Информтехнологии, связь, Интернет (4356)

Ведущий поставщик облачных решений, ИТ-инфраструктуры и хостинга ActiveCloud совместно со своим партнером Atevi Systems запускает новую услугу по размещению продуктов 1С в собственном облаке.  Теперь клиентам на территории России и Беларуси доступна аренда 1С на операционной системе Linux с подключением системы управления базами данных PostgreSQL. Переход в облачный сервис аренды 1С позволит компаниям сократить затраты как на физическую ИТ-инфраструктуру, так и на покупку ПО. При этом будет соблюдена лицензионная чистота, а использование продукта станет более удобным благодаря возможности удаленного подключения пользователей к системе. Компания Atevi Systems занимается разработкой веб-проектов на платформе 1С-Битрикс, а также внедрением продуктов Битрикс24 и 1С:Предприятие на территории Беларуси. Для собственных нужд Atevi Systems также использует CRM-систему Битрикс24. В то же...

Специалисты компании ООО «ИТРП» автоматизировали работу завода «Энергомаш (Чехов) – ЧЗЭМ». С помощью системы «1С:ERP Управление предприятием» оптимизировано управление сложным позаказным производством. Организовано оперативное межцеховое планирование. Появилась возможность предварительно определять наличие ресурсов (персонал, оборудование, материалы) для оценки исполнимости заказов в заданных объемах и сроках. Реализован оперативный учет незавершенного производства. Обеспечена прослеживаемость каждого производственного заказа с детальностью до цехозахода и технологической операции. Улучшилось планирование закупок, материалы, сырье и комплектующие своевременно поступают в цеха и на участки, при этом количество запасов снижено на 15%. Простои оборудования сокращены, ритмичность производства повысилась. Усилен контроль за затратами, обеспечен точный расчет фактической себестоимости...

31 мая в рамках TAdviser SummIT 2022 объявили победителей национальной премии в сфере информационных технологий в корпоративном секторе, TAdviser IT Prize. «ИТ-проектом года в торговле» признана Единая система идентификации покупателя X5ID. X5ID позволяет пользоваться цифровыми продуктами группы через единое окно и проходить авторизацию во всех приложениях без дополнительного ввода данных. Клиент может управлять своими картами и подписками в едином личном кабинете и экономить время при добавлении новых карт лояльности. Информация автоматически обновляется в единой базе данных. Как отметил директор департамента развития клиентской аналитики X5 Group Руслан Ахмедов, у системы непревзойденный потенциал для масштабирования – до 50 млн пользователей. Кроме того, у бизнеса появился инструмент для создания кросс-форматных продуктов за счет оптимизации временных инвестиций и трудозатрат...

Лидер рынка проектного управления PM Excellence внедрит систему календарно-сетевого планирования в крупном проекте на Черногорском месторождении медно-никелевых руд, реализуемом многопрофильным холдингом группы «Канекс». Это позволит осуществлять анализ сроков реализации этапов проекта, прогнозировать исполнение бюджета и директивных дат всего проекта. В системе календарно-сетевого планирования будет использоваться российское ПО Periscope, которое автоматизирует часть процессов, экономит ресурсы и время работ по планированию. В течение 2022 года система календарно-сетевого планирования начнет использоваться для эффективного управления строительством объектов вспомогательной инфраструктуры проекта по освоению Черногорского месторождения медно-никелевых руд на Таймыре (входит в группу компаний "Русская платина"). В этом проекте «Канекс» выступает в роли EPC-подрядчика, отвечающего за весь...

Uninum запускает новый продукт для топ-менеджмента застройщиков – систему анализа, оценки и контроля эффективности коммерческого блока. Ежедневные автоматические отчеты помогут руководителям ускорить процесс принятия решений в области управления ценообразованием, ассортиментом, продажами и маркетингом, а также позволят оценить качество работы отдельных департаментов. Отличительной чертой системы является способность прогнозировать основные бизнес-показатели и предлагать конкретные варианты действий в различных рыночных ситуациях. Алгоритм, лежащий в основе продукта, уже подтвердил свою высокую точность даже в условиях резких макроэкономических изменений. Внедрение нового инструмента повысит прозрачность бизнес-процессов и станет драйвером процесса цифровой трансформации. Проект не нуждается в пилотировании, а подключение системы занимает от 1 до 2 месяцев.  “Создание нового...

Иннодата, разработчик инновационного программного обеспечения, и Altcraft, создатель платформы автоматизации маркетинга для развития бизнеса, заключили партнерское соглашение. Сотрудничество нацелено на развитие инструментов для повышения эффективности Data Driven маркетинга. Altcraft Platform – платформа для автоматизации маркетинговых задач. Она позволяет объединять данные о клиенте в едином профиле, выстраивать и автоматизировать омниканальные коммуникации, маркетинговые кампании и анализировать результаты. Платформа позволяет сегментировать базу контактов по накопленным и объединенным данным, а также обогащать их за счет внешних источников информации. Платформа настраивается под индивидуальные задачи заказчика и имеет потенциал для расширения функционала. «В портфеле «Иннодата» уже есть кейсы в сфере маркетинга, – говорит исполнительный директор компании «Иннодата» Александр...

