СНГ - Содружество независимых государств (558)

В АО «Кедентранссервис» были успешно реализованы задачи пономерного учета, контроля дислокации, анализа использования и регулирования парка фитинговых платформ, что позволило автоматизировать отчетность по производственной деятельности. В совокупности с предыдущими этапами автоматизации это дало полнофункциональное решение для оператора железнодорожных услуг контейнерных перевозок. Аналитические отчеты теперь можно получать в режиме онлайн и использовать их в оперативной работе. Разработку и внедрение осуществила компания «Лестэр ИТ» на базе ИРС «Перевозки». Упрощенно бизнес-процессы оператора железнодорожных вагонов можно разделить на два больших блока: коммерческий и производственный. Коммерческий блок формирует договоры, акты выполненных работ, планирует ставки, контролирует взаиморасчеты. Ответственность производственного блока — полное и своевременное обеспечение грузоотправителей...

Группа исследователей из Уральского Центра Систем Безопасности обнаружила критическую уязвимость в алгоритме шифрования паролей управления технологическими процессами в популярной SCADA-системе RSView32, произведенной американской компанией Rockwell Automation, мировым лидером в области производства комплексных средств для автоматизации. Система RSView32 - это интегрированное программное обеспечение человеко-машинного интерфейса (HMI) для сбора данных, оперативного контроля и управления автоматизированными устройствами и технологическими процессами. RSView32 широко распространена в различных сферах промышленной деятельности: от управления конвейерным оборудованием до автоматизации критически важных объектов, в частности, в газовой и нефтяной промышленности. Обнаруженная экспертами УЦСБ уязвимость применяемых в SCADA-системе алгоритмов шифрования информации, позволяла злоумышленнику...

Программный продукт «1С:WMS» помог полностью автоматизировать и оптимизировать работу склада компании Duty Free Aliance, владеющей несколькими магазинами беспошлинной торговли в Грузии. Компания Duty Free Aliance Ltd учреждена в 2008 году и является членом холдинга Duty Free Holding International Gmbh. Компания владеет четырьмя магазинами в Грузии на пограничных КПП «Садахло» (Грузия-Армения), «Красный Мост» (Грузия-Азербайджан), «Казбеги» (Грузия-Россия) и «Сарпи» (Грузия-Турция). Еще один Дипломатический Беспошлинный Магазин расположен в центре столицы Грузии, Тбилиси. Кроме того, компания предлагает шипчандлерские услуги – поставку продовольствия и предметов обихода из таможенного товарного склада закрытого типа на суда в морском порту Поти. Принцип Duty Free Aliance – предоставление путешественникам первоклассных розничных услуг в дружественной обстановке, с отличными ценами и...

Компания Softline Украина объявляет о реализации внутреннего проекта по внедрению решения WofkFlowSoft для автоматизации бизнес-процессов компании. В результате была повышена эффективность работы с индивидуальными и коллективными задачами. Разработанная Softline система управления WorkFlowSoft позволяет пользователям полноценно работать с индивидуальными и коллективными задачами посредством интернет-браузеров, без применения каких-либо агентов. Решение отличается простотой, способностью учета особенностей работы в больших коллективах и доступностью функционала системы с любых мобильных устройств – в той же мере, что и на обычных ПК. Компании Softline Украина требовалось простое и удобное решение для автоматизации ряда бизнес-процессов. В частности, до начала проекта внутреннее согласование договоров происходило посредством электронной почты. Постоянные пересылки со множеством...

«1С-Рарус» и «1С» выпустили новую программу «1С:Аптека для Украины 2.0». При разработке решения был учтен опыт автоматизации более чем 200 компаний аптечной отрасли. Программа адаптирована под специфику фармацевтической отрасли в соответствии с законодательством Украины. Благодаря режимам тонкого и web-клиента управление аптечным бизнесом больше не привязано к офису, для работы необходим только доступ в Интернет. «1С:Аптека для Украины 2.0», совместная разработка компаний «1С Украина» и «1С-Рарус Украина», автоматизирует комплекс задач оперативного учета, анализа и планирования работы одиночных аптек и аптечных сетей. При создании программы учтены опыт реализации свыше 200 проектов в аптеках и особенности ведения фармацевтического бизнеса в Украине. Решение работает в режимах тонкого и web-клиента, позволяя удаленно управлять бизнесом из любой точки земного шара при наличии выхода в...

Объем розничных кредитов, выданных банками с помощью облачного решения, разработанного «Протобэйз Лабораториз», превысил 7 млрд рублей. Кредитный конвейер Protobase - инновационное решение для построения и автоматизации бизнес процесса кредитования в банках и микрофинансовых организациях. Он позволяет серьезно ускорить процесс принятия решения по выдаче кредита, повысить его прозрачность, гибкость и управляемость, одновременно снизив риски внешнего и внутреннего мошенничества и сократив операционные издержки. Общее количество заявок на получение кредита, обработанных с помощью данного решения, превысило на сегодняшний день 686 000 шт. Количество кредитов, выданных физическим лицам с помощью кредитного конвейера Protobase, составляет порядка 166 000 шт. «Мы стали использовать кредитный конвейер в середине 2013 года. Ранее мы обрабатывали 300 заявок в день, из них одобрялось в среднем...

