Авиасалон МАКС в Жуковском завершил крупнейшее в выставочной отрасли внедрение CRM-системы
Компания «Авиасалон», организатор крупнейшей в России выставки авиационно-космических технологий МАКС, успешно завершила проект по автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. Выполненный проект может по праву может считаться крупнейшим проектом внедрения CRM-систем в российском выставочном бизнесе. Система Naumen CRM, на базе которой был выполнен проект, используется для подготовки выставки МАКС-2005, которая пройдет 16-21 августа в г. Жуковском. В ходе выполнения проекта в ОАО «Авиасалон» был автоматизирован ряд ключевых процессов: регистрация и обработка заявок на участие; продажа услуг экспонентам (заказ услуг, заключение договоров, выставление счетов и контроль денежных поступлений); управление выставочными площадями и их технической мощностью; ведение взаиморасчетов с застройщиками, предприятиями торговли и СМИ.