Ведущий поставщик облачных решений, ИТ-инфраструктуры и хостинга ActiveCloud совместно с партнером CleverOne Tech завершили проект, в рамках которого эксперты CleverOne Tech разработали для клиента онлайн-площадку для торговли, построенную на базе многофункционального программного комплекса, который объединяет в себе CRM-систему, сайт, мобильные приложения и мессенджеры. В свою очередь, компания ActiveCloud предоставила облачный хостинг Cloud Server и доменное имя. Маркетплейс уже запущен на территории Беларуси и России, в планах – масштабирование и вывод онлайн-площадки на другие рынки.  Благодаря полной автоматизации электронной торговли, заказчик сможет увеличить прибыльность бизнеса. При этом удобный и эффективный инструмент для работы получили все сотрудники компании – как руководители и менеджеры, так и операторы, курьеры и бухгалтеры. Кроме того, посетители сайта могут...

Российский разработчик «Иннодата» зарегистрировал собственный продукт динамического ценообразования в Едином реестре Минкомсвязи российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. DPrice – cистема для обеспечения прозрачности установления цен на объекты недвижимости в девелопменте. Решение имеет преднастроенные шаблоны, гибкие настройки и возможности кастомизации. DPrice включает набор сервисов для автоматизации трудоемких бизнес-процессов, например индексации цен на объекты недвижимости, определения стартовой цены, анализа исполнения плана и темпов продаж. Решение функционирует на базе математического алгоритма, который прогнозирует вероятность продажи объектов недвижимости. Платформа предлагает возможность регулировки параметров исчисления роста цен на них в зависимости от требований девелопера и рыночной ситуации. Система легко настраивается под индивидуальные...

ГК «Астра» и консорциум системных интеграторов Ramax Group объявили о сотрудничестве, которое нацелено на поддержку российского бизнеса в области импортозамещения и развитие общих каналов продаж. Ramax Group сосредоточится на услугах интеграции и поддержки ИТ-решений, в числе которых защищенные операционные системы Astra Linux и средства виртуализации «Брест», VDI-решение Termidesk, средства резервного копирования RuBackup, программный комплекс для развертывания мобильных рабочих мест WorksPad, инструментарий для управления доменом ALD Pro и другие. Эти импортонезависимые продукты ГК «Астра» позволяют государственным и коммерческим организациям выполнять широкий спектр задач. «В ГК «Астра» мы видим надежного партнера, который поможет нам предоставить клиентам высококлассные продукты для оперативного импортозамещения, – говорит вице-президент по продажам и маркетингу Ramax Group Дмитрий...

Создатели инновационного сервиса smart-копирайтинга ReText.AI, который помогает переписывать тексты, добавили новую функцию суммаризации. Инструмент моментально создает краткое изложение к статьям. Кроме того, пользователи сервиса могут сокращать исходный текст под требования конкретной социальной сети – например, Twitter, Pinterest и других. Функция доступна для бесплатного использования. Сервис ReText.AI можно назвать настоящим будущим копирайтинга: по замыслу создателей продукта, когда-нибудь он сможет полностью заменить собой живого автора. Это возможно за счет нейросетевых технологий, которые производят как грамматические, так и стилистические преобразования. В основе работы сервиса – литературно-публицистические приемы. Например, перефразирование, подбор синонимов, иносказание, инверсия и многие другие привычные профессиональным авторам текстов.  Примечательно, что Сервис...

Многие клиники часто сталкивались с такой проблемой, что пациент записывается и не приходит. Многочисленные звонки, отправка уведомлений и прочие решения не помогают. Как действовать в этом случае и сделать так, чтобы не потерять клиента, чтобы прием состоялся? К сожалению, если пациент приходит с маркетинга (акции или рассылки), то отследить его дальнейший путь обычно сложно, на этом этапе можно потерять массу клиентов, а соответственно, и денег. Как увеличить доходимость для клиники клиентов? Чтобы пациент оказался на приеме у врача, его необходимо провести под чётким контролем от первого контакта до посещения клиники. В этом случае отличным решением будет внедрение CRM-системы. Она поможет автоматически отправлять клиенту сообщение с подтверждением о записи. Вся связь будет легко отслеживаться. В дальнейшем с клиентом можно будет связаться по e-mail, телефонному номеру, в...

Завершился первый в этом году хакатон серии Tender Hack. В рамках трехдневного турнира команды создавали сервис для автоматизации участия в котировочных сессиях на портале поставщиков. «Оптимизация закупочного процесса — необходимый элемент для упрощения взаимодействия между поставщиками и заказчиками, а также развития контрактной системы, особенно в период адаптации экономики к новым условиям. Поэтому в этом году мы предложили российским аналитикам и разработчикам создать сервис для автоматизации участия в котировочных сессиях на портале поставщиков. Командам необходимо было проанализировать бизнес-процессы, связанные с участием в мини-аукционах, изучить уже существующий функционал, сформировать предложения по его усовершенствованию, разработать и представить проект», —...

Компания МДТ «Цифра» представляет программное обеспечение для оценки производительности приложений и процессов в системах 1С. Оно применяется для определения проблемных зон, причин замедления операций и ошибок в процессах для последующей оптимизации. Решение зарегистрировано в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. «Интеллектуальный мониторинг систем «Цифра»» относится к классу решений APM (application performance management – от англ. управление производительностью приложений). Подобные системы – один из наиболее эффективных инструментов для сквозного мониторинга процессов организации: от действий конечного пользователя – сотрудника любого подразделения, до приложений и баз данных. Решение «Интеллектуальный мониторинг систем «Цифра»» наблюдает за работой приложений и виртуальных машин. Оно собирает данные об отклонениях в процессах...