26 ноября 2014 года специалисты «Софт-Юнити» приступили к первому этапу внедрения автоматизированной системы с элементами технологии CRM в компании SandiPlus (г. Харьков). Для реализации политики по улучшению стандартов обслуживания клиентов руководством компании «SandiPlus» было принято решение о необходимости внедрения автоматизированной системы с элементами технологии CRM В качестве компании для работы по внедрению такой системы была выбрана фирма «Софт-Юнити», чей опыт и заслуженные статусы говорят о надежности и высоком качестве оказываемых услуг. Специалисты «Софт-Юнити» завершили первый этап внедрения автоматизированной системы, проведя полное обследование текущего состояния автоматизации на предприятии. Заказчик озвучил свои требования к системе: – инструменты систематизации, классификации и сегментации клиентской базы; – автоматизация управления продажами с момента первого...

Компания “Оптокон Украина” приглашает специалистов отрасли энергетики посетить стенд и послушать доклад на VII Специализированной конференции "Автоматизация. ТЭК. Украина - 2014". Конференция будет проходить в Киеве в Киевской Торгово-Промышленной палате (ул. Б.Хмельницкого, 55 ст. метро "Университет"), 3 декабря. Отметим, что на сегодняшний день "Автоматизация. ТЭК. Украина - 2014", безусловно, является одним из главных событий в отечественной промышленной индустрии ТЭК, охватывая полный комплекс технических систем, средств и услуг отрасли. На конференции, “Оптокон Украина” представит новейшие разработки в сегменте промышленных сетей. Посетителям будет продемонстрирована линейка индустриального оборудования и решения для использования на промышленных сетях в суровых условиях эксплуатации (широкий диапазон рабочих температур, повышенная влажность, устойчивость к электромагнитным...

S2B Group начинает проект по автоматизации направления транспортной логистики крупнейшего картонно-тарного комбината в Украине - ПАО «Рубежанский Картонно-Тарный Комбинат». На комбинате планируется внедрить программное решение LOGIST Pro, предназначенное для управления транспортной логистикой и проведения тендерных закупок услуг грузоперевозчиков. В рамках проекта будет проведена адаптация, настройка системы в соответствии с задачами клиента, а также обучение персонала, с последующим сервисным сопровождением продукта. ПАО РКТК представляет собой интегрированный комплекс по производству картона и тары, являясь на сегодняшний день бесспорным лидером отрасли в Украине. Чтобы сохранить свои позиции в условиях кризиса, требуется новый подход к организации работы и управления деятельностью. Поэтому руководство комбината приняло решение автоматизировать высокозатратную сферу транспортной...

Platinum Bank автоматизировал процессы работы с проблемной задолженностью на базе Oracle Siebel CRM с помощью Ареон Консалтинг. Использование CRM-системы в службе Collection позволит банку сохранить взаимовыгодные отношения с добросовестными клиентами, испытывающими временные трудности, даст возможность значительно быстрее выявлять мошенников и более эффективно работать с ними. "В сложившейся ситуации Platinum Bank стремиться пойти навстречу своим заемщикам. Автоматизации процессов Collection с помощью CRM-системы позволяет рассматривать должника как клиента и при работе учитывать не только сложившиеся условия, но и полную историю взаимоотношений с ним за предыдущие периоды. Siebel CRM будет способствовать восстановлению взаимовыгодных отношений с клиентом и поможет сохранить их на длительное время. Как правило, такой подход отличается от модели работы специализированных коллекторских...

Компания «ЭКО» продолжает проект модернизации оборудования в магазинах Сети «ЭКО маркет». Так, на протяжении апреля-сентября 2014 года был реализован проект автоматизации рабочих мест кассиров новейшими фискальными регистраторами Datecs. Новые регистраторы призваны ускорить обслуживание клиентов Сети: устройства характеризуются высокой скоростью печати, пониженным уровнем шума и высоким запасом ресурса. Первые 20 аппаратов Datecs были установлены в апреле текущего года в магазине «ЭКО маркет» в Виннице. По состоянию на начало октября 2014 г. успешно установлены уже около 100 регистраторов, которые внесены в соответствующие реестры и отвечают требованиям Государственной фискальной службой Украины. Переход на новые регистраторы позволил сократить затраты на обслуживание инфраструктуры и расходные материалы. «Внедрение новых регистраторов – один из последовательных шагов Сети «ЭКО...

Компания "Хьюмен систем" завершила проект автоматизации регламентированного кадрового учета и расчета зарплаты в СООО "Гейм Стрим". С помощью решения "1С:Бухгалтерия 8 для Беларуси" удалось ускорить подготовку регламентированной отчетности, повысить качество финансового планирования и усилить контроль за затратами предприятия. Система "1С:Зарплата и управление персоналом 8 для Беларуси" позволила ускорить расчет заработной платы и оптимизировать систему взаиморасчетов с персоналом. СООО "Гейм Стрим" (г. Минск, Республика Беларусь) является центром разработки WARGAMING — одного из ведущих разработчиков компьютерных игр на мировом рынке. Организация была образована в 2005 году с целью разработки программного обеспечения интеллектуальных систем и визуализации данных. Наиболее популярная разработка студии — стратегическая игра World of Tanks — завоевала практически все основные награды на...

