для 100 операторов контакт-центра и более чем 1000 сотрудников офисов продаж Промсвязьбанка. Уже сегодня специалисты банка самостоятельно формируют аудитории для проведения...

В течение полутора лет в ГПБ (ОАО) эксплуатируется система «Главная бухгалтерская книга банка» («Главная книга»), разработанная компанией CUSTIS для поддержки централизованного учета в банке. Одновременно была разработана и внедрена в опытно-промышленную эксплуатацию автоматизированная система обогащения данных «Компонент разметки отчетности» (АС КРО). «Главная книга» интегрирует учетные данные из нескольких автоматизированных систем Газпромбанка, функциональность которых охватывает широкий спектр операций. Для обогащения этих данных перед публикацией в отчетах создана система КРО. Внедрение систем «Главная книга» и КРО выполнялось в рамках проекта ГПБ (ОАО) по выстраиванию компонентной ИТ-архитектуры и централизации информационных систем банка. Решая эти задачи применительно к области бухгалтерского учета, «Главная книга» в ИТ-архитектуре банка стала единой точкой контроля и...

Мастер-Банк и A4 Business, эквайринговое подразделение компании Пик Системз, запускают совместный проект по организации приема к оплате вендинговыми аппаратами платежных (банковских) карт международных платежных систем Visa и MasterCard. Вендинг - это продажа товаров и услуг с помощью автоматизированных систем. Новая услуга по оплате платежными картами в торговых аппаратах появится в Москве и Санкт-Петербурге уже в июле 2013 года. Больше не нужно думать о поиске наличных нужного формата для оплаты товара в торговом аппарате самообслуживания, достаточно иметь с собой банковскую карту платежных систем VISA или MasterCard. Данное решение позволит владельцам вендинговых аппаратов - индивидуальным предпринимателям, предприятиям малого и среднего бизнеса привлечь новых клиентов – держателей платежных карт, и, тем самым, не только увеличить выручку на 20-25%, но и, пользуясь сервисами...

«Лето Банк», новый банк группы ВТБ, автоматизировал процесс принятия решений по кредитным заявкам на базе аналитических инструментов SAS Credit Scoring for Banking и SAS Real-Time Decision Manager (RTDM). Банк сообщает о запуске системы в промышленную эксплуатацию. «Лето Банк» создан в конце 2012 года, нацелен на быстрое завоевание рынка и формирование масштабной клиентской базы: через несколько лет она должна насчитывать несколько миллионов заемщиков. Чтобы достичь запланированных амбициозных показателей, банк делает ставку на технологичность и новые эффективные решения для развития банковского рынка, в частности, уделяет большое внимание современным инструментам бизнес-аналитики. «Лето Банк» предлагает населению такие услуги, как кредиты наличными и кредиты на покупку товаров в магазинах-партнерах (POS-кредитование), где, с одной стороны, традиционно высоки кредитные риски, а с другой...

Компания «Саон-Система» провела успешную интеграцию комплекса средств автоматизации отпуска и коммерческого учета нефтепродуктов и товаров на АЗС «Ассоль-М» с платежным модулем uniPayment компании Uniteller, позволяющим принимать к оплате банковские карты в системах самообслуживания. Теперь все автозаправочные станции, на которых установлена система «Ассоль-М», могут принимать банковские карты при оплате топлива без участия оператора. Автоматизированные АЗС без участия оператора появились в России более десяти лет назад, но именно в течение последних двух лет их популяризация набирает обороты. Во многом, это заслуга возможности безналичной оплаты посредством банковской карты. Станции такого типа являются экономически выгодными как для небольшой, так и для крупной сети заправочных станций — они более компактны, что делает возможным их размещение в центре мегаполисов, а также способствуют...

Управление инкассации Кировского отделения Сбербанка приступило к обслуживанию нового клиента – ООО «Лукойл-Пермнефтепродукт». С компанией «Лукойл-Пермнефтепродукт» заключены договоры на инкассацию денежной наличности и доставку разменной монеты. В общей сложности принято на обслуживание 46 автозаправочных станций, в том числе одна автоматизированная АЗС с информационно-платёжным терминалом. «Сегодня уровень подготовки инкассаторов Кировского отделения позволяет обслуживать объекты клиентов, оборудованные современными платёжными системами, что выгодно отличает нас от конкурентов, - считает начальник Управления инкассации Кировского отделения Андрей Галашев. – Кроме того, мы предлагаем своим клиентам гибкие тарифы и индивидуальный подход». ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем...