Разработчики программы "Управдолг" (коммерческое название компании-разработчика – ООО "Старс Медиа") представили инновационное решение по мониторингу взыскания долгов для специалистов сферы коммунального хозяйства, а также государственного и муниципального управления. Программный комплекс “Управдолг ЖКХ контроль” позволяет в несколько раз упростить процесс работы с неоплаченной задолженностью, отслеживая и контролируя все этапы: от факта начисления долга до поступления взысканных денег на счет предприятия. Разработка уже прошла успешное пилотное тестирование в нескольких регионах России и рекомендована к внедрению во всех субъектах РФ. Своевременное и полное взыскание долгов – одна из ключевых проблем, стоящих перед предприятиями сферы коммунального хозяйства, а также перед непосредственно курирующими их структурами государственной и муниципальной власти. Эффективность работы в данной...

Voximplant — лидер на рынке интеллектуальных коммуникационных платформ, запускает бета-версию продукта Voximplant Avatar, который позволит разработчикам с базовыми знаниями JavaScript и компаниям вывести омниканальные коммуникации на новый уровень.  С помощью Voximplant Avatar разработчики могут легко интегрировать современный NLP-функционал в повседневное общение с клиентами, настроить интеллектуальный IVR, голосовых помощников и чат-ботов и тем самым усовершенствовать различные сценарии коммуникаций – автоматизированная обработка входящих звонков, ответы на часто задаваемые вопросы, заказ товаров, бронирование такси, опросы и многое другое. Avatar использует собственные алгоритмы обработки естественного языка, позволяющие классифицировать намерения клиентов, извлечь и обработать нужную информацию и на основании этого выстроить дальнейший сценарий общения. При этом Voximplant...

Коллаборация стратегического консультанта и объединения системных интеграторов и разработчиков нацелена на развитие экспертизы в консалтинге с применением технологии Process Mining, расширение каналов продаж и укрупнение портфелей услуг партнеров. Strategy Partners, российский лидер по разработке бизнес-стратегий и внедрения операционных улучшений, и Ramax Group, пионер и крупнейший центр экспертизы в области технологии Process Mining в России, подписали соглашение о партнерстве. Сотрудничество позволит вывести услуги консалтинга на новый качественный уровень благодаря применению самых передовых технологий повышения операционной эффективности – более глубокой процессной аналитики, симуляции изменений в бизнес-процессах, созданию цифровых двойников процессов предприятия и др. Синергия высокой консалтинговой экспертизы Strategy Partners и инновационных технологий Ramax Group даст клиентам...

Компании ”Гарант” и Embedika стали партнёрами для развития legaltech-сервиса, позволяющего самостоятельно оценить риски при заключении договора. Сервис Contract автоматически проверяет договоры на риски прямо в браузере: находит в тексте документа условия, на которые стоит обратить внимание, и даёт рекомендации по изменению нежелательных формулировок.  Компании ”Гарант” и Embedika стали партнёрами для развития legaltech-сервиса, позволяющего самостоятельно оценить риски при заключении договора. Теперь благодаря интеграции с сервисом Гарант Коннект в тексте договора выявляются ссылки на нормативно-правовые акты, которые упоминаются в документе. При переходе по ссылке найденный НПА открывается в справочной правовой системе Гарант, что позволяет пользователю быстро ознакомиться с документом и подписать договор без рисков. До недавних пор у справочных правовых систем не было...

Компания  Aspen Technology, Inc. (NASDAQ:AZPN), мировой лидер в области программного обеспечения для оптимизации активов, сегодня объявила о доступности новейшей версии программного обеспечения aspenOne®. Релиз V12.2, предоставляет компаниям новые модели устойчивого развития и возможности продуктов, которые ускоряют процесс цифровизации в целях поддержки их инициатив в области устойчивого развития. Программное обеспечение aspenOne® V12 теперь включает более 50 моделей, в том числе модели, позволяющие понять, где можно повысить эффективность производства для достижения целей по сокращению выбросов CO2. Используя эти модели, клиенты смогут определить, как снизить выбросы по всей цепочке создания стоимости, сократить потребление энергии, воды и сырья, перейти на новые источники энергии, такие как биотопливо и водород и обеспечить экономику замкнутого цикла с помощью таких процессов...

Банк «Санкт-Петербург» внедрил программный комплекс R-Vision для ускорения процессов информационной безопасности и снижения нагрузки на ИБ-специалистов. С помощью продуктов SGRC и IRP ИБ-команда финансовой организации уже автоматизировала рутинные задачи по управлению аудитами, киберинцидентами и рисками. В ближайших планах банка — расширить применение платформы на процессы управления активами и уязвимостями, а также реализовать на её основе управление киберрисками по требованиям Банка России. ИБ-специалисты Банка «Санкт-Петербург» регулярно проверяют внутреннюю систему информационной безопасности на соответствие корпоративным нормативным документам, требованиям российского законодательства и международных стандартов. Для ускорения и упрощения этой деятельности ИБ-команде финансовой организации был необходим специализированный инструмент для автоматизации аудитов ИБ. Кроме того, в банке...