1С:Франчайзи "Белый ветер" (г. Кривой Рог, Украина) автоматизировал ООО "Axor Industry" (г. Днепропетровск), одного из лидеров по производству оконно-дверной фурнитуры. Система "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием для Украины", развернутая на 56 рабочих местах, позволила организовать эффективное управление производством, усилить контроль за производственными и транспортными расходами предприятия, повысить уровень сервисного обслуживания клиентов. В результате затраты на производство снизились на 7%. Отгрузка продукции покупателям ускорилась, а транспортные расходы сократились на 5%. Международная компания ООО "Axor Industry" лидер по производству оконно-дверной фурнитуры на украинском рынке комплектующих и аксессуаров для светопрозрачных конструкций. На сегодняшний день на территории Украины компанией открыто 4 региональных представительства и собственное...

C 7 по 9 октября 2014 года в Москве состоится одно из ведущих событий для специалистов в области автоматизации - XIV Международная специализированная выставка «Передовые Технологии Автоматизации. ПТА-2014». Место проведения: ЦВК «Экспоцентр», павильон 5. Организатор мероприятия - ЗАО «Экспотроника». Новый участник выставки - ОАО «Завод средств комплексной автоматизации». ОАО «ЗСКА» является крупнейшим белорусским производителем электронных компонентов для автотракторной техники и промышленного оборудования/ На стенде «ЗСКА» будут представлены: • Многослойные мембранные панели управления (клавиатуры); • Клавиатуры на основе гибких печатных плат; • Самоклеющиеся декоративные приборные панели и наклейки; • Бесконтактные индуктивные и фотоэлектрические выключатели (ДКП, БВИ, БВФ, ДИ и другие); • Датчики оборотов на эффекте Холла. Помимо интересной экспозиции в рамках выставки...

Компания Mirapolis, проект Softline Venture Partners, автоматизировала процесс оценки персонала для ГК «Автомир». В результате количество обученных сотрудников заказчика выросло в 1,5 раза, а в 2014 году планируется увеличение в 2,5 раза. Группа компаний «Автомир» – один из крупнейших автодилеров России, представляющий 18 ведущих автомобильных брендов. «Автомир» лидирует по объему продаж новых автомобилей среди дилерских холдингов страны*. Группа насчитывает 49 дилерских центров: 18 из них находятся в Москве, 28 – в российских регионах и 3 – в Казахстане. Дистанционная система обучения и оценки сотрудников – важный и неотъемлемый атрибут управления персоналом компании федерального уровня с географически распределенной сетью. Руководству «Автомира» необходимо было внедрить автоматизированную систему оценки для того, чтобы четко понимать уровень квалификации персонала, определять зоны...

Белорусский оператор МТС, крупнейший по числу абонентов в стране, внедрил уникальное решение российского разработчика BaseGroup Labs, позволяющее уменьшить финансовые риски в работе с абонентами – появление дебиторской задолженности по оплате услуг и рассрочке за оборудование. На внедрение автоматизированной системы скоринга ушло более полутора лет. На первом этапе специалистами BaseGroup Labs был проведен аудит и сбор необходимых данных: истории поведения клиентов (звонки, платежи, интернет-трафик, услуги и др.), биллинговые данные и информация по параметрам рассрочки на оборудование. При этом проводилась интеграция с базами данных Oracle и корпоративным хранилищем SAS. Для оперативного моделирования и уменьшения нагрузки на рабочие системы было спроектировано хранилище Deductor Warehouse. Все данные, участвующие при построении скоринга, с помощью ETL механизмов Deductor ежедневно...

Сегодня автоматизированные системы управления все активнее проникают в деятельность предприятий различных отраслей экономики. Далеко не последнее место в общем процессе автоматизации занимают решения с использованием спутниковых систем. О возможностях применения технологий Глонасс для оптимизации бизнес-процессов сельхозпредприятий наш разговор с руководителем ЗАО «ЕНДС» Владиславом Абрамовым. - Согласитесь, что работа аграриев имеет свою специфику. С учетом этого, какие решения предлагаются сельскохозяйственным предприятиям? - Говорить об универсальном готовом решении, наверное, было бы не до конца верно. Дело в том, что каждое предприятие, обращаясь к нам за помощью, обозначает свой круг задач, которые им необходимо решить с внедрением системы спутникового мониторинга. Наша организация является структурным подразделением группы компаний «Навигатор». В структуре холдинга...

Компания S2B Group, разработчик программного обеспечения для автоматизации ключевых бизнес-процессов предприятий, открыла свое представительство в Польше. Офис в Польше стал третьим европейским подразделением компании. У S2B Group уже есть офисы в России и Украине, но компания стремится расширить зону своего присутствия в других странах. На данный момент стратегический интерес представляет Польша, являясь одной из ключевых стран Восточной Европы. В новых офисах S2B Group будет предоставлен весь комплекс консалтинговых услуг по внедрению «облачных» ИТ-решений для управления тендерными закупками и транспортной логистикой на предприятиях. Открывая представительство в Польше, компания рассчитывает на продуктивное сотрудничество с европейскими партнерами и планирует вести эффективную работу с польскими клиентами. В планах компании на будущее – открытие новых подразделений за рубежом...

Компания Ingenico, ведущий мировой поставщик платежных решений, осуществила поставку терминалов с функцией приема бесконтактных платежей для автоматизации касс в сети ресторанов быстрого питания McDonald’s Moldova. Новые технологии позволяют посетителям оплачивать покупку в одно касание: для этого достаточно прикоснуться или близко поднести банковскую карту к экрану терминала. Внедрение технологий бесконтактных платежей не только существенно уменьшает время проведения оплаты и очереди на кассе, но и делает платежи более безопасными. Покупателю больше не нужно передавать свою карту для оплаты кассиру, а, значит, он полностью контролирует процесс. По окончанию успешной транзакции терминал уходит в режим ожидания, что препятствует повторному списанию средств. - Это стратегически важный и интересный для нас проект, - отметил Павел Охорзин, заместитель директора по развитию бизнеса Ingenico...