Банк «Взаимодействие» перешел на системы RS-Retail v. 5.5 и RS-Loans v. 5.5 компании R-Style Softlab. ООО КБ «Взаимодействие» — кредитное учреждение, с 1992 года предоставляющее услуги для новосибирских предпринимателей. В 2012 году банк начал активно развивать розничный блок: привлекать новых клиентов, создавая для них максимально удобные условия обслуживания как с точки зрения оперативности предоставляемых услуг, так и с точки зрения качества, доступности и функциональности. Развитие нового бизнес-направления послужило толчком для принятия решения о внедрении в банке соответствующего программного обеспечения. В результате тендера, проведенного кредитным учреждением для поиска оптимального средства автоматизации, предпочтение было отдано системам RS-Retail v. 5.5 и RS-Loans v. 5.5, которые отличают стабильная работоспособность, минимизация затрат на обслуживание, качественная...

В ОАО М2М Прайвет Банк с 2011 года используется система электронного документооборота EOS for SharePoint, разработанная компанией «Электронные Офисные Системы». Решение, созданное на базе платформы Microsoft SharePoint, внедрено для комплексного управления документооборотом, а также для автоматизации работы с поручениями и заданиями. М2М Прайвет Банк – моноофисное финучреждение, специализирующийся исключительно на обслуживании физических лиц – владельцев крупного капитала. Помимо классических банковских услуг, банк предлагает клиентам управление благосостоянием, брокерские, депозитарные и консалтинговые услуги, ОФБУ (Общий фонд банковского управления), выпуск и обслуживание пластиковых карт MasterСard и Visa, онлайн-банкинг и др. Кроме того, банк предлагает клиентам платформу комплексного обслуживания капитала в России и за рубежом. Для создания полноценной системы индивидуального...

В начале июня 2013 года в ПАО «УкрБизнесБанк» подвели годовые итоги использования в банке автоматизированной банковской системы (АБС) Scrooge и ряда других программных продуктов производства компании «Lime Systems». «Спустя год после начала промышленной эксплуатации АБС Scrooge, мы можем более объективно оценить не только результаты внедрения новых программных систем, но и качество их последующего сопровождения. Мы полностью удовлетворены результатами реализации проекта внедрения и поддержкой, которую компания «Lime Systems» оказывает в части доработки своего программного обеспечения под изменение нормативной базы и реагирования на специфические запросы Банка. Я благодарен Компании за работу, выполненную в срок и качественно, и надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же плодотворным» – комментирует Заместитель Председателя Правления ПАО «УкрБизнесБанк» Михаил Колышкин. ...

«СтарБанк» осуществляет свою деятельность на рынке банковских услуг с 1980 года. Основными клиентами банка являются физические лица, индивидуальные предприниматели, а также малые и средние предприятия. «СтарБанк» является лицензированным профучастником рынка ценных бумаг по ведению брокерской и дилерской деятельности, а также деятельности по управлению ценными бумагами и осуществлению депозитарной деятельности. Банк является участником системы страхования вкладов. Руководство «СтарБанка» приняло решение об автоматизации дилерской и брокерской деятельности с помощью современного программного продукта. К новой системе были предъявлены следующие требования: • Реализация основных отраслевых процессов; • Возможность вести учет больших объемов данных; • Соответствие нормам законодательства; • Оптимальное быстродействие системы и удобство работы в ней. Для реализации проекта «СтарБанк»...

В Якутском отделении №8603 завершился процесс перехода на новую ИТ-платформу. Новое программное обеспечение позволит банку повысить качество и скорость обслуживания, а также значительно расширит перечень предоставляемых услуг. Так, клиентам отделения уже сегодня доступен новый функционал системы Сбербанк ОнЛайн. «Сбербанк ОнЛ@йн» - это автоматизированная система обслуживания клиентов через Интернет. С ее помощью можно управлять своими счетами и совершать востребованные операции в режиме реального времени, не выходя из дома. Условием доступа в интернет-систему «Сбербанк ОнЛ@йн» является наличие банковской карты Сбербанка России, подключенной к услуге «Мобильный банк». Карта должна быть выпущена в том же территориальном банке, где клиент производит подключение к услуге. Также для подключения может быть использована карта Сбербанк-Maestro «Momentum». Она оформляется в подразделении банка в...