Компания 12 Storeez внедряет программу поддержки сотрудников от платформы корпоративного благополучия «Понимаю», доступ к IT-платформе получат около 250 сотрудников.  В рамках пилотного проекта, который будет длиться три месяца, сотрудники компании 12 Storeez смогут консультироваться с психологами, юристами, экспертами по личным финансам и ЗОЖ. Цель поддерживающих программ — укрепление ментального здоровья сотрудников и повышение производительности труда. При их правильном внедрении компания может рассчитывать на поддержание естественной мотивации у людей в коллективе и личного благополучия.  Программы Поддержки Сотрудников (ППС) широко известны на Западе и постепенно набирают популярность в России. Они помогают людям преодолевать трудности, которые возникают у них в повседневной жизни. Например, особенно остро стоит сегодня проблема эмоционального выгорания. Согласно...

Именно сейчас многие банки задумываются не просто о приобретении новых систем и приложений для автоматизации банковских операций и бизнес-процессов (таких, как финансовый мониторинг, фронт-офис для физических и юридических лиц, кредитование клиентов, электронная очередь и пр.), но и о том, что все эти бизнес-процессы было бы удобно и быстро оцифровать, а затем дорабатывать и модернизировать уже своими силами, используя для этого гибкую технологическую платформу. При этом очень важный аспект внедрения такой платформы в банке – это возможность быстро и безопасно встроить её в существующую у банка архитектуру решений, сохраняя все интеллектуальные наработки и всю логику бизнес-процессов банка. То есть не ломать и строить всё с нуля, а на базе новой платформы дополнять и расширять возможности автоматизации уже выстроенных банковских бизнес-процессов. И сегодня мы представляем вам именно...

25 ноября в Москве состоялся XV Retail Finance Forum. Игры разума, компания RapidSoft приняла в нём участие в качестве партнёра, выступив с презентацией нового проекта для Газпромбанка. Компания RapidSoft впервые представила широкой публике свой проект по автоматизации программы лояльности Газпромбанка, вошедший в шорт-лист премии Retail Finance Awards 2021 в номинации «Лучшее IT-решение для розничного банка». Максим Беликов, коммерческий директор RapidSoft, в рамках доклада «Программа лояльности Газпромбанка Мобильный виртуальный сотовый оператор» рассказал о рынке виртуальных операторов сотовой связи (MVNO) и участии в нём банков; о том как и с помощью чего оператор «ГПБ Мобайл» станет лучше, чем конкуренты; как реализовывалась программа лояльности и какие преимущества она даст клиентам Газпромбанка в целом. XV Retail Finance Forum. Игры разума: "Pop Kings in Town" – мероприятие о...

Пресс-служба компании «ЮМА-Девелопмент» раскрыла информацию о сервисной платформе Yuma – специальной инфраструктуре, созданной компанией для своих клиентов-рестораторов, призванной создавать и поддерживать оптимальные условия для роста и развития их бизнеса. В рамках публикации на официальном сайте компании были названы следующие ключевые элементы сервисной платформы Yuma: 1. Прозрачность стоимости. Сотрудничество с компанией стоит ровно столько, сколько указано в тарифах – и никаких скрытых платежей и внезапных доплат. При этом если клиент захочет некую специальную функцию – такая индивидуальная разработка будет иметь свою цену, которая будет определена и согласована до начала работы по факту оценки ее объемов. 2. Адаптивность под задачи клиентов. Yuma не продается кастомизированными пакетами. Подход разработчика состоит в том, чтобы обеспечить комплексное решение автоматизации...

16 ноября пройдет онлайн-конференция Ignite Summit: Cloud Edition 2021, организованная компанией GridGain® Systems, поставщиком корпоративных решений для вычислений в оперативной памяти на основе распределенной базы данных Apache® Ignite®. С докладами выступят эксперты из компаний Hewlett Packard Enterprise, IBM, GridGain и других. Конференция ориентирована на разработчиков,  архитекторов и участников сообщества Apache Ignite, которые используют или планируют использовать ее для решения проблем скорости и масштабирования в облаке. Мероприятие бесплатное и доступно для всех  из любой точки мира. Спикеры Ignite Summit: Cloud Edition 2021: - «Зачем и как использовать Apache Ignite в облаке: 5 уроков, которые мы усвоили!» – Шахир Дая (Shahir Daya), ведущий инженер и главный архитектор IBM; - «In-Memory Computing на волне облачной трансформации» – Никита Иванов, Apache Ignite PMC...

Дэвид Бир (David Beer), директор Zebra Technologies в сфере профессиональных и образовательных услуг по региону EMEA, рассказал о преимуществах использования технологий дополненной реальности в сфере обслуживания и поддержки, а также о том, почему, когда поездки стали невозможны, среди компаний, желающих шире применять технологии, стремительно возрос спрос на обслуживание и поддержку. С началом пандемии крупнейшие медицинские организации, розничные сети, операторы складов, а также производственные и логистические компании оказались под огромным давлением и были вынуждены мгновенно расширить спектр операций и масштабироваться. Для защиты своих сотрудников и общества в целом адаптироваться к новым условиям пришлось даже коммунальным предприятиям, правоохранительным органам и государственным учреждениям. Чтобы справляться с задачами и не ставить под удар безопасность, им было необходимо...