В розничной сети «Homster» успешно завершились работы по внедрению ERP-системы «Торговая сеть 7.0 Smart Enterprise». «Homster» -это сеть магазинов предлагающих современные решения для интерьера. На сегодняшний день автоматизированы и управляются с помощью программного обеспечения «Торговая сеть 7.0 Smart Enterprise» два крупных супермаркета и распределительный центр в г.Киев. В рамках перевода заказчика на новое решение одной из важнейших задач было сохранить и использовать стандартный функционал оперативного и бухгалтерского учета. Для выполнения этой задачи были скорректированы бизнес-процессы ERP-системы. Данные изменения в дальнейшем никак не помешают и не повлияют на обновление заказчика при переходе на новые релизы программного продукта. После внедрения у "Homster" появился ряд преимуществ: • у заказчика появилась возможность классифицировать справочники номенклатуры по желаемым...

Управление процессом отслеживания является одним из ключевых факторов высокой операционной эффективности в области логистики. Для компании FM Logistic, ведущего международного оператора логистики, основным элементом процесса отслеживания является идентификация паллет при транспортировке – как с точки зрения контроля товаров и сокращения временных затрат, так и качества работы в целом. Основываясь на ключевых корпоративных принципах постоянного совершенствования и развития, компания FM Logistic проанализировала процессы и потребности на своих площадках и разработала новое, инновационное решение. FM Logistic, в сотрудничестве со своими партнерами – компанией DATALOGIC, специализирующейся на автоматизации сбора данных и компанией JAM France, являющейся специалистом по внедрению технологий отслеживания и автоматической идентификации – разработала для своего клиента, группы компаний...

22 мая 2014 годя в г. Симферополь проводился бесплатный семинар для торговых сетей Крыма. Главной темой для обсуждения на семинаре стал вопрос «Как адаптировать свой бизнес под новое законодательство с минимальными потерями?». На семинаре были представлены выступления компаний «Астор» г. Москва, «Астор-Украина» г. Киев, «Атол» г. Москва. В их выступлениях были затронуты важнейшие темы для розничных операторов Крыма. Темы представленных докладов: • Фискальное и специализированное торговое оборудование от ведущего российского производителя; • Категорийный менеджмент в сети, как средство повышения оборачиваемости товаров на примере реализации в программных продуктах «Астор»: - управление ассортиментом - управление запасами - управление ценообразованием Представление системы автоматизации «Астор: Торговая Сеть». Общая карта решения. • «Frontol» - кассовая программа; • Модуль...

Внимание руководителей высшего звена к развитию электронного документооборота на предприятиях стало характерным явлением рынка СЭД России и стран СНГ. И если до недавних пор движущими силами автоматизации управления корпоративным контентом являлись IT-подразделения и службы документационного обеспечения, то в последние годы инициатива все чаще принадлежит руководителям организаций. Примером такого проекта является внедрение системы «Электронное Дело» в Ошмянском районном унитарном предприятии жилищно-коммунального хозяйства (Республика Беларусь). Ключевой фигурой автоматизации документооборота в этой организации стал лично директор Ошмянского РУП ЖКХ Беленков Сергей Александрович: ему принадлежит инициатива перехода на автоматизированное управление документами на основных участках системы менеджмента компании. Выбор системы «Электронное Дело» был обусловлен положительным опытом С.А...

Основная продукция компании «Алта-Ворота» – это современные и надежные решения, которые предназначены для закрытия и оформления различных проемов на объектах бытового и промышленного назначения. В наши дни, откатные ворота стали истинным достоянием любого современного гаража, крупного склада, а не редко и целого заводского цеха. Высокая степень автоматизации и надежности работы ворот – это отличное решение, управление которым осуществляется дистанционно. Откатные автоматические ворота, могут открываться как в ручном режиме, так и с помощью пульта д/у и закрывают как незначительные, так и значительные проемы. Открытие ворот осуществляется движением вдоль забора, не захватывая внутреннюю площадь. В раскрытом положении проем незанятый, а ворота находятся на дистанции четыре-восемь сантиметров от дорожного покрытия. Ворота беспрепятственно эксплуатируются как в зимнее время (со снегом), так...

Компания «Некст Лайн» завершила проект по автоматизации закупок компании «Стар Кар» (г. Москва) — оптово-розничного продавца квадроциклов, запчастей и аксессуаров к ним. Директор ООО «Стар Кар» несколько месяцев назад обратился к компании «Некст Лайн» с просьбой помочь автоматизировать процесс закупок. Ранее управление закупками на предприятии проходило на интуитивном уровне, на основе опыта менеджеров и данных средних продаж товара. Эти методы привели к перенасыщению складов запасами на 70% и к значительной трате человеческих ресурсов. Аналитиками компании «Некст Лайн» был предложен набор инструментов для достижения поставленной цели. Затем специалисты составили план работы по предприятию, определили сроки выполнения, и после утверждения с директором предприятия началась работа над проектом. В проект вошли такие инструменты: - ABC-XYZ анализ продаж товара; - Автоматизированная система...