В мае 2013 года были подведены итоги внедрения в Первом Украинском Международном Банке (ПУМБ) Автоматизированной банковской системы Scrooge от ведущего украинского разработчика – компании Lime Systems. В результате данного внедрения, были достигнуты такие основные цели, как оптимизация инфраструктуры банка и снижение операционных рисков. Следует отметить важность этого события для всего украинского рынка финансового ПО – ведь переход на универсальную комплексную систему украинского производства – АБС Scrooge – был осуществлен c системы Midas зарубежного производства, до недавних пор обслуживающей банк. Такая замена может свидетельствовать о том, что банки обратили внимание на высокий технический уровень ПО отечественного производства, и на широкие возможности его адаптации к индивидуальным потребностям заказчиков. Внедрение АБС Scrooge позволило полностью автоматизировать ряд важнейших...

Жителям Камчатского края стал доступен расширенный функционал интернет-сервиса Сбербанка России - «Сбербанк ОнЛ@йн». Это стало возможным после внедрения банком на территории региона новой ИТ-платформы. «Сбербанк ОнЛ@йн» - это автоматизированная система обслуживания клиентов через Интернет. С ее помощью можно управлять своими счетами и совершать востребованные операции в режиме реального времени, не выходя из дома. Условием доступа в интернет-систему «Сбербанк ОнЛ@йн» является наличие банковской карты Сбербанка России, подключенной к услуге «Мобильный банк». Карта должна быть выпущена в том же территориальном банке, где клиент производит подключение к услуге. Также для подключения может быть использована карта Сбербанк-Maestro «Momentum». Она оформляется в подразделении банка в присутствии клиента и выдается бесплатно. Для входа в интернет-систему клиенту необходимо получить постоянные...

Компания НОРБИТ, входящая в ГК ЛАНИТ, успешно прошла регистрацию отраслевого решения «НОРБИТ: Мультиканальный контакт-центр для банков» в корпорации Microsoft, предназначенного для работы с клиентами банка через различные каналы связи. Мультиканальный контакт-центр – это ключевой инструмент, призванный автоматизировать и упорядочить обслуживание клиентов, повысить уровень продаж и систематизировать маркетинговую активность. Именно таким инструментом и является новое решение компании НОРБИТ. Оно обладает мощным функционалом, включающим мультиканальное взаимодействие, кросс-продажи и обработку обращений. Разработано решение на базе высокотехнологичной платформы – Microsoft Dynamics CRM. Новое отраслевое решение «НОРБИТ: Мультиканальный контакт-центр для банков» позволяет организовать обслуживание клиентов через различные каналы как традиционные (звонок на горячую линию, визит клиента в...

INPAS реализуют проект установки автоматизированных банковских мини-офисов, совмещенных с остановками, которые планируется поставить и установить в Казани до июля 2013 г., в преддверии Универсиады. Павильоны будут вписываться в архитектурный ландшафт, так как проект киосков сделан сообразно облику города и утвержден главным архитектором Казани. Из-за этого разработчики спроектировали с одной из сторон павильона перфорированный короб с подсветкой и несколько изменили цветовое решение. Особенность конструкции мини-офисов – это скошенная крыша над остановочной частью, что также отличает эти павильоны от ранее установленных. «Для компании INPAS этот проект важен, потому что мы вносим свой вклад в подготовку к Универсиаде. Более того, нам кажется очень удачной идея сочетания мини-офисов с архитектурным обликом города. Это придает проекту не только функциональную, но и эстетическую...

Банки «Москва» и «Нефтепромбанк» обновили парк применяемого программного обеспечения за счет продуктов линейки RS-Bank v. 5.5 Давний клиент компании — ОАО «Региональный акционерный коммерческий банк “Москва”» — присоединился к сообществу пользователей программного комплекса RS-Retail v. 5.5, предназначенного для автоматизации розничной деятельности. К выбору ИТ-решения для ведения операций по вкладам банк подошел со всей тщательностью и рассматривал предложения многих вендоров, но в итоге сделал ставку на систему проверенного партнера. Недаром говорят: «Старый друг лучше новых двух»! Решил модернизировать ИТ-инфраструктуру еще один клиент компании — ЗАО «Нефтепромбанк». Для своего головного офиса и филиала он приобрел АБС RS-Bank v. 5.5, которая придет на смену применяемой ранее версии 5.0. Кроме того в арсенале банка появятся программный комплекс RS-Loans — для автоматизации...