Фостер-Сити, Калифорния, 1 ноября 2021 г. – GridGain® Systems, поставщик корпоративных решений для вычислений в оперативной памяти на основе распределенной базы данных Apache® Ignite®, объявила сегодня, что GridGain Nebula, облачный вычислительный сервис компании с оплатой по мере использования, теперь доступен всем пользователям GridGain и Apache Ignite. Ранее Nebula была доступна только крупнейшим в мире предприятиям. GridGain Nebula – SaaS-решение, которое максимально упрощает настройку, подготовку, управление, оптимизацию и масштабирование передового программного обеспечения для вычислений в памяти. С Nebula разработчики приложений могут тратить меньше времени на управление средой и сосредоточиться  на создании высокопроизводительных, высоко масштабируемых приложений, необходимых их компаниям для инноваций и роста. GridGain Nebula — второй облачный SaaS-продукт, который...

AdvantShop полностью обновил свой сайт, а теперь еще и выпустил новую версию платформы 10.0. Среди новых возможностей: готовые шаблоны воронок продаж, интеграции с крупными маркетплейсами, обновленный трансформер дизайна интернет-магазина, продвинутая работа с лидами и другое. AdvantShop теперь не просто платформа для интернет-магазина, а единая система для продаж: через свой сайт, воронки, маркетплейсы, соцсети, поисковики, карты и партнерскую программу. В этой статье разберем, чем обновления платформы полезны для онлайн-продаж. Интеграции с крупными маркетплейсами. Через платформу вы можете быстро запустить продажи на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете, Google Покупках и СберМагаМаркете. Для этого нужно подключить модуль интеграции с нужной площадкой (или сразу с несколькими), пройти регистрацию на стороне площадки и выгрузить туда товары из магазина. Остатки товаров и цены из магазина...

Эксперты компании ИТРП автоматизировали работу производственной фирмы «Импресс Арт». Внедрение «1С:ERP Управление предприятием» и системы штрихкодирования помогло организовать оперативное управление складом. Ускорен отпуск сырья в производство, усилен контроль за его расходом и качеством на всех этапах технологического цикла, обеспечена прослеживаемость партий. Улучшилось планирование работы производственных подразделений, оптимизирована загрузка оборудования в цехах. Выполнение заказов в производстве ускорилось на 15%. Компания «Импресс Арт» с 1997 года занимается производством гибкой упаковки, экструзионных материалов и рулонной бланочной продукции. Компания владеет современными цехами, ячеистыми автоматизированными складами. Производство оснащено комплексом оборудования последнего поколения общей производительностью до 800 тонн готовой продукции в месяц. Ранее на предприятии для...

7 октября в Москве завершилась XIX Конференция «Маркетинг в розничном банке: «Нескромное обаяние порока», на которой компания RapidSoft выступила одним из партнеров, а также представила доклад «Программа лояльности, объединяющая семьи». XIX Конференция «Маркетинг в розничном банке» традиционно объединяет маркетологов ведущих банков, финансовых и ИТ компаний страны, на ней рассматривались вопросы формирования и развития маркетинговой стратегии в современных условиях, внедрения прорывных продуктов, использования инновационных технологий. «Конференции журнала the Retail Finance – это всегда «места силы», где рождаются новые идеи и складываются новые тренды, меняющие рынок. Мы рады быть частью этого процесса и этого сообщества», - сказал Егор Шокуров, генеральный директор компании RapidSoft. Коммерческий директор RapidSoft Максим Беликов выступил на конференции с докладом «Программа...

Международный конкурс ВКР ежегодно определяет лучших выпускников, владеющих технологиями 1С — тех, кто обладает практическими навыками автоматизации бизнеса современными средствами, эффективно использует существующие программные продукты и сервисы 1С или создаёт собственные разработки на платформе «1С:Предприятие 8». Ты выпускник вуза, колледжа или техникума? Твоя выпускная работа написана с использованием технологий 1С? Значит, нам по пути!  Опубликуй свой проект и получи шанс стать одним из лучших в своём регионе, федеральном округе или даже во всей стране. Прими участие в конкурсе! Условия: - участвовать могут выпускники высших и средних учебных заведений не только ИТ-специальностей, но также и обучающиеся по другим специальностям; - ВКР выполнена на платформе «1С:Предприятие 8»; - ВКР должна быть защищена в период с 1...

CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами компании, которая позволяет автоматизировать все рутинные процессы, упорядочить и систематизировать обработку информации о клиентах, улучшить качество обслуживания, использовать маркетинговые инструменты более эффективно. Аббревиатура CRM расшифровывается как Customer Relationship Management и в переводе с английского означает «управление взаимоотношениями с клиентами». Используется CRM как система обработки обращений клиентов, например, для бронирования мест в гостиницах или покупки билетов, ведения записи на прием к врачам или формирования заявок на доставку из ресторанов. CRM автоматизирует весь бизнес процесс предприятия: продажи, маркетинг, аналитику, ведение баз данных, обратную связь с клиентами компании. На рынке CRM за последние...