Компания "Оазис Групп", крупнейший производитель соков и нектаров в Республике Беларусь, в сотрудничестве с "Юкола-Инфо" завершила проект автоматизации производственного, оперативного и регламентированного учета. Система "1С:Управление производственным предприятием", развернутая на 50-ти рабочих местах, помогла повысить эффективность использования складских площадей: организовано адресное хранение товара на складе, усилен контроль за сроками годности и качеством готовой продукции. Отгрузка товара покупателям ускорилась, исключены потери от порчи и брака, оборачиваемость склада возросла в 2,5 раза. Обеспечено оперативное предоставление информации об остатках сырья на производстве. Улучшилось планирование производства. Объёмы изготовления продукции на тех же производственных мощностях значительно увеличились. Компания "Оазис Груп" была основана в 2008 году. Сегодня – это крупнейший в...

Белорусский научно-исследовательский центр электронной документации (БелНИЦЭД), ведущее научное учреждение Республики Беларусь в сфере методического обеспечения процессов работы с электронными документами в государственных организациях и архивах, автоматизировало на базе СЭД «Электронное Дело» управленческий документооборот и документационное обеспечение научно-исследовательских работ. Поставщиком программного обеспечения и исполнителем проекта выступила компания «Электронное Дело», партнер ЭОС в Беларуси. Государственное учреждение «Белорусский научно-исследовательский центр электронной документации» создано в 1998 году постановлением Совета Министров Республики Беларусь. В своей деятельности БелНИЦЭД подчиняется республиканскому органу управления архивной отраслью – Департаменту по архивам и делопроизводству Министерства юстиции Республики Беларусь. В функции БелНИЦЭД входят:...

ООО «Электронное Дело», партнер ЭОС в Республике Беларусь, реализовало проект по автоматизации документооборота в Республиканском унитарном предприятии аэрокосмических методов в геодезии «Белаэрокосмогеодезия» (далее – РУП «Белаэрокосмогеодезия»). Проектом охвачены процессы подготовки договоров на выполнение землеустроительных работ и управленческий документооборот. Для внедрения заказчик выбрал СЭД «Электронное Дело», являющуюся адаптацией программы «Дело» компании ЭОС под стандарты документооборота Республики Беларусь. РУП «Белаэрокосмогеодезия» является специализированным государственным предприятием в области геодезии, картографии и землеустройства и занимает сегодня одну из лидирующих позиций на рынке геодезических и картографических работ Беларуси. Предприятие подведомственно Государственному комитету по имуществу Республики Беларусь, который с 2009 года успешно использует СЭД...

22 мая 2014 г. в рамках Петербургского экономического форума ОАО «Ленэнерго» презентовало инновационную комплектную трансформаторную подстанцию 35 кВ модульного типа (КТПМ). Девять таких КТПМ будут установлены в соответствии с масштабным проектом компании по переводу распределительной сети Петроградского района Санкт-Петербурга с класса напряжения 6(10) кВ на класс напряжения 35 кВ. Подстанция в компоновке 9х11 м2 оснащена цифровыми системами РЗА и ПА, АСУТП и ТМ, связи, АИИСКУЭ последнего поколения, что позволяет производить управление с диспетчерского центра любого уровня. Спроектированная КТПМ по своим характеристикам не имеет аналогов в соотношении показателей: трансформаторная мощность/размер помещения/количество линейных ячеек. Система автоматизации для КТПМ была спроектирована и реализована специалистами ООО «ЭнергопромАвтоматизация». Программно-технический комплекс АСУ ТП КТПМ...

Накануне лета состоялся релиз новой версии «Простого бизнеса» – системы автоматизации управления компанией – разработчики внедрили более 100 изменений. Нововведения позволят пользователям освободить еще больше времени, устранить отвлекающие от работы факторы, а также увидеть целостную картину процесса выполнения проекта и получить скоростной доступ к нужным файлам. Больше свободного времени за счет делегирования полномочий В версии 1.9.0.6 появилась роль «Настройка», позволяющая менять настройки организации без доступа к данным. Это означает, что теперь руководитель компании может поручить выполнение настроек организации ответственному сотруднику и будет уверен, что доступ к конфиденциальным данным компании закрыт. Ранее только владелец или администратор организации могли выполнять все настройки для организации: приглашать пользователей, редактировать реквизиты, настраивать телефонию и...

Компания Naumen завершила проект по автоматизации аутсорсингового контакт-центра «Позитив-Контакт», расположенного в столице Киргизской Республики. На сегодняшний день свыше 200 операторов профессионального контактного центра на платформе Naumen Contact Center обрабатывают более 50 000 звонков ежесуточно. АКЦ «Позитив-Контакт» в Бишкеке начал свою работу в конце 2013 г. Для достижения необходимых результатов предварительно было организовано обучение сотрудников контакт-центра работе в системе. Сегодня профессиональный контакт-центр на 200 операторских мест предоставляет широкий спектр услуг заказчикам, обслуживая клиентские проекты на условиях аутсорсинга в режиме 24х7х365. С помощью инструментов Naumen Contact Center операторы АКЦ «Позитив-Контакт» обрабатывают свыше 50 000 звонков в сутки по обслуживаемым проектам. Для балансировки нагрузки между операторами все звонки автоматически...