НКО «Рапида», один из ведущих операторов в сфере моментальных платежей, подвела итоги проекта по внедрению системы Naumen Service Desk 4.0. Наряду с организацией процессов поддержки клиентов на базе современного программного решения компания автоматизировала ряд процессов за пределами ИТ и добилась сокращения сроков подключения новых партнеров в 3 раза. Возможности системы Naumen Service Desk 4.0 позволили компании «Рапида» не только построить классические процессы поддержки в рамках ITSM-подхода, но и автоматизировать процессы бизнеса, которые находятся за пределами ИТ. Одним из ключевых бизнес-процессов предприятия, автоматизированных на базе Naumen Service Desk 4.0, стал процесс подключения новых партнеров к сервису компании «Рапида». «За последние годы бизнес компании «Рапида» значительно вырос, и вопрос оптимизации деятельности на новых масштабах стал критичным. Вместе с тем, перед...

Тысяча сотрудников ОАО «Уралтрансбанка» из более чем пятидесяти территориально-распределенных офисов с мая 2012 года используют в работе «1С-Битрикс: Корпоративный портал». Основные цели перехода на платформу – объединение всех специалистов в рамках общего инфокоммуникационного пространства и автоматизация ключевых бизнес-процессов в компании. Каждый день портал посещает более 500 сотрудников, а ежедневное количество хитов (переходов между страницами) достигает 20 000. На портале размещено 14 курсов обучения по разным направлениям банковского дела, и практически все сотрудники компании прошли, как минимум, один профессиональный тест. «Во-первых, нам нужно было обеспечить сотрудников удобными инструментами для получения корпоративной и рабочей информации в тот момент, когда она остро необходима. Во-вторых, мы понимали, что оптимизация работы клиентской и других служб банка возможна...

Завершился проект по поставке и установке автоматизированных банковских мини-офисов (АМС) компании INPAS в Южно-Сахалинске для Дальневосточного банка Сбербанка России. Проект вызвал одобрение со стороны общественности благодаря удобству, безопасности и возможности круглосуточного доступа к банкоматам, а также получил высокую оценку Дальневосточного банка Сбербанка России благодаря практичности, увеличению количества обслуживаемых клиентов и повышению уровня сервиса. Это не единственный проект компании INPAS на дальневосточном направлении. В 2012 г. в преддверии саммита АТЭС совместно с Дальневосточным банком Сбербанка России компания INPAS реализовала проект по установке АМС во Владивостоке, который также имел успех у горожан. В рамках проектов поставлялись как отдельно стоящие банковские павильоны, так и совмещенные с остановками, что безусловно удобно для клиентов банка...

КБ «Интеркоммерц» (ООО) завершил процесс интеграции автоматизированной банковской системы (АБС) «Банк 21 Век», нацеленной на увеличение производительности работы как фронт-, так и бэк-офисной части бизнеса Банка. В результате перехода КБ «Интеркоммерц» (ООО) существенно сократил временные и человеческие трудозатраты на ведение учета банковских операций и подготовку отчетности для Банка России, что в итоге привело к сокращению банковских издержек и увеличило эффективность бизнеса Банка. «Задача фронтальной системы - организовать работу сотрудника в одном окне и с единым типом интерфейса, убрав множество избыточных приложений информационной системы банка. Необходимо, чтобы вся нужная информация была сосредоточена в одном приложении, - прокомментировал нововведение начальник Управления сопровождения и развития АБС Департамента информационных и банковских технологий КБ «Интеркоммерц» (ООО)...

28 февраля сертифицированный партнер ELMA, компания Agile Technologies объявила о выходе новой версии системы ELMA Loan System (ранее «ELMA: Кредитный конвейер») — отраслевого решения для коммерческих Банков по автоматизации процессов кредитования. Новая версия системы реализована на платформе ELMA BPM Suite, которая позволяет организовать управление процессами в компании на основе метрик и показателей, исполняемых процессов и связать воедино метрики процессов, стратегию компании и мотивацию персонала. В новой версии системы ELMA Loan System был подготовлен ряд особенно важных и интересных новых функций и улучшений: - Возможность работы с различными видами кредитов: автокредитование, потребительское кредитование, кредитные карточки, ипотека и т. д.; - Обеспечение гибкой конфигурации документооборота в рамках отдельного кредитного продукта или портфеля; - Быстрая интеграция с внешними...