Компания Aspen Technology, Inc. (Nasdaq: AZPN), ведущий мировой поставщик программного обеспечения для оптимизации производительности активов, объявила, что ведущая австралийская золотодобывающая компания Evolution Mining внедрила программное обеспечение Aspen Mtell на предприятии Mungari Gold Operations в западной Австралии, с целью уменьшить незапланированные простои и проводить сбор данных для повышения производительности. Грег Уокер (Greg Walker), генеральный директор Evolution Mining Mungari, рассказал: «Стратегия Evolution по совершенствованию бизнеса с использованием данных (DEBI) дала отличные результаты за последние годы. С помощью новой технологии Mungari Gold Operations может добиться дальнейшего повышения производительности за счет увеличения доступности активов». Компания Evolution Mining применила строгий независимый подход для тестирования программного...

В рамках стратегии развития компании UTG Aviation Services запланировано дальнейшее внедрение ИТ-решений. Одним из приоритетных направлений работы компании на 2022 год, в связи с ростом бизнеса, будет повышение квалификации персонала. Об этом рассказал Андрей Вайнер, директор по ТОиР, UTG Aviation Services на крупнейшей отраслевой выставке ТОиР авиационной техники в России и СНГ-MRO Russia&CIS 2021. В 2021 году были успешно созданы и введены в эксплуатацию две новые станции технического обслуживания в Международном аэропорту «Жуковский» и в аэропорту Ижевска. В ближайших планах компании дальнейшее расширение географии присутствия – с учетом поступивших запросов от основных партнеров прорабатывается создание новых станций ТО за рубежом. В этом направлении сделан уже целый ряд шагов, в частности подписаны соглашения с российскими и зарубежными партнерами. В рамках стратегии развития...

На двухдневном семинаре 30 сентября - 1 октября 2021 года специалисты-практики расскажут об основных элементах любой RFID системы, дадут практические ориентиры пользователям, собирающимся внедрять RFID технологию.30 сентября – 1 октября 2021 года в Москве независимый информационный интернет-портал ID Expert (www.idexpert.ru) в сотрудничестве с экспертами отрасли проводит практический семинар-тренинг «RFID технология от А до Я». Двухдневный семинар "RFID-технология от А до Я" рекомендуется компаниям, собирающимся внедрять технологию RFID, интеграторам, реализующим проекты с использованием RFID технологии, и специалистам, которые хотят пополнить свои знания в области радиочастотной идентификации. В рамках семинара специалисты-практики расскажут об основных элементах любой RFID системы, поделятся опытом внедрения RFID в различных отраслях, подскажут, как оценить целесообразность и...

В связи с курсом на импортозамещение и ростом спроса на отечественные продукты все больше крупных компаний проявляют интерес к российским информационным системам. Многие интеграторы не в состоянии удовлетворить их потребности по причине недостаточной глубины экспертизы в управлении масштабными проектами в области 1С. Небольшие же сервисные интеграторы, имея опыт интеграции продуктов этого производителя в небольших и средних организациях, не применяли его в крупных компаниях. Кроме того, они не обладают возможностями самостоятельно обеспечить необходимый для таких проектов объем ресурсов. Успешный опыт работы с системами SAP позволил команде экспертов Ramax Group за более чем десятилетнюю историю партнерства компаний нарастить экспертизу в области управления проектами, цепочками поставок, взаимоотношениями с клиентами, персоналом, а также в финансовом менеджменте, планировании проектов и...

Марк Уилер (Mark Wheeler), директор по решениям в области управления цепями поставок в компании Zebra Technologies, рассказал об основных этапах стратегической автоматизации склада, и о том, как с её помощью операторы складов и распределительных центров в России и других странах смогут достичь упрощения развертывания технологий, повышения производительности и экономии средств За последнее десятилетие мир электронной коммерции изменился до неузнаваемости. «Приемлемое» время между оформлением заказа и доставкой товара сократилось с 1–2 недель до 1–2 дней (или даже часов). Количество товарных позиций, которые нуждаются в управлении и сортировке, резко увеличилось, а число сотрудников снизилось. Когда началась пандемия COVID-19, всего за несколько месяцев объем продаж в Интернете вырос почти на треть. Многие производители и операторы складов до сих пор не успевают за спросом, в...

Системный интегратор Талмер (входит в «ИКС Холдинг») открыл лабораторию для разработки собственных ИТ-решений и тестирования новых продуктов вендоров. Мультивендорная инфраструктура лаборатории позволит апробировать множество ИТ-технологий для последующего внедрения заказчикам. Аппаратная инфраструктура лаборатории создана на базе современного серверного и сетевого оборудования ведущих производителей. Виртуализация инфраструктуры дает возможность техническим командам Талмер создавать выделенные лабораторные стенды для различных задач: тестирования новых продуктов, демонстрации комплексных ИТ-решений, эмуляции инцидентов, моделирования кейсов в рамках технической поддержки, разработки новых продуктов и сервисов, валидации программно-аппаратного обеспечения и обучения технических специалистов.  Также облачная архитектура лаборатории позволяет эмулировать распределенные инсталляции...