Компания Naumen официально объявляет о выходе новой версии решения для автоматизации процессов управления ИТ – Naumen Service Desk 4.3. Новая функциональность релиза ориентирована на обеспечение непрерывности бизнес-процессов и услуг, а также, на повышение удобства управления процессами и ресурсами компаний. В Naumen Service Desk 4.3 появился универсальный инструмент планирования (календарь), который решает важные для бизнес-деятельности задачи, оптимизируя управление процессами эксплуатации и преобразования услуг. Применение инструмента обеспечивает непрерывность бизнес-процессов и услуг при внедрении изменений в инфраструктуре или ПО, позволяя спланировать активности на всех этапах и с учетом плана-графика всех изменений на уровне компании. Использование календаря упрощает управление рабочим временем отдельного сотрудника и загрузкой подразделений, департаментов в целом, тем самым...

Компания Naumen выпустила новую версию облачного сервиса ITSM365, официальный запуск которого состоялся в конце прошлого года. Новый релиз ITSM365 автоматизирует обслуживание внешних клиентов и позволяет обеспечить необходимый уровень качества предоставления услуг. «Наши планы изначально предполагали адаптацию решения и для компаний, бизнес которых связан с внешней поддержкой и ее автоматизацией. Первые клиенты подтвердили необходимость наличия такого решения. Мы рады, что наше видение и понимание рынка полностью совпадает с его текущими потребностями», – прокомментировал выход нового релиза Кирилл Рубинштейн, руководитель отдела развития продуктов и сервисов, Naumen. ITSM365 включает целый ряд функциональных и интерфейсных улучшений, способствующих повышению качества и эффективности обслуживания конечных клиентов. В новой версии ITSM365 появилось средство ведения клиентской базы...

Компания «Рос Концепт» – крупный российский интегратор комплексных решений на базе 1С – начинает проект по автоматизации отеля Renaissance Minsk 4*. Отель Renaissance Minsk, входящий в состав мировой сети Renaissance Hotels & Resorts, располагается в центре столицы Республики Беларусь и будет открыт в мае 2014 года. Для того, чтобы новый отель с момента своего открытия соответствовал самым современным мировым стандартам, предъявляемым к отелям 4-5*, было принято решение о внедрении комплексной информационной системы управления гостиничным комплексом. В качестве партнера по внедрению «Рос Концепт» был привлечен международным гостиничным оператором Interstate. «Рос Концепт» уже сотрудничал с Interstate и оказывал услуги по внедрению проекта автоматизации в более чем десяти объектах, обслуживаемых этим оператором, в числе которых: Rixos Krasnaya Polyana Sochi, Marriott Sochi Krasnaya...

Компания RS-Balance объявляет о начале проекта автоматизации складов компании «Меломан» (Казахстан, Алматы). Для автоматизации будет использован программный продукт RS-Balance 3 WMS. Интересные особенности данного проекта: 1. Из-за того, что склады компании «Меломан» находятся на втором этаже здания, то прямая выгрузка и погрузка товара невозможна. Для подъема и опускания товара используется высотный штабелер. 2. Прием товара обеспечивается в три стадии - первой стадией является стадия приема грузовых мест; - вторая стадия - пересчет товара поштучно; - третья стадия – товар размещается на местах хранения. 3. Отгрузка товара так же осуществляется в несколько этапов - подбор товара на складе; - маркировка и поштучный контроль; - формирование грузовых мест; - формирование паллет с товаром; - распределение по транспортным средствам паллет. 4. Так же был введен расчет механизма мотивации...

Коммерческий банк «Украинский финансовый мир» существует на рынке уже более 10 лет. Учредителем организации является ГК «Олимп» - одна из крупнейших финансово-промышленных групп Украины. На сегодняшний день банк активно развивается и всячески стремится улучшить качество обслуживания клиентов. В 2013 году в банке завершился проект по автоматизации работы Call-центра с помощью программных комплексов Call-центр Infinity от разработчика «ИнтелТелеком» и bpmonline bank от компании Terrasoft. О предпосылках и результатах проекта рассказывает Антон Бондаренко, руководитель Call-центра компании «Украинский финансовый мир»: «Несомненно, главная цель существования любого банка – это получение прибыли. Путей для достижения этой цели много и профессиональный центр обработки вызовов играет в них одну из важнейших ролей. Телефон является основным каналом коммуникации банка с его клиентами:...

Компания "Черноземье ИНТЕКО" (г. Воронеж) и консалтинговая компания "Стратегический партнер Днепр" (СП-Днепр, Украина) завершили совместный проект комплексной автоматизации управления и учета в ООО "Агроальянс" (г. Ставрополь). Информационная система, построенная на основе "1С:Управление сельскохозяйственным предприятием", помогла улучшить качество планирования сельскохозяйственных работ, оптимизировать размещение сельхозкультур на полях, усилить контроль загрузки транспорта и спецтехники. Обеспечены своевременные закупки семян, удобрений и средств защиты растений. Повысилась точность расчета производственной себестоимости, усилен контроль за затратами предприятия. Расход ГСМ сократился на 7%, себестоимость выпуска продукции в целом снижена на 5%. Компания "Агроальянс" выращивает пшеницу и ячмень, подсолнечник, лен, горох и другие культуры на площади более 30 000 га. В структуре...