В первом полугодии 2021 года эксперты ИВК отметили рост спроса на российские операционные системы со стороны предприятий реального сектора. Причем одним из обязательных критериев выбора предприятия все чаще называют совместимость отечественной ОС с российским программным обеспечением, в первую очередь – инженерным. В июле 2021 года эта тенденция оформилась в утвержденную Правительством РФ «дорожную карту» по внедрению в российскую промышленность отечественного ПО для автоматизации производственного процесса и управления бизнесом. Согласно этому плану, 60% программ, используемых российской промышленностью, к 2024 г. должны быть отечественными. По итогам 2020 г. этот показатель находился на уровне 10%. «На первый взгляд, такой масштабный план перехода промышленных предприятий на отечественный софт выглядит чересчур оптимистичным, особенно по срокам, – отмечает Григорий Сизоненко...

Не секрет, что клиент — это главный источник дохода любого банка, и умение банка предоставить качественный сервис для привлечения новых клиентов – это всегда большое конкурентное преимущество. Длительные проверки, бесконечные лишние анкеты для заполнения и обязательное личное посещение офиса банка зачастую становятся негативными факторами, из-за которых клиент решает открыть расчетный счет в другом банке. Наш новый программный продукт Dynamika - Открытие счёта юрлицу и ИП позволяет осуществить все необходимые операции для резервирования и открытия счета преимущественно в автоматическом режиме, и всего за 15 минут. При этом будут выполнены все необходимые проверки безопасности, финансового мониторинга и прочие процедуры, необходимые для открытия расчётного счёта юрлицу или ИП. Конечно, у каждого из банков есть свои специфические требования к процедуре открытия счёта, но наш продукт очень...

Вышла облачная версия системы электронного документооборота Paydox Cloud, разработанная на свободном инструментальном программном обеспечении (Open Source). Приложение Paydox Cloud предназначено для поддержки групповой работы пользователей с любых устройств  — настольных компьютеров и мобильных гаджетов. Облачный сервис является простым для использования и легким для освоения. Однооконный интерфейс не требует обучения пользователей, все действия выполняются на одном экране. Пользователи могут создавать отдельные группы для каждого кейса / бизнес-процесса, например, согласования документа, обработки заказа, проведения закупки, подготовки совещания и др. Администратор группы может отправить приглашения (инвайты) другим пользователям для присоединения к группе различными способами: по электронной почте или расшарив инвайт в мессенджер. Функциональность приложения позволяет создавать...

SBI Банк — высокотехнологичный банк с иностранным капиталом, предлагающий онлайн-решения по управлению семейными финансами, инновационные продукты для малого и среднего бизнеса, а также решения для крупных корпоративных клиентов. Целью совместного проекта был запуск программы лояльности для клиентов SBI Банка. В рамках сотрудничества компания RapidSoft выполнила следующий комплекс работ по проекту: участие в разработке стратегии программы лояльности, разработка решения по автоматизации программы, внедрение и интеграция с системами банка и партнеров решения, включающего систему процессинга бонусных баллов, сайт программы с каталогом подарков и интерфейсы для партнеров. «В настоящее время компания RapidSoft участвует в развитии программы лояльности SBI Банка и продолжает оказывать нам консультационную, информационно-аналитическую и технологическую поддержку. Мы удовлетворены результатами...

ActiveCloud отмечает резкий всплеск интереса крупных корпоративных клиентов к программе Microsoft CSP. Заказчики сегмента Enterprise, которые до недавнего времени предпочитали закупать лицензии у вендора напрямую, сегодня все чаще выбирают формат взаимодействия с вендором через сервисного провайдера. Эксперты ActiveCloud объясняют эту тенденцию общим ростом популярности облачных услуг. Cloud Solution Program (CSP) - это программа, в рамках которой решения Microsoft приобретаются заказчиком через канал сервисного провайдера. В отличие от традиционной для крупного бизнеса программы Enterprise Agreement, в рамках которой компании чаще работают с решениями on-premise, CSP дает возможность строить облачную инфраструктуру, а также гибко управлять имеющимися мощностями, наращивая или сокращая их по мере необходимости. “Облачные решения становятся все более востребованными у заказчиков...

Новый интерфейс Citizen для чековых принтеров имеет один порт для кабеля Lightning для iOS-устройств и три стандартных USB-порта.  Компания Citizen Systems, ведущий производитель этикеточных, портативных, фото и чековых принтеров, объявляет о создании нового интерфейса Lightning для подключения чековых принтеров к iOS инфраструктуре. На постоянно растущем рынке с широким спектром устройств необходимо иметь более широкие возможности для подключения чековых принтеров к POS-системам, использующим новейшие технологии. Новые POS-технологии не только обеспечивают повышение скорости выполнения операций, но и дают клиентам возможность выбора аппаратного и программного обеспечения, которое может удовлетворить их потребности. В Citizen Systems понимают, что устройства iOS широко используются в розничной торговле и гостиничном бизнесе благодаря их элегантному внешнему виду и...

Компания ActiveCloud запускает услугу мониторинга IT-среды по подписке. Главная задача нового сервиса - обеспечить полный контроль за бесперебойностью работы инфраструктуры и минимизировать риски простоев в работе организации. Мониторинг IT-среды позволяет заказчику в автоматическом режиме контролировать непрерывность работы серверов, сайтов, хранилищ, сетей и баз данных. С использованием нового сервиса заказчик может выявлять слабые места в инфраструктуре и проводить сбор данных с различных ресурсов, в том числе собирать информацию о доступности сторонних сервисов (сервисы доставки, агрегаторы, мобильные сервисы банков), которые включены в критически важные бизнес-процессы. Услуга доступна как действующим клиентам ActiveCloud, так и тем, кто размещает ресурсы на собственных серверах или в облаке другого провайдера. Развертывание системы мониторинга на базе ИТ-инфраструктуры компании...

Ramax Group, технологический консорциум системных интеграторов и компаний-разработчиков, и компания Datareon, разработчик в области управления корпоративными данными, подписали соглашение о партнерстве. Коллаборация позволит успешно решать сложные задачи клиентов в области построения распределенного информационного ландшафта. «Продукты Datareonобеспечивают эффективное взаимодействие всех интегрируемых приложений в одном центре, – комментирует Дмитрий Буленков, вице-президент по продажам и маркетингу Ramax Group. – Они объединяют имеющиеся источники информации и поддерживают централизованный обмен данными между разными информационными системами. Методики и технологии внедрения, которыми обладает наш новый партнер, позволят нам не только повысить качество выполнения проектов по автоматизации и оптимизации, но и сократить сроки внедрений». Партнеры намерены развивать совместную...

Марк Томсон (Mark Thomson), директор по решениям для розничной торговли в компании Zebra Technologies, рассказал про новейшие технологические решения для предприятий, работающих в сфере розничной торговли в России и Европе, а также поделился экспертным мнением на тему преимуществ интеллектуальной автоматизации. В 2020 году из-за Covid-19 сфера розничной торговли столкнулась с невиданными ранее проблемами. Среди них выделяются три, связанные с изменением поведения покупателей: рост объемов онлайн-шопинга, закрытие и повторное открытие магазинов с товарами не первостепенной важности, а также снижение частоты посещений магазинов и уменьшение объема покупок в них. Вместе эти факторы послужили катализатором быстрого совершенствования технологий в розничной торговле. Также не стоять на месте и меняться отрасль вынудили ставшие очевидными слабые места. Компаниям пришлось...

Успешные внедрения программного продукта Dynamika - Финансовый мониторинг, позволяющего отслеживать и обрабатывать подозрительные операции и проводить онлайн-контроль в соответствии со всеми рекомендациями ЦБ РФ,  прошли уже в 7 банках Топ-100, и компания "Динамика" продолжает интенсивное развитие продукта. Уникальность программного продукта: - самый главный модуль продукта «Онлайн-контроль» можно внедрить всего за 1 месяц. А весь процесс внедрения в среднем занимает всего 3–4 месяца;- интерфейс продукта специально был разработан для специалистов подразделения финмониторинга банков и позволяет им максимально быстро принимать решения по всем подозрительным операциям;- решение централизовано - оно включает в себя опыт внедрения и доработок всех проведённых внедрений по настоящий момент, включая интеграцию с различными внешними сервисами и сложными алгоритмами банков, разработанными...

С 01 июля 2021 года индивидуальные предприниматели без сотрудников, оказывающие услуги или продающие товары собственного производства, будут обязаны применять онлайн-кассы. В преддверии этой даты компания «Датакат» добавила возможность подключения к оператору фискальных данных Платформа ОФД (ООО «Эвотор ОФД») в своем сервисе https://ofd.bz. Платформа ОФД будет полезна предпринимателям, у которых пока нет товароучетной системы, поскольку предлагает широчайший набор инструментов для аналитики продаж и контроля данных, поступающих с касс. Помимо этого, Платформа ОФД предлагает инфраструктуру для работы с маркированными товарами (приемка документов с кодами, их учет, проверка на корректность, отправка данных в Честный знак), что особенно актуально, так как в настоящее время маркировка активно шагает по стране. Все эти функции доступны в удобном личном кабинете клиента ОФД, в режиме «одного...

Компания AspenTech представила новую версию (12.1) программного комплекса aspenOne. AspenTech внедрила промышленный искусственный интеллект в своих ведущих решениях для повышения рентабельности и устойчивости процессов заказчиков. Решение Industrial AI Workbench предоставляет возможности для сотрудничества с отраслевыми экспертами с целью разработки приложений на основе ИИ для работы с данными в масштабах предприятия. Благодаря гибридным моделям, построенным на базовых принципах, искусственный интеллект можно напрямую применять при моделировании процессов с помощью Aspen Hysys и Aspen Plus. Это облегчает разработку эксплуатационных моделей и их калибровку с использованием производственных данных.  Гибридные модели пониженного порядка можно использовать в инженерных решениях, системах планирования и динамической оптимизации для повышения точности и предсказуемости...

ПАО «М.Видео» (Группа М.Видео-Эльдорадо, «Компания» или «Группа»; МосБиржа: MVID), ведущая российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, входящая в Группу Сафмар Михаила Гуцериева, и Ramax Group внедрили решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining. В результате пилота на процессе управления IT-услугами сроки обработки некоторых заявок сократились на порядок, а уровень соответствия SLA вырос до 97%. Масштабная трансформация группы и переход на технологическую платформу OneRetail, объединяющую онлайн- и офлайн-каналы продаж в единое пространство, предполагают глубокий уровень цифровизации клиентского сервиса и внутренних процессов ритейлера. В связи с этим М.Видео-Эльдорадо активно наращивает технологическую экспертизу в области разработки, анализа и автоматизирует операции для повышения их...