22 апреля в рамках выставок «EIA: Электроника и промышленная автоматизация» и elcomUkraine Ассоциация предприятий промышленной автоматизации Украины (АППАУ) проведет семинар «Интеграция АСУ энергоснабжения и АСУ ТП: реалии, барьеры, перспективы». Свою точку зрения на семинаре представят первые лица ведущих компаний рынка — OEZ-Ukraine, «АББ Лтд», «ДМКД», «Клинкманн Украина». Для профессионалов в сфере АСУ электроснабжения и промышленных АСУ ТП пройдет семинар «Интеграция АСУ энергоснабжения и АСУ ТП: реалии, барьеры, перспективы». Разговоры об интеграции АСУ в энергоснабжении и технологиях продолжаются уже много лет. Однако до сих пор очевидны разные решения и подходы от поставщиков АСУ, а также серьезные организационные барьеры на предприятиях. Между тем, экономические вызовы и требования к объединению лишь нарастают. На семинаре пойдет речь о том, что и как могут делать предприятия...

ОАО «Белгазпромбанк», один из крупнейших банков Республики Беларусь, модернизировал платформу автоматизации процессов управления ИТ. Переход на решение Naumen Service Desk v. 4.2 обеспечил качественно новый уровень поддержки процессов эксплуатации услуг ИТ и управления процессами операционной деятельности банка. «Белгазпромбанк», являясь одним из ведущих банков Беларуси, стремится использовать для управления ИТ и процессами своего бизнеса проверенные решения. Это критически важно для обеспечения бесперебойной работы всех компонентов сложной ИТ-инфраструктуры банка, от которых зависят все процессы банковского бизнеса. Предыдущая версия российского решения Naumen Service Desk, разработанного в соответствии с лучшими практиками в области управления ИТ и широко известного на рынке, использовалась банком с 2011 года. С ее помощью обеспечивалась поддержка свыше 1200 пользователей в 40...

В ассортименте ведущей украинской компании «КСК-Автоматизация», работающей в области автоматизации технологических процессов, появился новый продукт – преобразователь частоты высокого напряжения серии ТМdrive-MVG2. Современные потребности рынка диктуют необходимость в разработке высоковольтных частотных преобразователей. При этом величина выходного напряжения в преобразователях частот все возрастает. Сегодня для высоковольтного электропривода требуемым напряжением является напряжение в 10 кВ и выше. Однако в мире лишь единицы фирм, которые занимаются производством такого оборудования. К числу этих фирм относится компания TMEIC, созданная в результате объединения подразделений двух крупнейших производителей электротехнического оборудования. Высоковольтные преобразователи частоты ТМdrive-MVG2 – это качественный и эффективный продукт, сочетающий в себе высокий коэффициент мощности...

22 – 25 апреля специалистов рынка электроники и промышленной автоматизации соберет в столичном ВЦ «КиевЭкспоПлаза» девятая международная выставка «EIA: электроника и промышленная автоматизация 2014». Инновации, технологии и разработки в области электроники, решения и пути их реализации для промышленной автоматизации, новинки контрольно-измерительного оборудования представят компании из Украины, России, Латвии, Польши. Среди участников — Aplisens, WIKA, ИТК «Автоматик Групп», «Дискон», «Кортех», «Микрол», НИИ КТ, ВО «Овен», «Симметрон-Украина» и др. Официальным партнером «EIA: Электроника и промышленная автоматизация» в этом году выступает Ассоциация предприятий промышленной автоматизации Украины (АППАУ). АППАУ активно участвует в формировании деловой программы выставок: специалистов ожидают семинары и дискуссии о последних трендах и инновациях, обсуждение отраслевых проблем и путей...

Облачные технологии управления корпоративными ресурсами прочно вошли в повседневные нужды многих компаний. Особенно заслуженно пользуется популярностью “облачный сервис” Microsoft Office 365 Инженерам компании Worklite Systems была поставлена задача вывести на новый уровень методику и контроль информации, связанной со стенографией, протоколированием и итоговыми поручениями проводимых заседаний и совещаний компании заказчика, а так же обеспечить простоту и удобство постановки исполнения задач, основанных на повестках конкретных связанных мероприятий. Весь фронт работ проекта “Управление Совещаниями” был выполнен специалистами компании Worklite Systems на базе ядра Системы Электронного Документооборота WorkLite.Docs и Корпоративного Портала WorkLite.Portal. Сложность проекта как элемента документооборота состояла в том, что используемая платформа MS Sharepoint 2013 Server находится в...

Ассоциация предприятий промышленной автоматизации Украины (АППАУ) выступает официальным партнером выставок «EIA: Электроника и промышленная автоматизация» и elcomUkraine, которые состоятся 22 – 25 апреля в ВЦ «КиевЭкспоПлаза». АППАУ активно участвует в формировании деловой программы выставок — специалистов ожидают дискуссии о последних трендах и инновациях, обсуждение отраслевых проблем и путей выхода из кризиса. Для специалистов в области АСУ электроснабжения и промышленных АСУ ТП пройдет семинар «Интеграция АСУ энергоснабжения и АСУ ТП: реалии, барьеры, перспективы». Разговоры об интеграции АСУ в энергоснабжении и технологиях продолжаются уже много лет. Однако в реалиях до сих пор очевидны разные решения и подходы от поставщиков АСУ, а также большие организационные барьеры на предприятиях. Между тем, экономические вызовы и требования к объединению только нарастают. На семинаре...

Компания Softengi , разработчик программного обеспечения из Украины, входит в международный консорциум Intecracy Group, автоматизировала и внедрила систему электронного процесса страхования жизни для Страховой Группы PZU. Специалисты Softengi разработали автоматизированную электронную систему страхования жизни, которая сводит к минимуму временные и материальные затраты на процесс страхования, и в разы повышает скорость работы. Путь от заполнения анкеты клиентом до вручения ему страхового полиса занимает теперь минимум времени. Расчет рисков по заданным параметрам производится автоматически, 90% процессов автоматизировано, а бумага при этом практически не используется. В дополнение к автоматизированной системе компания Softengi разработала калькулятор, позволяющий при вводе параметров пользователя (возраст, доход, срок страхования и другие подобные данные) моментально рассчитать...

1 марта 2014 года был запущен сервис для планирования раскрутки интернет-магазинов Shop-Admin. Это таск менеджер для интернет-бизнесменов, которые работают в сфере eCommerce и нуждаются в детальном плане развития своего бизнеса. Shop-Admin – это 3 важные компоненты успеха для автоматизации процесса планирования работы по развитию сайта: 1 – база знаний, которая состоит из сотен лучших статей по теме продвижения интернет-магазинов, которые разделены по категориям и представлены в виде задач для вашего плана 2 – это инструменты управления задачами. Среда, в которой вы можете быстро фильтровать, помечать задачи, поручать исполнителям, комментировать. Строить удобный рабочий процесс, который поможет вести параллельную работу с десятками важных задач для бизнеса 3 – это возможность записывать свои дела также, как вы это можете делать в любом таск менеджере. Но благодаря уникальному...

Украинское представительство Мегаплана поделилось опытом использования системы учёта рабочего времени Yaware.Online для оптимизации работы сотрудников. Мегаплан – это онлайн-сервис для автоматизации управления бизнесом. Входит в число крупнейших поставщиков SaaS решений в СНГ. Мегаплан предлагает решения для совместной работы и управления задачами, работы с клиентами (CRM), финансового учета и анализа расходов. Команда Мегаплана использует сервис Yaware.Online уже более года. Главные задачи, которые решает сервис в компании – это контроль занятости сотрудников, работающих в офисе, учет рабочего времени для начисления заработной платы сотрудникам с почасовой ставкой. Кроме того, система Yaware.Online помогает эффективно и прозрачно работать с удалёнными сотрудниками. Это возможно благодаря тому, что Yaware.Online, как и Мегаплан, предоставляется по модели "программное обеспечение как...

Автоматизированные технологии уже давно стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Человек не представляет своей жизни без телефона, компьютера, телевизора с пультом управления и других технических новинок. Тяжело представить, как 50-60 лет назад люди обходились без техники, которая во многих отношениях упрощает нашу жизнь. Все правдиво высказывание: «Чем больше имеешь – тем больше проблем». Приобретая новую вещь, нам приходиться мириться с возникающими трудностями. Взять, к примеру, такие средства связи, как смартфоны. Первое такое устройство общество увидело не так давно. Компания IBM представила свое «детище» 23 ноября 1992 года. Смартфон IBM Simon вышел в продажу в 1994 году. Телефон объединил в себе следующие функции: органайзер, отправка и получение факсов, работа с электронной почтой, имел некоторые игры. Управлять всеми функциями возможно было с помощью сенсорных...

Корпорация «Галактика» подписала контракт с ГП «Антонов» на поставку системы управления техническим обслуживанием и ремонтами «Галактика ЕАМ». Система «Галактика ЕАМ» будет использоваться для технического обслуживания воздушных судов, а также наземного транспорта, находящегося в эксплуатации «Авиалиний Антонова». На первом этапе проекта будет осуществляться паспортизация оборудования и заполнение базы данных системы (справочников и каталогов). На каждый летательный аппарат (агрегат, узел) будут созданы электронные формуляры, содержащие всю необхо¬ди¬мую информацию об объекте учета: технические характеристики, нормы налета (наработки), диагностические параметры, нормы периодичности обслуживания и ремонтов и пр. В системе «Галактика ЕАМ» будет осуществляться планирование технического обслуживания и ремонтов, контроль технического состояния, контроль наработки узлов и агрегатов...

Компания AdCenter, сервис по управлению рекламными кампаниями в социальных сетях, презентовала новый интерфейс с более широкими возможностями для автоматизированного размещения рекламы. Весь инструмент приведен к модульной системе, что значительно ускорило открытие и отображение данных. Также реализована адаптированная верстка для правильного отображения информации при любых разрешениях. Сервис предоставляет возможность создания и редактирования объявлений, временной таргетинг, автоброкер и триггер. Задачи и цели компании — упростить жизнь digital-агентствам и рекламодателям в размещении рекламы в социальных сетях, благодаря удобному и многофункциональному кабинету, который позволяет распределить финансы между социальными сетями, быстро создать необходимое количество рекламных объявлений, максимально правильно выбрать целевую аудиторию и получить широкий инструментарий по управлению...

Компания "Белый ветер" (г. Кривой Рог, Украина) автоматизировала управление производством в ООО "Экоокна" (г. Сергиев Посад, Россия), одного из ведущих российских производителей пластиковых окон и светопрозрачных конструкций. Система "1С:Управление производственным предприятием", развернутая на 190 рабочих местах, позволила повысить качество планирования производства, закупок и продаж, оптимизировать загрузку оборудования, усилить контроль производства и отгрузки продукции. В результате объем производства увеличился на 12%, а прибыль компании возросла на 8%. Компания ООО "Экоокна" основана в 2002 году. Сегодня это предприятие занимает одно из ведущих мест среди производителей светопрозрачных конструкций. Все производства компании оснащены высокотехнологичными автоматизированными линиями. Компания стала победителем премии "Золотое окно – 2012" и вошла в "Топ-20" лучших российских...